Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
ужасный интернет телевизор смотрим по пару минут грузит час показывает минуту так и проходят наши дни
Отзыв засчитан
707793
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное обслуживание! Клиентов вводят в заблуждение! Списывают деньги со счета, самовольно подключают обещанные платежи, кошмар!
Отзыв засчитан
707662
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Итернет бывает проподает через телевизор,но это ещё не всё,через лайфай инет не ловит в других комнатах,ловит ток возле самого роутера,устранить проблему могут если перенести интернет в комнату ,отказались от этих проводов,будем брать усилитель для лайфая,если и он не поможет,откажемся от этого интернета,не понятно за что платим и в первые такое видем что не ловит,ужас,до этого был роутер ,он работал и в других комнатах,но прослужил не долго,начил запрашивать пароль,проподать иногда,что за связь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707617
Ваш комментарий
reviewType
8
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
С провайдером дом.ру уже более 10 лет, но это вынужденное сотрудничество! Оккупировали центр с другим провайдером и никаких других провайдеров не пускают в дома, давно бы уже расстались! Заключаешь договор по одному тарифу, но отношение к документу со стороны этой организации как к простой бумажке. Зачем прописывать в договоре сумму, если вы постоянно ее только меняете в сторону увеличения? И это при том, что специалист, кот. Устанавливал оборудование и заключал договор от дом.ру прописал конкре...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
707596
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
01.08.2022
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему высокую оценку. Такой отзыв исказит рейтинг, так как Вы негативно относитесь к провайдеру. Если Вас не устраивают некоторые аспекты его работы, пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только эти критерии.
100930
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.08.2022
Приветствуем! Мы довольно долгое время сдерживали цены на одном уровне, однако вынуждены были изменить их в связи с изменением стоимости на материалы, телекоммуникационное оборудование, логистику
Мы живем в реалиях страны и вынуждены считаться с экономической ситуацией на рынке
Стоимость повышения зависит от наполнения тарифа, наличия оборудования в аренде
Наша компания никак не может влиять на возможность "зайти" в дом другого провайдера, поэтому нас расстроил тот факт, что вы другого мнения :(

101080
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Срок использования: 
3 месяца - 1 год
Тип услуг: 
домашний интернет
Интернет самый худший который только можно было подключить платим за скорость 100мб/с тем временем выдаёт 0.20-20мб/с отключается просто так сам по себе
Отзыв засчитан
707387
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Максимально ужасный интернет, нет слов одни маты, постоянные перебои отключения из-за ошибок их оборудования, скорость ниже заявленной, операторы могут и на хамить, только монтажники мужики добрые и отзывчивые желаю им здоровья и благ, а остальным работникам билайна ничего хорошего пожелать не могу
Отзыв засчитан
707345
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Хуже провайдера просто не бывает. Сижу на этом недоинтернете уже лет 15, каждый раз только увеличивают плату, сейчас она достигла максимума, за пол года на 200 рублей подняли, в итоге 800р за 50 мбит. Не связывайтесь с ними
Отзыв засчитан
707333
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.07.2022
Здравствуйте, Георгий! Досадно, что у вас возникло такое мнение о нас. Отметим, что мы довольно длительно время не повышали оплату на тарифы, но на данный момент это необходимая мера для поддержания качество услуг и сервиса. Варианты экономии сохранились, с ними можете ознакомиться в личном кабинете, а также посмотреть доступные тарифы из новой линейки. Если возникнут вопросы, то мы всегда готовы помочь, для этого только напишите нам на почту: helper@domru.ru
100820
Ваш комментарий
reviewType
6.3
Общая оценка
Срок использования: 
1 год и более
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравия, отзыв ёмкий, как 1 число не важно сколько лет платит и какой он клиент рубят всё до сверх минималок. На качество инета плачу за 100 мб, по факту еле 50. Жаль в наших краях альтернативы нету. Иногда играю, просадки по пингу, скачки с бубном, не всегда, но стабильно. Если есть альтернатива не ходите дети в африку гулять.
Отзыв засчитан
706925
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Срок использования: 
Меньше 3 месяцев
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительный провайдер. Интернет постоянно отключается, а если не отключается — работает мерзейше. Скорость нулевая, оборудование самое дешëвое, а заявки в тех. Поддержке лежат мёртвым грузом. Пришлось подключить лишь потому что дом новый и других провайдеров пока нет, с нетерпением жду возможности отключиться.
Отзыв засчитан
706746
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Судя по тому как они отрабатывают заявки, наиболее подходящее название было бы - вялая компания. Я уверен, что это название им больше подходит и закрепиться в народе.
Отзыв засчитан
706519
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
08.06.2022
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
100262
Ваш комментарий
reviewType
3.7
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
У меня знатно подгорело если честно. Все знакомые так нахваливали провайдера, а по факту, это полное разочарование. Первый раз заказывал установку несколько лети назад. Прокинули линию, сказали нет свободных портов, ждите, скоро добавят. Прошла неделя и тишина. Плюнул и расторг с ними договор. Решил дать им второй шанс, заказал установку снова. Девочка менеджер уверила, что порты давно добавили и все будет хорошо, меня подключат. Но, чуда не произошло, пришел техник, сказал нет портов... У меня ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
706355
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
28.05.2022
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас испортилось о нас впечатление и пропало доверие :( 
Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса. 
Требуется изучить историю обращений, для этого напишите ваш адрес нам в личные сообщения группы вк: vk.me/domru, приложив скриншот отзыва - проведем меры по работе специалистов и поможем решить вопрос с подключением
100182
Ваш комментарий
reviewType
4.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
обалдеть можно, это самая плохая компания с которой я имел дело, я уже год не пользуюсь этим провайдером, и точно помню что закрыл все задолжности и расторгнул договор но эти неприятные личности мне звонят почти каждый день, угражают судом и рассказывают о какой-то задолжности. В итоге я 3 раза по телефону с ними расторгал договор но не помогло, далее просто не могу к ним дозвонится, ожидайте оператора, писал во все ихнии сети но не кто помочь мне не может, офис долековато и времени вообще нет н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705906
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2022
Уважаемый Иван, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
99914
reviewReplySmile
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2022
Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...
Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
99919
Ваш комментарий
reviewType
9.5
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Пользуюсь с 2009 г. Скорость 15 mb. Не шутка! До ташнаты хватает посмотреть кино оне лине, фильм 4к притормаживает. Мне нравится!
Отзыв засчитан
704695
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Наихудший провайдер, подключили русскую компанию - соболезную скорость интернета минимальная, что то скачать невозможно
Отзыв засчитан
704376
Ваш комментарий
reviewType
6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
В тех техподдержке на мобильной линии сидит некомпетентный сотрудник, не знал куда еще можно было написать напишу тут, некомпетентный для людей совершенно по разговору много лишней воды и слишком завышенное чувство собственной важности, не знаю кто это был, даже не стал интересоваться)
Отзыв засчитан
704187
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
После ухода мастеров, менявших линию, на оптиковолокно, обнаружила видеокамеру в упаковке. Позвонила мастеру, думала забыл. В личном кабинете узнала, я должна оплатить за нее 8,400. За модем еще. Оплачивать два года wink, вообще мне не нужный. Расторжение договора, не отменяет оплату всего этого хлама. Я уже считаюсь покупателем. Позор. Отправляю заявление в фас и прокуратуру. Вы принуждаете к мошенничеству своих работников, установщиков и работников офисов. Людей, которые просто хотят обеспечив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703895
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Компания-мошенник!!!!!! Никогда не писала таких негативных отзывов!!! Напросились подключить интернет вместо текущего оператора (к счастью старого не стала отключать), и по-тихому включили дополнительно еще и антивирус, который типа 1 месяц бесплатно, а за второй нужно отключить сильно заранее, а так, все, задолженность. Учитывая, что у меня платная версия доктора веба - вообще очень было надо. Естественно, оплачивать я не собираюсь, мне услуга была совсем не нужна, теперь они звонят со всевозмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703862
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Позвонил в техподдержку хотел поменять тариф на более скоростной девушка оператор сказала мы вас подключим по акции абонентская плата будет такая же как раньше ! В новом тарифе написано низкий пинг высокая скорость хотя не чего не изменилось даже показалось пинг понизился в итоге продали мне самый дорогой роутер подняли абонентскую плату очередная замануха не советую провайдера думаю менять провайдера
Отзыв засчитан
703837
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.12.2021
Здравствуйте, Дамир. Скорость интернета зависит от множества факторов. Предлагаем написать нам на почту helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК, а мы в свою очередь проверим, почему скорость не соответствует тарифу и поможем устранить причину😊
98817
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета и услуг не вызывает нареканий, но при этом качество сервиса и клиентоориентированность в этой компании не в почёте, абсолютно. Проблемы начались с самого начала, после того как я оставил заявку на подключение интернета и тв. При консультпрвании специалист назвала мне стойсомть услуг, уточнила нужен ли мне роутер, а также предложила дополнительно станцию яндекс лайт. После озвучивания цены за пакет услуг + оборудование и яндекс станция выходила стоймость в районе 1500. Также сп...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703806
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
14.12.2021
Здравствуйте. Приносим извинения за слоившуюся ситуацию. К сожалению, бывают случаи, когда те или иные технические особенности подключения определяются только по факту, при визите техника и требуется проведение дополнительных работ😥 Что же касается последней заявки и изначальной консультации специалиста по поводу ежемесячной платы, хотели бы более детально разобраться в данном инциденте. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Поможем😊
98816
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Здравствуйте! Пишу от имени своего дедушки, ветерана вов, которому 88 лет. 24.10.2021 г. По адресу г. Тюмень, ул. Мельникайте 101 в отделе мтс ему нагрубил сотрудник в спецодежде отдела мтс и отказал в консультации по проведению оплаты связи мтс через терминал. Дедушка прождал 40 минут, хотя до окончания обеденного перерыва пришел ранее на 20 минут, специально, чтобы быть первым в очереди. Дождавшись сотрудника, он обратился с просьбой помочь произвести оплату, на что сотрудник ответил, что ему ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
702634
reviewReplySmile
Администратор
Модератор отзывов
27.10.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
98117
Ваш комментарий