Отзывы о провайдере Зелёная точка в Владивостоке

Интернет провайдер по скорости интернета не плохой,но вот по пингу во многих играх очень плохо. Лучше перейти на других провайдеров. Про зефир тв молчу, очень сильно зависает и лагает тв, и из-за этого невозможно переключить даже канал, а тв приставку так и не выдали

Отвратительный провайдер!!!!! Не советую вообще к ним подключаться!!! Диспетчера иногда не слышат, путают даты, не компетентны в общении. Позвонила подключиться к ним, перенаправили на сервисный центр. Сказали, мол в течении 40 мин перезвонят, по итогу прошло больше 2х суток. Пришлось самой звонить, узнавать все. Дождалась все таки мастера, приехал спустя 2 недели. То мастеров нет, то карантин, то вообще не работают. Договор заполнил не до конца. После подключения, проработало все всего сутки. Позвонила узнать в чем дело, сказали поломки в сети. Я как то была уже клиентом этой компании и меня все устраивало, и даже советовала друзьям, знакомым. Что произошло с компанией- не понятно!!! Сейчас при подключении не работает один сервер с фильмами (об этом тоже ничего не было сказано), можно сказать, что только из-за этого сервера и подключилась. О своей репутации не заботятся никак вообще!!! Про личный кабинет вообще молчу, зайти не возможно, сайт выбрасывает на начальную страницу. И хочу заметить, что сегодня утром позвонила спросить почему не работает, ответили что перезвонят в течении 40 мин. Звонила в 9:00 утра, уже 11:00. Прошу руководство связаться со мной для выяснения причины такой работы.

Полтора часа жду ответа от техподдержки, номер отключен, по обратной связи не перезванивают, в чатах молчат, падения интернета стало обычным вопросом, монтажники говорят что во всем виноват ноябрьский дождь, неужели нельзя восстановить сеть за целый год?

Очень часто попадает интернет. Сидим, как в пещере, т.к. Тv тоже на этом завязано. Один раз весь день отсутствовал интернет. Тех поддержка сообщение игнорирует.

Каждый раз, когда у меня кто-то спрашивает, стоит ли становиться клиентом зеленой точки, я вспоминаю слова классика фэнтези - «бегите, глупцы!» да, отсюда нужно непременно бежать, т к компания уже не та, что была хотя бы пару лет назад. Теперь девизом зт можно смело брать лозунг – «ни дня без аварии!» или «да здравствует обрыв!» и нужно заметить, что в авариях и обрывах они явно впереди планеты всей. Казалось бы, пандемия дала этой компании возможности роста и развития, загнав людей в хоумофисы и удаленку, но нет, хаос, безразличие и враньё здесь правят балом. Вся ситуация выглядит следующим образом – руководство компании, желая подзаработать побольше, уволило большую часть сотрудников, отвечающих за работоспособность системы и оставило только «группу поддержки» на горячей линии, т е горячая линия будет вам врать, что ведутся какие-то работы по устранению аварии, а интернет будет отсутствовать сутками и даже неделями. Устранить неполадки некому, а линии за годы эксплуатации существенно устарели и износились, поэтому десятки вчерашних клиентов зт ищут новых провайдеров. Я сделала глупость, заплатив сразу за 2 месяца, поэтому у меня сейчас 2 варианта – возвращать деньги через суд, т к компания не собирается вернуть средства за не предоставленные услуги или забыть про эти 500 рублей и просто искать нового провайдера. Скорее всего я пойду в суд - времени и средств для этого у меня достаточно что касается других провайдеров, то они все одинаково плохи, т к везде рулит только желание урвать побольше здесь и сейчас, и остается только надежда на спутниковый интернет, доступ к которому у меня появится только через 8-9 месяцев и за пределами рф в любом случае платить за отсутствующий интернет и хамство горячей линии зеленой точки я более не намерена