Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Плюсы: высокая скорость. Хорошая подережка. Не достают звонками. Минусы: пока не нашел лучший провайдер. Рад что сменил. Прям нравится, что решил оставить отзыв.
Отзыв засчитан
709516
Уфанет
Официальный представитель провайдера
31.10.2022
Спасибо большое за высокую оценку и приятный отзыв! Желаем приятного пользования :)
102166
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасный провайдер , я играю в игру на ранг и просто берет и отключает( не используйте эту ерунду уфанет
Отзыв засчитан
708954
Уфанет
Официальный представитель провайдера
24.10.2022
Здравствуйте, Амир! Сожалеем, что так произошло. Пожалуйста, обратитесь в нашу техподдержку, любым удобным для вас способом. Через официальный сайт ufanet.ru, приложение или через телеграм бот https://t.me/Ufanet_ChatBot.
102013
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый лучший провайдер, готовы решить любую проблему в самые краткие сроки, всегда идут навстречу. Интернет всегда быстрый и стабильный. За год пользования было всего два случая отключения интернета, что было решено в течении часа. Один раз скорость по каким то причинам упала в два раза (тариф на 200мб, интернет стал на 100мб), написали в поддержку, исправили оперативно за пару минут!
Отзыв засчитан
708803
Уфанет
Официальный представитель провайдера
24.10.2022
Благодарим за ваш отзыв и высокую оценку! Спасибо, что выбираете нас. Приятного пользования :)
102014
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
8.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
В последние месяцы интернет стал хуже. Не тянет, приходится подключать мобильный мтс-ский. Особенно ближе к вечеру😔
Отзыв не засчитан
708592
Администратор
Модератор отзывов
19.09.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: общая оценка услуг провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг, поскольку Вы недовольны работой провайдера. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101558
Уфанет
Официальный представитель провайдера
24.10.2022
Здравствуйте! Спасибо за ваш отклик. Давайте разберемся в вашей проблеме, пожалуйста, напишите в техподдержку через официальный сайт, приложение или телеграм бот https://t.me/Ufanet_ChatBot. Укажите свои контактные данные (ФИО, номер телефона, полный домашний адрес).
102015
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пропал интернет, проблема оказалась в кабеле. Специалист, неисправность обнаружил очень быстро. Починил тоже очень быстро и качественно. Большое спасибо ему и вашей компании.
Отзыв засчитан
708289
Уфанет
Официальный представитель провайдера
05.09.2022
Данис, здравствуйте! Благодарим вас за отзыв и высокую оценку! Приятного вам пользования и удачи. Ваш Уфанет :)
101357
Ваш комментарий
9.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше все работало отлично,но сейчас с 6:00 до 16:00 интернета вообще нету,потом только появляется.
Отзыв не засчитан
707824
Администратор
Модератор отзывов
11.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но общая оценка его услуг получилась высокой, так как Вы положительно оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.
101052
Уфанет
Официальный представитель провайдера
11.08.2022
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения на vk.com/ufanet о своей проблеме. Проведем диагностику и постараемся решить проблему.
101054
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь провайдером уфанет уже более 3-х лет , ни разу не подводил, предоставляет очень качественные услуги и сервис .операторы всегда вежливые , всегда помогут , независимо по какому вопросу звоню. Спасибо огромное , ребята . Вы классные!
Отзыв засчитан
707788
Уфанет
Официальный представитель провайдера
09.08.2022
Ксения, благодарим вас за добрый отзыв и высокие оценки! Желаем вам приятного пользования! :)
101034
Ваш комментарий
8
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Появился вопрос. Позвонил (на их короткий номер). И получил один ответ. Решил уточнить этот ответ, написал в чат поддержки. И получил противоположный ответ (тому, что было сообщено в телефонном разговоре). Причём вопрос - не по технической части, а по тому, как они работают с клиентами. Точнее, вопрос сервиса, реализованного для удобства клиента. Редко, но бывают и такие казусы.
Отзыв не засчитан
707730
Уфанет
Официальный представитель провайдера
08.08.2022
Андрей, здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы надеемся что ваш вопрос удалось разобрать. Если нет, напишите нам в личные сообщения в группе ВКонтакте vk.com/ufanet.
101001
Администратор
Модератор отзывов
08.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете ситуацию, которой недовольны, но большинство критериев оцениваете положительно. Из-за этого общая оценка получается высокой, что исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают, или дополнительно укажите положительные стороны работы провайдера, чтобы отзыв соответствовал оценке.
101003
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
надоели с очередной сменой номера каналов. Растянули аж на 100 номеров хоть бы список опубликовали в своем приложении. Короче недобросовестные работники.
Отзыв засчитан
707493
Уфанет
Официальный представитель провайдера
01.08.2022
Здравствуйте! Благодарим за ваш отзыв. Полный список изменение номеров телеканалов доступен по ссылке https://vk.cc/cfulWN ❗Обращаем ваше внимание: для обновления списка телеканалов необходимо выполнить перенастройку телевизора/приемника. На нашем сайте есть подробные инструкции. Просто найдите раздел для своей модели и следуйте рекомендациям. ufanet.ru
100913
Ваш комментарий
3.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасный, уже несколько лет не могут сделать нормальный интернет, чтобы я не звонил раз в неделю, тариф самый дорогой, нормальный не могу ммр апнуть из-за того что интернет плохой
Отзыв засчитан
707417
Администратор
Модератор отзывов
25.07.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100825
Уфанет
Официальный представитель провайдера
01.08.2022
Вадим, здравствуйте! Спасибо вам за обратную связь. Пожалуйста, обратитесь в техподдержку через приложение Уфанет или по короткому номеру горячей линии 09388. Обязательно разберемся в ситуации и поможем вам.
100911
Ваш комментарий
Мобильная связь