Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Пока разочарована. Два месяца назад, поддавшись на уговоры менеджера и сооблазнившись ценой, переключилась от другого провайдера на мтс. Сначала все было неплохо, кроме того, что когда пришли подключать, выяснили, что не могут, лишь через пару дней устранили дефект. Ну а потом началось: во-первых: горячая линия даже не горячая, а теплая и даже холодная, пока дождешься ответа, так и хочется кинуть телефон в стену. Но раз этим грешит не только мтс, то пережила, телефон разбивать не стала. Но очень бы хотелось более оперативного ответа, без ожиданий. Ну а во-вторых, самая большая ложка дегтя: мне необходим городской номер, так как среди мне звонящих есть бабушки, которые не могут часами разговаривать по сотовому. И вот, на мтс мне дают номер городского, который принадлежал раньше ныне обанкротившейся фирме. Теперь каждый день, с утра, нам названивают не мои бабушки, а те, кому та фирма что-то должна, в том числе звонят и из банков с требованием оплатить кредит. Обратилась в мтс. Мне предложили поменять номер, но за дополнительную плату. Вот и думаю, не вернуться ли мне к старому провайдеру? Тут еще одна деталь. Когда заканчивались деньги на счету у прежнего провайдера, они просто методично мне об этом напоминали. В у мтс не церемонятся - нет денег и или - отдыхай.

Два дня использования. Отвратительно. Поставил вчера. Скорость нестабильная и плавает почти до нуля. К ночи все хуже. Заявленной скорости на пике и близко нет. Ушел с билайна, хотел сэкономить, зря. Буду отказываться. Тех поддержка - выньте питание из роутера на 30 сек. Детский сад.

Репутация испорчена.. Подключались по акции, первый месяц бесплатно... Уже при подключении возникли проблемы. Мастер приходил подключать нам интернет 3!!! Раза. Неприятно, но стерпели несмотря на это, так как компании доверяли, так как сотовой связью пользуюсь порядка 10 лет. В итоге 2 недели бесплатного интернета мы отпрашивались с работы, чтобы нам егг подключили, обещали сделать перерасчёт, так и не дождались. Далее... 20% возвращается.. За больше чем полгода тишина, результат в июне полазив на сайте, обнаруживаю, что подключить это всё мы должны сами, об этом при подключении никто нам сказать не мог. И третье... Самый смак. Оказывается через 3 месяца после подключения нас перевели на постоплату, даже смс не уведомили. При этом оплачивали мы заранее, а на данный момент у нас долг более 1000 рублей якобы за июнь. Я уже молчу, что последние два месяца оплачивал с запасом. Откуда ни в салоне ни на горячей линии мне ответ дать не могут. Неприятно это очень мягко сказано. Репутация мтс для меня испорчена основательно. Компетентность сотрудников начиная с момента согласование времени подключения и по сей день порядка двоечника. Качество связи тоже не на высоте, сигнал по несколько раз в час теряется. К тв претензий нет. Если раньше при разговоре о провайдерах я говорила мтс, надёжно, недорого и тд, то теперь я скажу только не они... Хороших слов не осталось. Ужасное отношение к абонентам.