Отзывы о провайдере Уфанет (Ufanet) в Уфе
Подключение
+7 (800) 302-32-76Техподдержка
+7 (800) 600-97-06Проверить доступность Уфанет по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
7
Общая оценка
Невыполнение своих же предписаний
Тип услуг:
домашний интернет
Подключил тариф скромный в надежде, что большие файлы буду скачивать ночью, а именно, как сказано в договоре, с 00:00 до 09:00, когда скорость меняется на до 100 мбит/с, что в конвертации равно 12.5 мбайт/с. Все было норм до сегодняшнего дня 25.06.18. Я принялся скачивать файл в 7 часов утра. А скорость интернета составила 5 мбит/с, что совершенно не близко к обещанным цифрам.
Отзыв засчитан
660355
Уфанет
Официальный представитель провайдера
29.06.2018
Доброго времени суток! Рекомендую обратиться к нам после 00-00, WhatsApp или Telegram, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для полной диагностики линии и проверки скорости.
74245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Прошу ответить на мою претензию
Тип услуг:
домашний интернет
Переехала в новую квартиру, звонила в уфанет поинтересоваться подключением телевидения и интернет. Предложили оставить заявку, я сказала, что подумаю. Через день мне перезвонили и вновь предложили свои услуги. Я согласилась, но поинтересовалась о времени подключения и формой оплаты. Так как времени у меня мало, для меня очень важно- форма оплаты онлайн и подключение в вечернее время. Консультант по имени- хазанова алена сергеевна уверила меня, что сотрудники приедут в 19:45 и оплатить я смогу он...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659994
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.06.2018
Здравствуйте, Лилия, мы сожалеем что Вы столкнулись с данной проблемой, напишите нам пожалуйста на почту mastera@ufanet.ru, мы передадим обратную связь.
74016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Низкое качество оказываемых услуг
Тип услуг:
домашний интернет
В настоящий момент пользуюсь услугами данной компании по максимальному тарифу для офиса «победа»! Красивое название, да и цена весьма впечатляющая! Но услуги ниже всякого приличного уровня. С завидным постоянством, каждую неделю, ровно в з часа ночи, заметили как страшно звучит, интернет отключается . Виснет вся техника! После звонка в тех службу странным образом все восстанавливается! Специалисты тех поддержки дежурно отвечают , что это виновата хромая техника клиента. На мой звонок специалист ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
659311
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Уфанет в Уфе
3
Общая оценка
Ужасно
Тип услуг:
домашний интернет
Вымогательство! 13 тысяч за интернет, а чтобы он работал постоянно, нужно подключать дополнительное сопровождение, которое обойдется примерно в такую-же сумму, если у вас установлено много компьютеров. Крайне не рекомендую, если есть возможность подключать другой интернет, подключайте не раздумывая.
Отзыв засчитан
659310
Ваш комментарий
2.4
Общая оценка
[Овощной] интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Я думал только у нас в шакше такая байда оказывается не я один недоволен вашей работой постоянно виснет по несколько минут надо ждать когда загрузится короче вам двойка за работу
Отзыв не засчитан
659268
Елена Чуркина
Администратор сайта
28.05.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
73395
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.06.2018
Спасибо за обратную связь, обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по номеру 09388 для мобильных мтс, мегафон или билайн, либо написав нам в чат, мы разберемся в причинах того почему вам нужно ждать по несколько минут пока загружается страница.
74015
Ваш комментарий
6
Общая оценка
УфаНет - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Часто вечером лагает, нельзя спокойно расслабитья за игрой с друзьями, а иногда даже за просмотром фильма!! Скорость хоть и достаточная, 50 мбит/с, но иногда даже через кабель слабо соединяет
Отзыв засчитан
658613
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Кошмар] ваш интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость падает, теряет связь, просит пароли. Одним словом страх. Набрали абонентов и не можете осуществить достойное качество связи
Отзыв не засчитан
657721
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.04.2018
Добрый вечер Михаил! Рекомендую обратиться к нам в любое время WhatsApp или Telegram, электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для выявления причин потери связи и низкой скорости.
72427
Елена Чуркина
Администратор сайта
23.04.2018
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
72482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся этой байдой уже лет десять и чем дальше тем хуже постоянные скачки скорости, иногда и вовсе выключается на несколько минут/часов с начала 2018 полный отстой пошел, хуже просто некуда уже несколько месяцев мучаемся так как в доме не проведена другая сеть от других провайдеров тех поддержка не сказала ничего дельного если вам нужен стабильный интернет позволяющий спокойно смотреть видео, работать с сайтами и играть в онлайн игры то вам точно к другому провайдеру переезжаю по этой причин...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
657630
Уфанет
Официальный представитель провайдера
20.04.2018
Доброго времени суток Иван! Сожалеем, что столкнулись данной проблемой. Рекомендую обратиться в любое время WhatsApp или Telegram, электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для полной диагностики.
72426
Ваш комментарий
2
Общая оценка
[Шляпа]
Тип услуг:
домашний интернет
Lega play просил передать вам привет. Вы обманщики и безответственные люди. Уже как 8 месяцев не может провести интернет в дом. Обещано было в марте при условии 50 потенциальных клиентов которые напрались. Теперь говорят что в планы не входит. Как это понимать? Балабольская контора и вы - это дно
Отзыв засчитан
656907
Уфанет
Официальный представитель провайдера
07.04.2018
Доброго времени суток! Обратитесь к нам в любое время WhatsApp или Telegram, электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для уточнения информации технической возможности вашего дома.
72153
Ваш комментарий
3
Общая оценка
ужасный
Тип услуг:
домашний интернет
Последние 2 месяца (на март 2018) постоянные разрывы (до 10 в час) и скорость на уровне 4-20 кбайт/сек с 10 минутными взрывами до 5 мб, далее разрыв и 2 минутное ошидание сети. Тп валит на прошивку роутера)). Прошёл по соседям - у всех такая же фу. Да идите на хутор мои дорогие! После 10 лет верной службы скатиться в такое фууу - надо быть очень старательными. Хорошо что есть альтернатива вам. Всего наихудшего
Отзыв засчитан
656640
Уфанет
Официальный представитель провайдера
02.04.2018
Здравствуйте Марат! Рекомендую обратиться к нам в любое время суток WhatsApp или Telegram, электронная почта mastera@ufanet.ru, также можете позвонить на бесплатный номер для звонков с мобильных МТС, Мегафон и Билайн для уточнения причин частых разрывов и низкой скорости.
71931
Ваш комментарий
Мобильная связь