Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему высокую оценку. Такой отзыв исказит рейтинг, так как Вы негативно относитесь к провайдеру. Если Вас не устраивают некоторые аспекты его работы, пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только эти критерии.
Приветствуем! Мы довольно долгое время сдерживали цены на одном уровне, однако вынуждены были изменить их в связи с изменением стоимости на материалы, телекоммуникационное оборудование, логистику Мы живем в реалиях страны и вынуждены считаться с экономической ситуацией на рынке Стоимость повышения зависит от наполнения тарифа, наличия оборудования в аренде Наша компания никак не может влиять на возможность "зайти" в дом другого провайдера, поэтому нас расстроил тот факт, что вы другого мнения :(
Здравствуйте, Георгий! Досадно, что у вас возникло такое мнение о нас. Отметим, что мы довольно длительно время не повышали оплату на тарифы, но на данный момент это необходимая мера для поддержания качество услуг и сервиса. Варианты экономии сохранились, с ними можете ознакомиться в личном кабинете, а также посмотреть доступные тарифы из новой линейки. Если возникнут вопросы, то мы всегда готовы помочь, для этого только напишите нам на почту: helper@domru.ru
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас испортилось о нас впечатление и пропало доверие :( Уверяем вас, подобные случаи не являются нормой в компании и мы активно работаем над исключением таких ситуаций, для предоставления еще более качественного сервиса. Требуется изучить историю обращений, для этого напишите ваш адрес нам в личные сообщения группы вк: vk.me/domru, приложив скриншот отзыва - проведем меры по работе специалистов и поможем решить вопрос с подключением
Уважаемый Иван, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Здравствуйте, Дамир. Скорость интернета зависит от множества факторов. Предлагаем написать нам на почту helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК, а мы в свою очередь проверим, почему скорость не соответствует тарифу и поможем устранить причину😊
Здравствуйте. Приносим извинения за слоившуюся ситуацию. К сожалению, бывают случаи, когда те или иные технические особенности подключения определяются только по факту, при визите техника и требуется проведение дополнительных работ😥 Что же касается последней заявки и изначальной консультации специалиста по поводу ежемесячной платы, хотели бы более детально разобраться в данном инциденте. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в лс нашей группы ВК. Поможем😊
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.