Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
10
Общая оценка
Спасибо!
Тип услуг:
домашний интернет
Приходил прекрасный специалист - павел:) очень вежливый, разговорчивый и приятный. И интернет соединение наладил, и настроение поднял! Всё-таки, в уфанет - замечательные ребята! Спасибо за работу и хорошее настроение!!! Павелу - отдельное спасибо!:) p.s. Ваша клиентка с кремлёвской 57 (^.^)/
Отзыв засчитан
547815
Уфанет
Официальный представитель провайдера
15.12.2016
Спасибо за Ваш отзыв!
59066
Ваш комментарий
2
Общая оценка
качество просто ужасное.
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные обрывы. На данный момент скорости почти нет. Страницы кое как загружает. Не то что видео. Стабильная поддержка. Но толку нет от них. Кроме как извинения ничего путного не слышу постоянно обрывается интернет . Не иногда, а постоянно!!! Проблему никак не решена. Позвонив в поддержку думал может проблема моя, не стал делать выводы. Сказали роутор надо обновить. Обновили. Все так же. Сейчас и вовсе купил роутер новый. Вся так же проблема!!! В общем проблема в самом уфанете. Завязываю с ни...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
544596
Уфанет
Официальный представитель провайдера
10.12.2016
Здравствуйте. Укажите номер договора или адрес по почте mastera@ufanet.ru или с помощью WhatsApp, Telegram, Viber, мы проведем диагностику и сделаем все возможное для устранения неисправностей.
58888
Ваш комментарий
2
Общая оценка
плохое качество
Тип услуг:
домашний интернет
Достали .очень плохо работают вечные разрывы связи.и всегда находят отмазку улучшать надо свою работу
Отзыв засчитан
543011
Уфанет
Официальный представитель провайдера
08.12.2016
Доброго времени суток. Не могли бы вы уточнить способ вашего подключения и охарактеризовать обрывы. Также рекомендуем обратиться по номеру в чат WhatsApp, Viber или Telegram. Специалисты обязательно решат вашу проблему!
58864
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
2
Общая оценка
Постоянные разрывы
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, проблему не решают! Списывают на качество роутера. Ухожу к другому провайдеру. Не обнаружил наплевательское отношение к своим клиентам, постоянные разрывы интернета
Отзыв засчитан
541919
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер нашего города! Постоянные разрывы!
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше все было супер. Уфанет были на высоте! Но сейчас. 2016 год. Началась постоянные сбои в работе с интернетом. Уже раза 7 звонил. Все без толку. Уже надоело за такую услугу платить еще и деньги. В общем никому не советую иметь с ними дело! Буду менять провайдер однозначно. Уже нету. Раньше хоть поддержка была оперативная. Сегодня 4.12.2016 звоню, 5 утра, даже трубку не берут. Хотя круглосуточно постоянно пропадает интернет. Уже терпения нет терпеть такой бардак.
Отзыв засчитан
540200
Уфанет
Официальный представитель провайдера
04.12.2016
Сегодня ночью была аварийная ситуация, наше оборудование было перезагружено, всвязи с этим были проблемы с доступом в интернет у наших клиентов, приносим свои извинения за предоставленные неудобства. По поводу обрывов соединения свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, мы разрешим вашу проблему. mastera@ufanet.ru WhatsApp, Viber, Telegram
58692
Ваш комментарий
2
Общая оценка
все очень плохо
Тип услуг:
домашний интернет
Достал ваш инет,тупит вечно,перехожу на башинформсвязь хуже не бывает ужасно
Отзыв засчитан
539318
Уфанет
Официальный представитель провайдера
04.12.2016
Свяжитесь с нами любым удобным для вас способом, мы разрешим вашу проблему с интернетом! mastera@ufanet.ru WhatsApp, Viber, Telegram.
58693
Тимур А
28.12.2016
Не не только на Башинформсвязь!! Намучитесь еще сильнее!! Вообще ни чего нормально не работает.
59332
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Микрорайон яркий, просто не приехали
Тип услуг:
домашний интернет
Отставил заявку на подключение интернета и телевидения, обещали по акции подключить 2 месяца бесплатного телевидения и 1 месяц интернета, специально ради этого отпросился пораньше с работы, но по истечению часа ожидания меня просто продинамили, сказали что времени не хватает, на мой резонный вопрос - зачем тогда оформляли заявку ответа не получил! Впечатление о провайдере испорчено, причем с первого же обращения. Обращусь к другому провайдеру! Быстро дозвонился в техподдержку, очень вежливые опе...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
537022
Уфанет
Официальный представитель провайдера
30.11.2016
Добрый день! От лица компании приносим извинения за доставленные неудобства! Мы сделаем все возможное чтобы в дальнейшем подобная ситуация не повторялась. Если вы снова к нам обратитесь - сможем компенсировать вам время, в течение которого вам пришлось ожидать инженера, в виде дополнительных бесплатных дней пользования нашими услугами в рамках программы "Легко компенсируем!".
58646
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер Уфы
Тип услуг:
домашний интернет
Кар4 играю такой в самп хожу,хожу на тебе вылетает игра, ну я такой бомблю, пошел играть в кс на тебе клатч 1 в 5 первого второго третьего четвёртого и на кикает на пятом прям перестаралка началась тут на те кик, уфанеееет, о нееет их нету много миллиард
Отзыв засчитан
316945
Уфанет
Официальный представитель провайдера
23.11.2016
Добрый день! Если у Вас возникают неполадки со связью, напишите нам в WhatsApp, Tlegram или Viber и мы постараемся решить проблему.
58468
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не дорожат своими клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Случайно допустили просрочку по оплате услуг кабельного телевидения, прислали смс и сразу же отключили все каналы. В том числе и бесплатные.считаем это полнейшим безобразием. Могли бы за сутки предупредить.сорвали нам просмотр важной для нас передачи.завтра же расторгаем все договора с данной компанией.
Отзыв засчитан
307402
Уфанет
Официальный представитель провайдера
09.11.2016
Спасибо за ваш отзыв! Не могли бы вы написать в техническую поддержку Уфанет в чат Whatsapp/Telegram/Viber. Мы разберемся в данной проблеме.
57982
Гость9393
20.11.2016
Аналогичная ситуация
58269
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Отвратительная поставка интернета!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет ужасно тормозит, ничего не загружает, спокойно посидеть в интернете и посмотреть кино просто не реально. При всем при этот говорят, что интернет соединение стабильное! Нету!! Отсутствие честности! Отсутствие ремонтных работ! Кормят завтраками! Никакой помощи! Отказывают во всех проблемах! Отвратительный провайдер! Не советую пользоваться!
Отзыв засчитан
303453
Уфанет
Официальный представитель провайдера
03.11.2016
Спасибо за ваш отзыв! По вопросу связи рекомендую обращаться в службу поддержки по номеру телефона.(бесплатный короткий номер для мобильных МТС, Билайн, Мегафон), либо написать нам в Whatsapp, Viber, telegram или на почту mastera@ufanet.ru. Мы проверим линию связи, если говорят что связь стабильная, скорее всего нужно проверить роутер и обновить последнюю версию ПО, также обновить драйверы устройств.
57870
Ваш комментарий
Мобильная связь