Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
По порядку: 1)монтаж -ничего сверхъестественного но и не огонь 2)техподдержка- отстой, мало того что не дослушивают проблему, при любой проблеме связанной с качеством подключения идут по шаблону решения проблем, которые даже младшеклассник знает 3)интернет(скорость)- от ниже среднего до среднего 4)стабильность интернета- микро-дисконнекты постоянные, частые. Для работы или просмотра сайтов, видео и музыки не критично, для игр и конференций даже этого хватает что бы все накрылось медным тазом. Длительные разрывы связи стабильные , минимум раз в день. Для 2019 года и стоимости тарифа -не простительно. 5)телевидение- не редки не соответствия указанной программы и эфиром. Когда смотришь в записи часто, через определенный промежуток времени запись слетает и переключается на прямой эфир. 6)забота- то же самое что и к тех. Поддержке. 7)оборудование - бывает зависает и по нескольку раз приходится перезагружать. Был прецедент, когда блок питания у приставки лопнул/взорвался. В целом, типичная ситуация для монополистического прецедента. Все подмяли, конкуренции нет(те что есть, условны и не являются конкурентами как тавовыми) . безразличие на качество возведенное в абсолют и так сойдёт. P.s. Стоит отметить что сужу не по 1 конкретному случаю, на 2 квартирах в разных районах один и тот же провайдер, везде проблемы аналогичные.
Разочарован данным провайдером интернет связи! Создали путаницу с арендой оборудования. Подключал интернет от билайн в 2016 году, спустя некоторое время пришлось отключить всвязи с переездом! Оборудование сдал в офис продаж, так же дополнительно сдал роутер. Условия были либо сдать, либо оплатить его стоимость, я выбрал его сдать. Сейчас же в 2019 они каким-то образом потеряли информацию о том, что оборудование сдано, я акты в рамочке хранить тоже не стал. Теперь каждое утро, мне поступают звонки из долгового агентства и я должен денег за роутер!!! Они потеряли информацию, а я теперь денег должен!!!!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Первое время интернет был хороший, но потом он перестал работать, он мог не работать в течении 3 дней, а потом ты звонишь в компанию, и тебе говорят давайте перезагрузим все и чудесным образом все начинает работать (хотя ты и сам перезагружал все до этого ), причем чем чаще ты звонишь им, тем реже они берут трубку, вскоре они перестали брать трубку и пришлось звонить с другого номера. За что я должна платить столько денег, если полмесяца он то работает, то глючит?
Дорогие читатели, обращаюсь ко всем кто хочет подключить дом ру. Не в коем случае не подключайте этого провайдера. Вопрос почему? Изначально когда мы переехали в новую квартиру то конечно же сразу задумались какой бы лучше подключить интернет и телевидение, обзвонила я несколько провайдеров и в том числе и дом ру, пока мы думали и годали нам несколько раз позвонили операторы дом ру и предложили подключить их услуги на два месяца по акции два рубля в месяц, конечно мы подключили и ещё за третий месяц внесли оплату в размере 800р. По истечении этих трёх месяцев мы решили отказаться от дом ру так как качество не очень тв каналов, а если хочешь смотреть коналы в хорошем качестве или же спорт каналы и кино каналы, то также плати отдельно. В концовке на меня повешали их вай-фай роутер и приставку мол я должна их выкупить и сумму выставили в размере 7000т я конечно буду с этим разбираться но уже через суд. Вот так они обманным путём подключают свои услуги. Подумайте десять раз прежде чем подключить дом ру.
- Дом.ру13 ноября 2019 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Не все каналы платные, состав и количество зависит от тарифного плана. Условия приобретения оборудования обговаривается заранее, до подключения. Если оборудование было приобретено в рассрочку, то при расторжении договора ее нужно досрочно оплатить. При иной ситуации, напишите номер договора на электронную почту: helper@domru.ru.
Огромное спасибо технику дом.ру варанкину евгению за устранение аварии по адресу федюнинского 7.мы очень вам благодарны!!!!
- Дом.ру5 ноября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, мы с радостью передадим благодарность технику.
- Елена Чуркина5 ноября 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Качество интернета меня вполне устраивает,это стабильность,скорость интернета.тех.поддержка работает оперативно и быстро.а вот с монтажниками у них проблемы или вообще отсутствие таковых.пользуюсь интернетом ттк с начала 2016г.были и плюсы и минусы....минусов было много,но сейчас все работает идеально.
«здравствуйте. Информации недостаточно для понимания причин произошедшего и по этому, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту номер договора, прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Электронная почта: helper@domru.ru. Будем рады вашему сообщению!». Отвечаю- я расторгла с вами договор, в этот же вечер, как только мне дали понять, что и без меня предостаточно абонентов, и следить за всеми некогда!
- Дом.ру1 ноября 2019 г.
Здравствуйте. Жаль, что вы приняли подобное решение. Надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс исправить впечатление. Если возникнут вопросы, пишите на электронную почту: helper@domru.ru. С радостью поможем. Хорошего дня!
- Елена Чуркина7 ноября 2019 г.
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
Это ужас, скорость интернета маленькая, берут плату за 100 мб/с, при этом роутер, как выясняется позже, не позволяет обеспечивать данную скорость. На вопрос- если знаете, что оборудование ваше старое, почему берёте денежные средства за тариф 100 мб/с, ответ- у нас 7 тысяч клиентов, мы не можем за всеми следить! Что тут скажешь? Только прощай дом. Ру, никому советовать не буду и в новую квартиру не проведу.
- Дом.ру31 октября 2019 г.
Здравствуйте. Информации недостаточно для понимания причин произошедшего и по этому, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту номер договора, прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Электронная почта: helper@domru.ru. Будем рады вашему сообщению!
Сменил место жительства, спустя полгода приходит смс о том что я должен компании ростелеком 1300 рублей, по давно закрытому договору, как объяснили их работники, оставался долг несколько рублей и он постоянно растёт за счёт начисляемых пени. При том что при расторжении договора меня уверили в том что я ничего не должен. В личном кабинете также не было долга. Но спустя полгода долг все таки появился. На новом адресе я так же пользовался из услугами, до сегодняшнего дня, ужаснее отношения к клиентам я не встречал. Крайне не рекомендую этого провайдера!
Ужасная компания. Отключают интернет по 6 раз в месяц якобы за неуплату, хотя я оплачиваю за месяц вперёд. Чтобы вернуть интернет приходится по два часа висеть на телефоне с оператором откуда и почему идут начисления никто не знает. Компания нарушает закон, не исполняет собственные обязательства и занимается финансовым терроризмом. Никому не советую этого оператора.
Какой провайдер лучший в Тюмени?
В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Форатек, Дом.ру, ТТК, билайн, МТС, Ростелеком, Метросеть, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Не стабильная скорость может резко упасть до 900 кб в сек