Отзывы о провайдерах домашнего интернета Уфы

Очень нравится качество тв, за полгода никаких проблем. А оплачивать можно по интернету. Удобно!

Пользуемся услугами этого провайдера уже полгода, очень довольны, менять совсем не хотим) у нас обычный тариф смотри легко, каналов нам хватает)) интернет тоже всегда стабильный, рекомендую!!

Читаю отзывы и некоторые поражают! Поэтому попробую для ищущих нового оператора мой отзыв был полезным. Пояню для всяких оральников, отзыв не проплачен, я не сотрудник уфанет, я начну с того, что непомню сколько лет уже с уфанет, но точно больше 10 лет. Ещё подключение было даже платным, а тарифы, уф не соврать бы: 1 мб, 3 мб и 10 кажется, ну так вот, молодая была компания, но даже тогда было нормальным и интернет и телевидение. За все время не помню, чтоб на звонке ждал оператора больше минуты-двух, всегда представлялись, спрашивали как ко мне обращаться, затем уточняли цель звонка и проблему. Практически оператор в период созвона сам решал вопрос, может раза три или четыре переключал на технического эксперта и не было случаев, чтоб проблема не устранялась. Кстати, помню даже, когда не было по техническим причинам пару дней связи по всему сипайлово, смсками завалили с извинениями и компенсировали продлением абоненского срока. Далее, телевидение, меня всегда смешило и продолжает смешить, когда кто-то из знакомых выбирает провайдера по количеству каналов, типа в n-ной аж 300 каналов, его подключу! ???? На мой вопрос сколько и какие каналы смотрит, как правило начинают перечислять 15-20 общеизвестных каналов, а затем мычание. Техническое обеспечение: если возникали вопросы подключения (пару раз на заманчивые акции уходил к другому оператору - больше месяца не выдерживал и возвращался) на следующий день, а то и в день обращения приходили и подключали, недавно обращался по поводу телевидения, несколько каналов рассыпались на пикселя, сначала пообщался с оператором, а после поняв, что проблема не с моей аппаратурой, на следующий день, в субботу в 9 утра приехал инженер, проверил на всякий мою линию на качество сигнала, а позже общедомовую выяснил, что вышел из строя общедомовой типа каммутатор или кто знает как называется, пришел вновь, отчитался, сказал, что в кратчайший срок поменяют и... В среду уже отзванивался мне, что поменяно и телевидение должно работать как положено. (через несколько дней снова перзвонил узнать не возникали ли проблемы). Даааа, ещё, к вопросу о тех. Поддержке, года три наверное или два назад, когда старый роутер приказал долго жить позвонил оператору, тот перевел на тех. Эксперта, проверив удаленно все, посоветовал поменять роутер. Решил спросить совета какой роутер лучше купить, думал, ну вот, наверное предложит сейчас из ассортимента уфанет, старый у них и покупал когда первый раз подключался, спросил какой бюджет и сказал, за такой у нас приличный роутер вы не купите, заказывайте на аллиэкспрес (не буду рекламировать общеизвесного сейчас топа за свои деньги????) и мол будет вам счастье. Ага, позже после покупки ещё и удаленно его те же эксперты и настроили. Мда, много написал, а ещё на два таких поста текста в голове крутится. Ну вот теперь, те кто дочитал до конца, сравните со своими операторами и задайте себе вопрос, такой же у вас оператор? И в качестве заключения, столько лет ждал уфанет в п.чесноковка, ну наконец зашел, все в округе аж до самого булгаково в проводах и только в чесноковка их нет (ну к слову там ростелеком конечно есть, но фу, фу, фу), теперь жду когда начнут подключать дома, а то мои старики уже с триколором и йотой меня затерроризировали. П.с. Всем кто смог дочитать до конца удачи, выбирайте умом, а не заманчивыми предложениями, типа интернет+телевидение за 300 рублей, а через месяц-два 1000 и ни интернета нормального, ни телевидения. Замечу ещё раз для тех кто гонится за дешевизной, хорошая вещь никогда не стоит бесплатно, она может быть дорогой, нуууу - среднебюджетной. С наступающим всех новым годом!

Расскажу вам такую прекрасную историю. Как подключился никогда не было нормально. Долгое время мастера приезжали чё то там настраивали недели две. Привозили мне с 10 роултеров начиная с 1500 р и кончая 10-15 т.р. Толку тоже не пришло. Поменяли кабель все соединения в итоге так и не появилось. А теперь вообще интернет просто на просто пропал хочет включается , хочет выключается. До тех поддержки дозвониться просто не реально и когда они перезвонят тем более . Операторы половина не знают просто даже как общаться. Задаст вопрос на него пытаешься ответить, а менеджер как продолжал так и продолжает говорить в итоге потом ещё раз приходиться повторять и он ещё может не понять о чем речь. Ему говоришь посмотри в компьютере там вся информация , оказывается оператор до этого с кем общались он ничего не написал ничего не указал и всю процедуру начинается с нуля. Свои ошибки принимать не умеют. То у них место не то, то кабель у вас плохой ( который они привозят), то с соединениями проблемы, то роутер у вас сломался надо менять. А однажды мне сказали, что у вас просто старый компьютер не пробовали поменять .вот такая отличная компания сто раз подумайте перед тем как к ним подключаться

В сентябре переехали в новую квартиру, решили сменить провайдера. Зт предлагали условия интернета и телевидения за 390 рублей, так и было сентябрь, октябрь, ноябрь, сейчас имеем на своём счёте «сюрприз»! Цена выросла до 991 рубля! Без предупреждений, повысили цену, с другим провайдером такого не наблюдалось. Завлекли своими услугами, в коммерческом плане молодцы, но без предупреждения повышать на такие «сюрпризы» отталкивает дальше использовать услуги данной связи.