Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
С каждым годом пользования, все больше не довольна кристаллом. Интернет пропадает без всяких причин, а техподдержка просто ужасна! Не могут переводить звонки на других операторов, при переводе на координатора нужно по новой называть себя ( почему это не делает предыдущий сотрудник?), на отзывы в личном кабинете не реагируют. Никакой информации о том, что согласовали с предыдущим оператором нет. Они как-будто в вакууме. Купите себе crm и начните контролировать качество ответов операторов. Они не слушают вопрос клиента, отвечают по шаблону не зависимо от того, что именно спрашиваешь и ни один из 4-х человек с которыми я общалась в течение 2-х недель не был доброжелателен, а то и вежлив. Единственный действительно приятный сотрудник, это был монтажник, который приезжал на ремонт несколько месяцев назад и сделал все, чтобы решить проблему. Тем, кто отвечает на телефон бесконечно наплевать на тебя, как на клиента
Работает плохо, я бы сказал даже хуже чем плохо. Выполняя много задач скорость ужасно падает либо пропадает совсем. Минусов можно перечислить много, вы можете даже видеть что отрицательных отзывов больше чем положительных . Вывод: не подключайте этот никудышный,никуда негодный, слабый интернет есть намного лучше.ответь мне кристалл, я жду ответа.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Самое плохое обслуживание, никак не могут решить проблему с локальными ресурсами, после того как выслушали, помучали спрашивая вопросы типа какая ошибка, скиньте скриншот, сделайте трассировку, после этого тишина, а когда звонил говорили пользуйтесь без роутера(без роутера ресурсы есть).
Интернет работает медленно не грузит постоянно отключается задержка сети. Не советую его брать. Кристалл самый ужасный интернет.
Не работает кабельное с утра, выходной день телевизор не работает, два раза уже звонили никто не шевелиться!
нехороший провайдер. Постоянно отключается интернет. Постоянно идут технические работы. Вообщем не советую.
- Елена Чуркина8 октября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Хороший провайдер. Кристалл подключил полгода назад по акционному тарифу по очень низкой цене, поверил обещаниям о фиксированной цене, пока повышения платы не было, что радует. Интернет в общем стабилен, очень редко бывают обрывы, но лечится обычной перезагрузкой роутера. Телевидение устраивает вполне, но хотелось бы добавить больше hd каналов. В тех. Поддержку не обращался пока ни разу, написать нечего. Соотношение цена/качество на мой взгляд отличное.
Самый плохой провайдер. Самый плохой провайдер в уфе. Никому не советую. Дорого, тупит, и к тому кругом обман. Отсутствовал долгое время, соответственно не оплачивал, в итоге мне перезвонили только через 3 мес и сказали о задолжности.
Куда деньги мои дели?. Ежемесячная плата за интернет и кабельное выходит 480р так как я работаю до позна оплачиваю каждый месяц с телефона через приложение сбербанк по 500р, в течение 2-3 лет и каждый раз переплачивая на 20р в надежде что они там откладываются а их тупо в карман компания забирает, поднял вопрос мул куда деньги то деваете мои они отвечают на оплату услуг, каких фонетическая запятая услуг если я и так каждый месяц все оплачиваю с переплатой каких услуг то? Ответьте
Очень плохой интернет . Инет постоянно тормозит - вылетает. Скорость просто ужас,иногда даже музон не загружается. Короче полная ерундень...
Отзывы о домашнем интернете провайдера Кристалл
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Кристалл в Уфе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! В отзыве Вы описываете проблему, связанную с технической поддержкой, а наш рейтинг составляется на основе отзывов о качестве услуг провайдера по предоставлению интернета, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.