- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Уфы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая «Получить консультацию», я соглашаюсь с условиями Пользовательского соглашения, Политики по обработке персональных данных и даю согласие на обработку персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
6
Общая оценка
Не было разрывов
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько месяцев назад переключился с уфанета на дом.ру. В целом доволен качеством связи и стоимостью услуг. Работает стабильно, без разрывов, скорость достаточно высокая, хороший сервис реальных 100мб, заявленных в рекламе не выдает
Отзыв засчитан
39054
Дом.ру
Представитель провайдера
31.07.2014
Добрый день. Благодарим за выбор услуг нашей компании.Возможно потеря скорости происходит из-за того, что Вы пользуетесь роутером. Также мы можем направить к Вам техника и выяснить причину несоответствия скорости.
38178
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь уфанетом с сентября 2006 года, 2012 году установили вай фай роутер, все было отлично, пару раз были аварии интернет не работал, но это ерунда. Дело в том что с 2014года по вечерам интеренет притормаживает, позвонила в службу поддержки в этот же вечер все сделали, скорость супер, все классно. Все бы ничего, но интернет вновь начал тормозить по страшному , связь обрывается каждые 2 минуты, потом час все классно и снова обрывы....27 июля 2014 года в 17-30 позвонила в службу поддержки и по...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39034
Неизвестный гость
31.07.2014
Добрый день. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.
38175
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Хорошо там, где нас нет..
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к уфанет в 2007г, до этого пользовал кристалл, но в кристалле считали своим долгом пользовать меня. Отрезал совсем кабель, через полгода непользования- повесили на меня 700 руб-послал вслед за кабелем... Седьмой год с уфанет, по вечерам притормаживает, но и тогда на hd хватает, аварий не больше 5 за 7 лет, хамство бывало только с моей стороны (каюсь), они ещё и успокаивали. Уходить не собираюсь. Всем уфанетовцам спасибо за работу!
Отзыв засчитан
38925
Неизвестный гость
29.07.2014
Большое спасибо за отзыв! В случае обнаружения падения скорости просим сразу сообщать на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки.
38136
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы интернета
Тип услуг:
домашний интернет
С 11 июля 2014 года после 13:00 дня (уфимское время) пропадает интернет, невозможно продолжительностью в 2 минуты даже посидеть, постоянно обрывается. И еще такое ощущение, что кто-то лазает в моем компьютере, есть подозрения ,что ваши сотрудники дали доступ к моей сети деверю. Надеюсь я ошибаюсь, не хочется разочаровываться в вас. После 13:00 постоянный обрыв связи
Отзыв засчитан
38774
Неизвестный гость
23.07.2014
Добрый день! Для скорейшего решения возникшей проблемы просим, если есть возможность, прислать номер договора и подробное описание проблемы. Обязательно решим в оперативные сроки.
38050
Неизвестный гость
29.07.2014
Писать на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
38135
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Дом.ру - молодцы
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь дом.ру 2 года нареканий нет все супер. Скорость хорошая, технари приезжают быстро устраняют неполадки профессионально. Минусов нет.
Отзыв засчитан
38516
Дом.ру
Представитель провайдера
17.07.2014
Большое спасибо за отзыв. Желаем Вам дальнейшего приятного пользования.
37959
Ваш комментарий
10
Общая оценка
А вы звонили на пульт????
Тип услуг:
домашний интернет
Подключились к дом.ру в прошлом месяце, нам предложили установить приставку.приставка-вещь вообще!!!!!!!! А самое главное можно использовать телефон вместо пульта, супер, если потерялся пульт(как это часто бывает) на него можно просто позвонить))))!!!!!!!!
Отзыв засчитан
38501
Дом.ру
Представитель провайдера
15.07.2014
Благодарим Вас за отзыв, для нашей компании очень важно Ваше мнение.
37935
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрыв и хамство!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!!! C марта 2014г. Не могут решить проблему с постоянными обрывами интернета в квартире!!! Дозвониться не возможно...ожидание на телефоне достигает 11 минут и более..... Услуга интернета опласена(причем авансирована) а пользоваться не возможно!!! Уважаемые пользователи, если есть возможность обходите стороной уфанет, чтоы не трепать себе нервы и не выкидывать деньги на ветер!!!
Отзыв засчитан
38113
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и более подробное описание проблемы на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
37882
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильность - признак мастерства.
Тип услуг:
домашний интернет
Хвалебных од петь не буду - менять провайдера не собираюсь. Отличная техподдержка, сервис инженеры профессиональные, офисов много, способы оплаты разные. Нет единого бесплатного телефона по городам
Отзыв не засчитан
38094
Лилия Юшкина
01.07.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
37710
Неизвестный гость
10.07.2014
Доброе утро! Большое спасибо за теплые слова. Вопрос с единым бесплатным телефоном находится на стадии решения! Еще раз спасибо!
37883
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Что я делаю не так?
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал предыдущие отзывы - что я делаю не так? Стабильно работает интернет с 2007 года. Ну не считая пары-тройки крупных аварий. Стабильность, профессиональная техподдержка. Безлимитки ввели в городе первыми. Минусы были по малому количеству способов оплаты, но провайдер исправил это.
Отзыв засчитан
38092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
тупит интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто последнее время начал тормозить интернет,разочарование а не интернет
Отзыв не засчитан
38050
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37677
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и более подробное описание проблемы на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
37884
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Далеко не лучший провайдер нашего города!
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился муж. Долго его уговаривала найти другого провайдера, но он купился на акцию и почти дармовое пользование в течение нескольких месяцев. Проблемы начались почти сразу. Отказался работать интернет, пришли спецы, заявили, мол, проблема в компьютере - барахлит. Ок, компьютер купили новый, а проблемка-то осталась. Теперь стабильно несколько дней до и после оплаты интернета нет, вылезает административная страница, уверяющая нас, что подключения к сети нет, что мы подключаемся к сети другого...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
37930
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2014
Добрый день! Спасибо за оставленный отзыв и если есть возможность прислать № вашего договора отправьте пожалуйста на e-mail anastasiia.potapova@domru.ru для проверки отработанной сервисной заявки и возникших проблем с соединением. Все вопросы с качеством решаем в оперативные сроки благодаря обратной связи от абонентов. На ваш комментарий по поводу покупки нового компьютера, в нашей работе бывают случаи, когда оборудование клиентов действительно устаревает, но любую информацию необходимо проверять.
37851
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь дом ру около года, цена соответствует качеству, а цифровая приставка вообще чудо!!! Сейчас вышла вторая, её тоже хочу испробовать)) скорость хорошая, никогда не подводила. Стабильная скорость, бесплатный сервис автоответчик на гор линии
Отзыв засчитан
37172
Дом.ру
Представитель провайдера
09.06.2014
Спасибо большое за оставленный отзыв и за оказанное доверее к нашей компании. Мы приняли ваш отзыв в работу и в ближайшее время вопрос с автоответчиком будет решен. Мы продолжать работать над качеством предоставляемых услуг.
37246
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Цена соответствует услугам
Тип услуг:
домашний интернет
В свое время, поменяла множество провайдеров, пользовалась услугами и уфанет, билайн, дом.ру, сейачс перешла на баштел. Привлекло то, что при подключении в аренжу бесплатно предоставили роутер, т.к. У нас семья не маленькая, все хотят посидеть в интернете, очень полезная штука. Пользуемся пакетом тв+интернет. Пока нариканий не было, конечно бывает,что в выходные дни, особенно вечером, интернет тормозит, но терпимо. Стабильная скорость, технические неисправности бывают редко. В техподдержку попад...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36743
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасные наглецы
Тип услуг:
домашний интернет
В суд бы на них подать!загоняют в долги да еще и долг перепрадают колекторам .было 5000р а колекторам за 10 000р продали.за что платить если не пользовалися их услугами.. Все провайдары после первой не уплаты отключают а они в долг оставляют интернет.телевизор после их подключения сломался... Собираюся в суд идти плюсов не заметила все минус
Отзыв засчитан
36286
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень долго грузит музыку и фильмы
Тип услуг:
домашний интернет
Пожалел, изза того что подключился скорость ниже заявленной, даже музыку грузит по 2 минуты, фильмы не получается смотреть, изза того что загрузит минуту и дальше все конец
Отзыв засчитан
36244
Ваш комментарий
2
Общая оценка
изменение цен на услуги без предупреждения и это еще не всё
Тип услуг:
домашний интернет
Проплатил интернет заранее (360руб). Произошло изменение цен, о чем (со слов техподдержки) было указано на их сайте(я, видимо, по их мнению, должен каждый день заглядывать на их сайт - а не произошло ли изменение цен у уфанета) в итоге: подняли цену на безлимит на 30 руб, было 360, стало 390. Интернет не подключается - не хватает средств. Звоню в поддержку - выясняется что изменились цены. Либо доплатить 30 руб и продолжать пользоваться на 50 мбит, либо воспользоваться вторым логином и довольств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36101
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.
37886
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Еще и должен остался !
Тип услуг:
домашний интернет
Так делать нельзя, самовольно переводить на другой тариф, выгребать деньги со счета, а по истечении времени, когда ушел в минус, звонить и сообщать о случившемся. Мол вы должны ведь еще ! Нельзя относиться так к тем кто тебя кормит и любит. Плохая мода самовольно переключать на другой тариф, уводить остатки на счете без спроса. А потом еще и спрашивать мол у вас тут долг образовался, вам бы погасить нужно ! Жаль, кто так делает, сам долго не живет, думаю вас поглатят.
Отзыв засчитан
35890
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Плохо]!
Тип услуг:
домашний интернет
Тормозит,тупит,слов совсем не хватает!!!!!!!!!!!!!!!! нет все
Отзыв не засчитан
35824
Лилия Юшкина
24.04.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36623
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Зачем цены поднимать для клиентов со стажем более 8 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Взяли и подняли цену на 15%,. Не предупредили заранее, не объяснили причин. Хамство раньше не замечал за этим провайдером, но видно планка обслуживания заметно упала. А жаль, неплохой был провайдер, придется расставаться....
Отзыв засчитан
35771
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хороший интернет!
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами дом.ру около 4 лет. Интернет хороший. Быстрый дозвон, скорость отличный переезжаем в другой город, сказали подъехать в офис, для расторжения договора, а у меня нету времени, доехать до офиса. Сделали бы расторжение договора по телефону.
Отзыв засчитан
35632
Ваш комментарий
Мобильная связь