Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Все устраивает, проблем нет, отличный провайдер. Скорость стабильно высокая, ни разу не падала. Один раз пропал интернет, но починили за пару минут.
Здравствуйте. Пользуюсь услугами данного провайдера уже давно, никогда не думал, что буду жаловаться. Ситуация в следующем: позвонил как-то сотрудник из компании, предложил поменять роутер, пообещал увеличение скорости как бонус. Роутер был не интересен, а вот скорость заинтересовала. Сразу уточнил некоторые моменты и сотрудник подтвердил, как только поставите наш новый роутер, скорость будет в два раза выше. Согласился. Перед приходом монтажника, еще раз в онлайн чате переспросил по скорости, мне подтвердили, что вам увеличат скорость. Пришел мастер поставил роутер, я спросил про скорость и тут ответ, что да роутер поддерживает такую скорость, но у вас ее не будет. Предъявил все доказательства мне обещанные ранее. Сказал, что передаст информацию. Прошла неделя, ничего не изменилось. Написал в поддержку 27 декабря, обещали исправить до 31 декабря, вам в любом случае позвонят. 5 или 6 января написал претензию, оставил контакты для обратной связи. Сегодня уже 15 января. Ни разу не позвонили, ответа на претензию нет, скорости нет, дорогой роутер лежит пылится, давая мне такую же скорость, что и мой старенький. Начал поиски другого провайдера. С вами было хорошо, но видимо более не по пути.
- Дом.ру15 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Антон. Отправьте,пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения сообщества ВКонтакте. Поможем разобраться в сложившейся ситуации.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Удивительная компания, работает так, будто нет конкурентов. Попытка внести месячный платеж оказалась тщетной. Ни по номеру договора, ни по номеру телефона компания принимать деньги не хочет. Впрочем, если комплект телевизионных каналов соответствует уровню руководства компании, то удивляться не стоит.
- Елена Чуркина13 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Подключил интернет и тв от зеленой точки. Цена у них выгодная, а приставку дают в рассрочку, что очень удобно. Пользуюсь уже три месяца, никаких недостатков не замечал, интернет не падает, телевизор смотрю редко - в основном жена - она просто в восторге от их нового зефира. Очень хороший провайдер.
Отвратительный провайдер. Приходится звонить в тех. Поддержку два раза в месяц. Приезжали даже обновлять роутер - не помогло. Цена каждый год растет . В тв убрали радиостанции , оставив только маяк . Сама пользуюсь последний месяц , перехожу на другого, более лояльного провайдера .
- Уфанет9 января 2020 г.Официальный представитель провайдера
Добрый день. Для решения данной проблемы, уточните пожалуйста свой точный адрес и город. По поводу роста цен позвольте с вами не согласиться. Цены на тарифы у нас меняются крайне редко. В прошлом году мы меняли тарифы в связи с увеличением НДС в России.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Хороший провайдер, меня на него сосед перетащил. Качеством интернета и тв доволен, поддержка на высоте.
- Елена Чуркина15 января 2020 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Самый худший провайдер в городе, много раз ругался из за космических счетов. Обещали сделать перерасчет но ни к чему это не привело. Давно бы отключился от него но других провайдеров в доме нет. И управы на них никакой нет, делают непонимающие глазки и творят что хотят.
- Елена Чуркина27 декабря 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Не соответствует скорость интернета месяц работало все отлично а потом как обычно пропадает скорость не кому не советую этого провайдера одни минусы
- Дом.ру27 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ильрад. Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Будем рады помочь вам.
Являюсь абонентом компании уфанет с 2013 года на разных адресах, подключалась по даута юлтыя, лесному проезду, бульвару молодёжи и кирова. Везде интернет работает стабильно, без обрывов и падения скорости. Изредка возникала необходимость перезагружать оборудование-роутер и всё снова работало хорошо. Интернетом пользовалась на тарифах до 30 мегабит/сек, до 50, до 100 и теперь пользуюсь новым тарифом-500 мегабит/сек-интернет летает. А теперь уфанет так же начал предоставлять двухдиапазонный роутер в бесплатную аренду-отпала необходимость приобретать. Выезды все бесплатные, инженеры очень вежливые, всегда приходят в чистой опрятной форме, готовы обучить пользоваться новыми опциями, дают свой номер телефона на визитке и просят позвонить напрямую, если вдруг будут ещё вопросы. Качество телевидения самое лучшее в городе-приходила в гости к друзьям, которые пользуются другими операторами связи и сравнила четкость и яркость картинки-уфанет в этом плане большие молодцы. В дальнейшем когда куплю своё жильё, планирую установить в подъезд камеру видеонаблюдения от уфанет и датчики умного дома. Желаю уфанету процветания и хороших абонентов!
- Артур8 января 2020 г.
В 21 веке у них обратное подключение вручную производят, и самое главное ещё находятся на рынке услуг. Вместо того чтобы этим выключателям деньги платить, давно могли бы себе современную программу установить. Без предупреждение отключают, потом весь день ждёшь когда включат по-новой. Питекантропы !!!
Хуже компании дом.ру я не встречал. Раньше был ростелеком . При переезде подключил дом.ру у меня телевизор 4к качество картинки ужасное. В ростелеком все каналы на высшем уровне , ну а здесь, как в 90х на видео кассете . Ушел обратно в ростелеком. Ещё при расторжении договора требуют оплатить 7500 рублей за использования их оборудования. Я в шоке. обман конкретный. Подумайте сто раз , а стоит ли ?
- Дом.ру18 декабря 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Денис. В случае возникновения сложностей с вещанием, мы всегда рекомендуем обращаться в нашу техническую поддержку для проведения диагностики и выяснения причин. Если вы приобретали оборудование в рассрочку, вам необходимо оплатить его стоимость. Напишите нам в социальных сетях или на электронную почту (helper@domru.ru) ваш номер договора и прикрепите скриншот отзыва. Поможем разобраться с начислениями.
Какой провайдер лучший в Уфе?
В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Уфанет, Дом.ру, МТС, ЛайтКоннект, МегаФон, ТТК, Ростелеком.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Уфы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Спасибо вам, Игорь за отзыв.
Спасибо вам, Игорь за отзыв.