Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров

Все оценки провайдеровот наших пользователей
Рейтинг провайдеровНаписать отзыв
Зелёная точка
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Пользуемся услугами этого провайдера уже полгода, очень довольны, менять совсем не хотим) у нас обычный тариф смотри легко, каналов нам хватает)) интернет тоже всегда стабильный, рекомендую!!

id 48935
Уфанет
5.0
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    5.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Читаю отзывы и некоторые поражают! Поэтому попробую для ищущих нового оператора мой отзыв был полезным. Пояню для всяких оральников, отзыв не проплачен, я не сотрудник уфанет, я начну с того, что непомню сколько лет уже с уфанет, но точно больше 10 лет. Ещё подключение было даже платным, а тарифы, уф не соврать бы: 1 мб, 3 мб и 10 кажется, ну так вот, молодая была компания, но даже тогда было нормальным и интернет и телевидение. За все время не помню, чтоб на звонке ждал оператора больше минуты-двух, всегда представлялись, спрашивали как ко мне обращаться, затем уточняли цель звонка и проблему. Практически оператор в период созвона сам решал вопрос, может раза три или четыре переключал на технического эксперта и не было случаев, чтоб проблема не устранялась. Кстати, помню даже, когда не было по техническим причинам пару дней связи по всему сипайлово, смсками завалили с извинениями и компенсировали продлением абоненского срока. Далее, телевидение, меня всегда смешило и продолжает смешить, когда кто-то из знакомых выбирает провайдера по количеству каналов, типа в n-ной аж 300 каналов, его подключу! ???? На мой вопрос сколько и какие каналы смотрит, как правило начинают перечислять 15-20 общеизвестных каналов, а затем мычание. Техническое обеспечение: если возникали вопросы подключения (пару раз на заманчивые акции уходил к другому оператору - больше месяца не выдерживал и возвращался) на следующий день, а то и в день обращения приходили и подключали, недавно обращался по поводу телевидения, несколько каналов рассыпались на пикселя, сначала пообщался с оператором, а после поняв, что проблема не с моей аппаратурой, на следующий день, в субботу в 9 утра приехал инженер, проверил на всякий мою линию на качество сигнала, а позже общедомовую выяснил, что вышел из строя общедомовой типа каммутатор или кто знает как называется, пришел вновь, отчитался, сказал, что в кратчайший срок поменяют и... В среду уже отзванивался мне, что поменяно и телевидение должно работать как положено. (через несколько дней снова перзвонил узнать не возникали ли проблемы). Даааа, ещё, к вопросу о тех. Поддержке, года три наверное или два назад, когда старый роутер приказал долго жить позвонил оператору, тот перевел на тех. Эксперта, проверив удаленно все, посоветовал поменять роутер. Решил спросить совета какой роутер лучше купить, думал, ну вот, наверное предложит сейчас из ассортимента уфанет, старый у них и покупал когда первый раз подключался, спросил какой бюджет и сказал, за такой у нас приличный роутер вы не купите, заказывайте на аллиэкспрес (не буду рекламировать общеизвесного сейчас топа за свои деньги????) и мол будет вам счастье. Ага, позже после покупки ещё и удаленно его те же эксперты и настроили. Мда, много написал, а ещё на два таких поста текста в голове крутится. Ну вот теперь, те кто дочитал до конца, сравните со своими операторами и задайте себе вопрос, такой же у вас оператор? И в качестве заключения, столько лет ждал уфанет в п.чесноковка, ну наконец зашел, все в округе аж до самого булгаково в проводах и только в чесноковка их нет (ну к слову там ростелеком конечно есть, но фу, фу, фу), теперь жду когда начнут подключать дома, а то мои старики уже с триколором и йотой меня затерроризировали. П.с. Всем кто смог дочитать до конца удачи, выбирайте умом, а не заманчивыми предложениями, типа интернет+телевидение за 300 рублей, а через месяц-два 1000 и ни интернета нормального, ни телевидения. Замечу ещё раз для тех кто гонится за дешевизной, хорошая вещь никогда не стоит бесплатно, она может быть дорогой, нуууу - среднебюджетной. С наступающим всех новым годом!

id 48900

При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии

При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом

Уфанет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Расскажу вам такую прекрасную историю. Как подключился никогда не было нормально. Долгое время мастера приезжали чё то там настраивали недели две. Привозили мне с 10 роултеров начиная с 1500 р и кончая 10-15 т.р. Толку тоже не пришло. Поменяли кабель все соединения в итоге так и не появилось. А теперь вообще интернет просто на просто пропал хочет включается , хочет выключается. До тех поддержки дозвониться просто не реально и когда они перезвонят тем более . Операторы половина не знают просто даже как общаться. Задаст вопрос на него пытаешься ответить, а менеджер как продолжал так и продолжает говорить в итоге потом ещё раз приходиться повторять и он ещё может не понять о чем речь. Ему говоришь посмотри в компьютере там вся информация , оказывается оператор до этого с кем общались он ничего не написал ничего не указал и всю процедуру начинается с нуля. Свои ошибки принимать не умеют. То у них место не то, то кабель у вас плохой ( который они привозят), то с соединениями проблемы, то роутер у вас сломался надо менять. А однажды мне сказали, что у вас просто старый компьютер не пробовали поменять .вот такая отличная компания сто раз подумайте перед тем как к ним подключаться

id 48879
Зелёная точка
3.7
  • Интернет
    4.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    4.0

В сентябре переехали в новую квартиру, решили сменить провайдера. Зт предлагали условия интернета и телевидения за 390 рублей, так и было сентябрь, октябрь, ноябрь, сейчас имеем на своём счёте «сюрприз»! Цена выросла до 991 рубля! Без предупреждений, повысили цену, с другим провайдером такого не наблюдалось. Завлекли своими услугами, в коммерческом плане молодцы, но без предупреждения повышать на такие «сюрпризы» отталкивает дальше использовать услуги данной связи.

id 48798
Кристалл
2.0
  • Интернет
    2.0

Самое плохое обслуживание, никак не могут решить проблему с локальными ресурсами, после того как выслушали, помучали спрашивая вопросы типа какая ошибка, скиньте скриншот, сделайте трассировку, после этого тишина, а когда звонил говорили пользуйтесь без роутера(без роутера ресурсы есть).

id 48768
  • Администратор23 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с технической поддержкой, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Боитесь ошибиться с провайдером?

Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц

Выберите город
  • Введите адрес
  • Сравните тарифы провайдеров дома
  • Подключитесь с гарантией 90 дней

Бонус 500 ₽
при подключении

Цена от провайдера без доплат и комиссий

Гарантия 90 дней
на подключение

Бесплатная консультация специалиста

Зелёная точка
4.7
  • Интернет
    5.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    5.0

Выбрала тарифный план смотри кино и сериалы, в любое время могу побаловать себя любимыми фильмами, выбор огромный, 250 каналов, глаза разбегаются - еще и 2 пакета кино+амедиа входят:-) изображение в цифровом качестве, объемный звук, одно удовольствие смотреть, короче говоря. Плюс, если отойти во время просмотра куда-то нужно, то можно на паузу поставить и потом вернуться. Также удобно, что интерфейс очень удобный с разделением по членам семьи - система запоминает кто какие фильмы смотрит и даже на основе предпочтений делает рекомендации! По поводу интернета - быстрый, перебои случаются редко. В общем, не прогадала, отдав предпочтение этому тарифному плану.

id 48704
Уфанет
1.0
  • Интернет
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    1.0

Интернета так такового и нет,еле даже поисковик работает ,постоянно падает до 1 палочки ,тормозит,пропадает.мало того попросили роутер установить на полку ,так ремонтник почему-то обрезал провод и установил его чуть ли не на пол...

id 48506
  • Уфанет
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте! Спасибо за обратную связь. А когда к вам приходил наш работник? Пожалуйста, [пришлите свои контактные данные]. Мы проверим линию связи. Свяжемся с вами.

  • Уфанет
    Официальный представитель провайдера
    16 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Контактную информацию вы можете выслать нам в личные сообщения в официальной группе ВКонтакте vk.com/ufanet

Дом.ру
3.3
  • Интернет
    3.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    4.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Роутер, который компания продает, не подходит для других провайдеров. Купила за 2300, теперь его выкинуть, меняю провайдера, скорости покупка роутера не помогла. Очень обидно.

id 48470
  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    15 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Здравствуйте. Просим не вводить других пользователей в заблуждение. Новые роутеры мы предоставляем со стандартной прошивкой которые работают на любой сети. Если сложности со скоростью актуальны, напишите ваш номер договора на электронную почту helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем.

  • Гость4 января 2021 г.

    Да не работает у Вас ничего, каждый месяц приходится звонить, постоянные какие-то проседания в скорости интернета

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    4 января 2021 г.
    Аватар пользователя

    Пришлите подробности и номер договора нам на почту: helper@domru.ru, проверим вашу скорость

  • Наиль25 января 2021 г.

    Платим за 250 мбит а получаю 10 мбит просто отстой постоянно надо звонить в центр поддержки чтоб решили проблему. Проблему решают только на пару дней!!! Не советую

  • Дом.ру
    Официальный представитель провайдера
    26 января 2021 г.
    Аватар пользователя

    Наиль, пришлите ваш номер договора на почту: helper@domru.ru, проверим вашу скорость

Ростелеком
1.7
  • Интернет
    1.0
  • ТВ и онлайн-кинотеатр
    1.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

Постоянно были проблемы с телевидением, по 2-3 дня ждали пока приедет наладчик. Поехали в офис расторгать договор, сказали в течение 2-3 дней расторгнут. Прошло больше месяца, как выяснилось договор не расторгли и выслали счет на оплату за целый месяц. У знакомых была такая же проблема с ростелекомом. Крайне не доволен этой компанией.

id 48415
  • Ростелеком10 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Эльмир, здравствуйте! Сожалеем о сложившейся ситуации:( Адресуйте, пожалуйста, ваш вопрос на нашу почту smm@volga.rt.ru. Мы все проверим и обязательно все решим!

  • Мансур22 декабря 2020 г.

    [плохой] интернет. 1 неделю отличная скорость а остальные 3 вообще не работает. До специалистов не дозвонишься

Зелёная точка
3.0
  • Интернет
    3.0
  • Монтаж, техподдержка
    3.0

За полгода интернет отключался 5-6 раз. На техподдержке постоянно говорят что устранят через полчаса, а в итоге это затягивается на часа 4

id 48414
  • Зеленая точка17 декабря 2020 г.

    Уважаемый Рустам, приносим извинения за предоставленные неудобства! Не могли бы Вы указать в комментариях номер вашего договора для идентификации Вас, чтобы решить проблему? С уважением, команда "Зеленая точка"

  • Администратор10 декабря 2020 г.
    Аватар пользователя

    Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Есть что сказать о вашем провайдере?
Напишите отзыв
721-730 из 1194 отзывов

Какой провайдер лучший в Уфе?

В Уфе есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, Уфанет, Дом.ру, МегаФон.

Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.

Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:

  • стоимость предложений;
  • скорость;
  • акции/скидки;
  • качество обслуживания.
#Информация

Отзывы о провайдерах города Уфы

На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.

#Информация

Вы долистали до конца!

Мы используем cookies

для быстрой и удобной работы сайта. Продолжая пользоваться сайтом, вы принимаете условия обработки персональных данных.