Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Постоянные разрывы интернета
Тип услуг:
домашний интернет
С 11 июля 2014 года после 13:00 дня (уфимское время) пропадает интернет, невозможно продолжительностью в 2 минуты даже посидеть, постоянно обрывается. И еще такое ощущение, что кто-то лазает в моем компьютере, есть подозрения ,что ваши сотрудники дали доступ к моей сети деверю. Надеюсь я ошибаюсь, не хочется разочаровываться в вас. После 13:00 постоянный обрыв связи
Отзыв засчитан
38774
Неизвестный гость
23.07.2014
Добрый день! Для скорейшего решения возникшей проблемы просим, если есть возможность, прислать номер договора и подробное описание проблемы. Обязательно решим в оперативные сроки.
38050
Неизвестный гость
29.07.2014
Писать на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
38135
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрыв и хамство!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!!! C марта 2014г. Не могут решить проблему с постоянными обрывами интернета в квартире!!! Дозвониться не возможно...ожидание на телефоне достигает 11 минут и более..... Услуга интернета опласена(причем авансирована) а пользоваться не возможно!!! Уважаемые пользователи, если есть возможность обходите стороной уфанет, чтоы не трепать себе нервы и не выкидывать деньги на ветер!!!
Отзыв засчитан
38113
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и более подробное описание проблемы на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
37882
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Стабильность - признак мастерства.
Тип услуг:
домашний интернет
Хвалебных од петь не буду - менять провайдера не собираюсь. Отличная техподдержка, сервис инженеры профессиональные, офисов много, способы оплаты разные. Нет единого бесплатного телефона по городам
Отзыв не засчитан
38094
Лилия Юшкина
01.07.2014
Перенесите, пожалуйста, данный текст в комментарий к своему первому отзыву.
37710
Неизвестный гость
10.07.2014
Доброе утро! Большое спасибо за теплые слова. Вопрос с единым бесплатным телефоном находится на стадии решения! Еще раз спасибо!
37883
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
10
Общая оценка
Что я делаю не так?
Тип услуг:
домашний интернет
Почитал предыдущие отзывы - что я делаю не так? Стабильно работает интернет с 2007 года. Ну не считая пары-тройки крупных аварий. Стабильность, профессиональная техподдержка. Безлимитки ввели в городе первыми. Минусы были по малому количеству способов оплаты, но провайдер исправил это.
Отзыв засчитан
38092
Ваш комментарий
2
Общая оценка
тупит интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Очень часто последнее время начал тормозить интернет,разочарование а не интернет
Отзыв не засчитан
38050
Лилия Юшкина
30.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37677
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и более подробное описание проблемы на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим в оперативные сроки. Приносим извинения за предоставленные неудобства.
37884
Ваш комментарий
2
Общая оценка
изменение цен на услуги без предупреждения и это еще не всё
Тип услуг:
домашний интернет
Проплатил интернет заранее (360руб). Произошло изменение цен, о чем (со слов техподдержки) было указано на их сайте(я, видимо, по их мнению, должен каждый день заглядывать на их сайт - а не произошло ли изменение цен у уфанета) в итоге: подняли цену на безлимит на 30 руб, было 360, стало 390. Интернет не подключается - не хватает средств. Звоню в поддержку - выясняется что изменились цены. Либо доплатить 30 руб и продолжать пользоваться на 50 мбит, либо воспользоваться вторым логином и довольств...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36101
Неизвестный гость
10.07.2014
Добрый день. Для скорейшего решения возникшей проблемы просим , если есть возможность, прислать номер договора и контактные данные на адрес abonent@ufanet.ru. Обязательно решим все вопросы в оперативные сроки.
37886
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Еще и должен остался !
Тип услуг:
домашний интернет
Так делать нельзя, самовольно переводить на другой тариф, выгребать деньги со счета, а по истечении времени, когда ушел в минус, звонить и сообщать о случившемся. Мол вы должны ведь еще ! Нельзя относиться так к тем кто тебя кормит и любит. Плохая мода самовольно переключать на другой тариф, уводить остатки на счете без спроса. А потом еще и спрашивать мол у вас тут долг образовался, вам бы погасить нужно ! Жаль, кто так делает, сам долго не живет, думаю вас поглатят.
Отзыв засчитан
35890
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Зачем цены поднимать для клиентов со стажем более 8 лет
Тип услуг:
домашний интернет
Взяли и подняли цену на 15%,. Не предупредили заранее, не объяснили причин. Хамство раньше не замечал за этим провайдером, но видно планка обслуживания заметно упала. А жаль, неплохой был провайдер, придется расставаться....
Отзыв засчитан
35771
Ваш комментарий
6
Общая оценка
УфаНет - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость не всегда соответсвует ценам
Отзыв засчитан
32731
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УфаНет - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная скорость.
Отзыв не засчитан
32470
Неизвестный гость
10.02.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
35345
Ваш комментарий
Мобильная связь