Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Я, нина андреевна, выражаю искренние слова признательности и благодарности телекоммуникационной компании уфанет за мобильность, оперативность в работе, качество и культуру обслуживания. Сегодня осталась очень довольна работой мастера рунара, который быстро, качественно, добродушно и любезно подсоединил телевизионный кабель и настроил чисто все каналы телевизора. Был составлен договор и произведена абонентская оплата. Заслуживает внимания и работа менеджера розалии, которая принимала заявку и вызова мастера. Компания- супер! Отлично! Обращайтесь только в эту компанию!
Ужасный сервис, невозможно дозвониться до оператора, не то что по бесплатному номеру, а так же за свой счёт. При подключении готовьтесь дополнительно заплатить за провода, причем об этом я узнала когда уже мастер пришел устанавливать , провайдер в аренду 100 руб в месяц , это капец какой то.
- УфаНет Уфа16 ноября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо за отзыв. Напишите, по какому вопросу вы хотели позвонить? У нас есть мобильное приложение Уфанет, где в разделе техподдержка можно задать свой вопрос.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Хочу поблагодарить сервис-инженера ярослава. Настолько быстро и четко всё сделал. Всё обьяснил. Очень приятный в общении.
- Администратор27 октября 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Больше 13 лет являюсь пользователем уфанет. Последние 2 года качество интернета все хуже и хуже. Операторы горячей линии грубят. Инженеры за это время никогда вовремя на заявку не приезжают. Качество интернета с 17:00 падает до 5мб,хотя по тарифу 75,а ночью 100мб. Заявленной скорости нет. Давали ролтер от компании, так он ещё хуже работает, чем мой. Несколько инженеров уфанет подтвердили, что режут скорость сами. Но когда звонишь на линию у них проблем никогда нет, либо вообще отключают интернет после обращения. Если так будет продолжатся уйду. Даю ещё один месяц на исправления. Если будут проблемы со скоростью уйду.
- УфаНет Уфа20 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за неудобства. По какому адресу наблюдаются проблемы со скоростью? Необходима полная диагностика. Пожалуйста, если у вас возникают проблемы со скоростью пишите нам в раздел поддержка через мобильное приложение Уфанет или в официальные соц. сети компании.
Сегодня я более 30 минут дозванивалась до службы поддержки, и по бесплатному и платному телефону, я уже подумала, что телефоны не рабочие. Когда дозвонилась, то оператор сказала, что в очереди - 90 (!!!!) человек. И, разумеется, никто передо мной не извинился и не предложил функцию обратный звонок. До того я написала в чат поддержки, но на мой простой и конкретный вопрос только пришла информация, что по другому адресу у меня не оплачен интернет и остались ли у меня еще вопросы? Безобразная работа службы поддержки. Потом в чате они мне написали, что отвечал бот, и он у них не настроен еще нормально, а чтобы мне перезвонили, нужно было об этом написать в чате! Уфанет - вы серьезно?! Это мои проблемы, как у вас настроен чат и что вы экономите на сотрудниках колл-центра?! Почему информации о том, что я могу заказать обратный звонок и как я могу это сделать - нет на главной странице вашего сайта - на самом видном месте?! Вы безобразно относитесь к своим клиентам. Никому не советую подключаться к уфанет, потому что, если у вас возникнет вопрос, вы с огромным трудом и затратами сможете с кем-то там связаться. И то не факт, что ваш вопрос будет решен, а уж чтобы они извинились или предложили компенсацию - это просто фантастика.
- УфаНет Уфа20 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Спасибо, что поделились своим отзывом. Приносим извинения за задержку с вашим вопросом. Вы всегда можете получить ответ на свой вопрос в разделе поддержка в мобильном приложении Уфанет или в официальных социальных сетях компании Уфанет.
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
- Популярный
Продвинутый
от Уфанет
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Современный
от Уфанет
400 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Выгодный
от Уфанет
700 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
Ужасный интернет, нормально работает только в первой половине дня, вечером его вообще, практически, нет! Поддержка решить ничего не может, только роутер проверить, а что толку если проблема во всем доме. За что платим не понятно! Но приходится мириться, другого провайдера в доме нет.
- УфаНет Уфа6 октября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Дмитрий, здравствуйте! Как часто наблюдается проблема? Какой у вас тариф? Давайте мы направим вам сервис-инженера для проверки? Напишите пожалуйста нам в мобильном приложении Уфанет в разделе техподдержка.
Крутой правайдер, скорости огонь. Не ожидала что у них одних будет гиг в нашем городе. С парнем играем, очень нужны были высокие скорости.
- УфаНет Уфа12 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Благодарим вас за обратную связь! Желаем приятного пользования :)
20 лет пользуюсь услугами. Лучшее качество обслуживания, человеческое отношение, стабильная связь. Все супер, спасибо.)
- УфаНет Уфа6 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Азат! Благодарим за ваш отзыв. Желаем приятного пользования услугами. Ваш, Уфанет.
Здравствуйте. Хотим провести интернет в частный сектор, вначале улицы и соседних улицах есть, все подключено, а у нас все обещают и не приходят. Оставляли заявку начиная с 6 мая, сегодня уже 22августа, коллективную заявку оставлять бесполезно совсем. 10 домов ждут! Безобразие. Не советую эту компанию. Каждые 2 недели звоним и переносят, ещё на 2 недели вперёд все настолько плохо с подключением
Ввиду отъезда были отключены тв и интернет с 25.06. По 25.07. Сегодня 28.07 и ни один телевизор не показывает. Позвонили на горячую линию, удалённо не смогли настроить и предложили ждать приод техника на следующий день. Как так??? Мы добросовестные клиенты, всегда все вовремя оплачиваем и сейчас оплата на месяц вперёд внесена, нашей вины нет, что телевизоры не показывают, но и ещё ждите. Сервис ниже плинтуса. Огорчили, что нельзя сегодня решить данный вопрос, тем более, что звонили в 16 часов. Пользуясь провайдером более 8 лет и такое отношение заставляет задуматься о смене поставщика, раз клиентов не ценят.
- Администратор28 июля 2023 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг нейтральная, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только критерии, которыми недовольны, или подкрепив положительные оценки остальных критериев текстом отзыва.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Уфанет
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Уфанет в Уфе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
17 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Здравствуйте! Спасибо большое за добрые слова и за высокую оценку ;) Обязательно передадим вашу благодарность Рунару. Желаем приятного пользования услугами :)