Отзывы о провайдере Баштел в Уфе

Самая ужасная компания! Не связывайтесь с ней, будете жалеть и потеряете большие суммы. 2 месяца подключали, в назначенный день бросала все дела и ждала монтажников до вечера, и так 3 раза, на 4 раз после просьб и кучу звонков все таки приехали подключили. Если просрочил оплату хоть на день скорость снижается, страница с личным кабинетом не грузиться, хотя за это ты тоже платишь (это потом мне уже начислили 100 с чем то рублей или 200 точно не помню, за каждый месяц, которым я не пользовалась, чтоб страница с личным кабинетом погрузилась, чтобы оплатить, но она не грузится) не пользовались несколько месяцев, а плату начисляли, об этом никто не предупредил, оказывается, чтобы приостановить надо 30р в месяц, но тогда аренда оборудования будет уже по повышенной ставки, т.е. Выгоднее абоненту не приостанавливать. Об этом тоже ни слова в договоре.все сделано против абонента и для выгоды компании. Расторгнуть договор не возможно, 16. 08.19 написали заявление отдали оборудование, есть акт приемки, оплатили долг через сбербанк онлайн при операторе в офисе на ленина, девушка сказала больше начислять ничего не будут, услуги преостановлены.сегодня 18.11.19 пришло смс долг 4700р. Хотя 3 месяца ничего не приходило.приехали в офис, говорят, что это за рассрочку по оборудованию, хотя мы в августе еще его сдали, ошибка программы, на самом деле она просто не отметила сама, на горячей линии сказали после отключения услуг, рассрочка оборудования по повышенной ставке идет и если вы раньше года хотите расторгнуть договор должны оплатить еще и неустойку. Ошибка оператора, а платить нам.в офисе посчитать не могут, кассы нет, руководителя нет, мы бы и рады оплатить и расторгнуть договор, но и это они не могут, приходите мол в следующем месяце, будет перерасчет, но в следующем еще накапает неизвестная сумма. Их словам уже не доверяю. В уфанете все можно решить на месте в главном офисе, оплать долг и тебе дадут соглашение о расторжении договора. Это означает, что больше у вас нет совместных обязанностей между сторонами. А в баштеле вообще такого документа не дают, нет у нас такого мол,суют нам корешок о том, что они приняли заявление от меня о расторжении от 16.08.19. Нагло врут, что договор расторгнут, но долги начисляются до сих пор.договор юридически не расторгается и через год даже может прийти вам какой-то долг. Прямое нарушение закона перед потребителем!

Забыл. Полностью согласен с предыдущими критиками. Повелся на рекламу. Навязчивые до жути. Даже когда отключился звонят подключитесь мы изменились. Не верю. Только если я сойду с ума, или вы реально изменитесь я с превеликим удовольствием и гордостью к вам подключусь и друзей и родню перетащу.

Личный кабинет как бы без мата его оценить) очень плохой. Служба техпотдержки просто суперчудо) три -четыре дня просидели без нета. Служба техпотдержки первый день твердила что у нас все норм у вас проблемы. А потом был на работе приезжал включил есть нет нет поел и спать. Ни по работе дома ничего не сделать ни поиграть перед сном. Потом чудесным образом интернет появился. Хотя как так у меня же проблемы а не у них) расторг договор закол...и писать что я еще чего то должен. Хотя все проплатил сразу за весь срок пользования. Через суд времени небыло решать просто пошел и заплатил, вребя было дороже.