- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Действительно лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Наконец то интернет не виснет млин! Сколько перепробовала провайдеров остановились на этом. Ребята пришли быстренько все подключили, за подключение денег не взяли. Сразу же начали тестить, все работает! И очень хорошо. Абы - лучшие
Отзыв засчитан
538437
Ваш комментарий
2
Общая оценка
скорость интернета в рамках одного пакета становится меньше и меньше.
Тип услуг:
домашний интернет
Подключили пакет услуг, пользовались, стабильно оплачивали, но со временем скорость интернета стала значительно ниже, постоянно все грузится и телевизор и компьютер. Перешли на другой пакет, с большей скоростью, ничего не поменялось. Думаю поменять провайдера, хотя давно им пользуюсь. Всегда отвечают на звонки . Все написала в отзыве.
Отзыв засчитан
538266
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2016
Добрый день, проблемы со скоростью интернета - не повод менять тариф, а повод обратиться в техподдержку. Вы это делали? Какой ответ получили? Сбросьте номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, обязательно восстановим скорость и компенсируем возникшие неудобства
58821
Ваш комментарий
2
Общая оценка
это не провайдер, это плата в пустоту!
Тип услуг:
домашний интернет
Хуже провайдера просто нет! Цены огого. Сервиса - ноль! Ни один сервис на сайте толком не работает. Смена тарифа не произвели по он-лайн заявки. У них самих то есть интернет???? Никаких плюсов впаривают услуги не выполняют обещания по скорости не возможно дозвониться, а онлайн консультант - вообще почта
Отзыв засчитан
537740
Дом.ру
Представитель провайдера
07.12.2016
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, номер вашего договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, выясним, по какой причине вам не поменяли тариф. Уточните также, какие сервисы не работают на сайте.
58820
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Подключались 7 !!!! Лет назад .... Было вполне нормально .... Но последний год ужасно .... Тех.поддержки ноль .... Чуть чего ждешь неделю техника .... Все неполадки на тебя пытаются повесить .... Оборудованию 7 лет блок питания вышел из строя ... Менеджер говорит за приставку заплатите 4500???? В итоге 3 мес ремонтов и звонков ничего не починили не настроили... Поменял провайдера через месяц до судебную претензию прислали ... Вы по договору должны платить - платите ???? Ужасно .... Нет нет совре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
536103
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо работает интернет
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше была очень довольна работой интернета. Но последние полгода это что ...ребята!это проверка на прочность наших нервов?!вы же понимаете,что клиенты могут уйти к другим.посмотрим ,если так будет продолжаться ,то после нового года,буду искать нового провайдера. Пока не с кем сравнивать постоянные сбои в работе интернета последние полгода,не дозвониться
Отзыв засчитан
535681
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохо
Тип услуг:
домашний интернет
У меня такая проблема не работают сервисы playstation network,постоянно выдаёт ошибки сил нет!я все возможные способы ришение их проблем но всё в пустую:( так-что обладателям игравой приставки sony не советую подключать себе такой интернет.
Отзыв засчитан
534854
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тихо!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ньюком сейчас перестраивается,в службу поддержки позвонить можно (они отвечают) вы даже неразбираете что происходит, а уже хамите. У кого интернет не прывышает и 1 мб, утвердитесь, что это ошибка провайдера, а не то, что вы не ложите денег и убедитесь в правильности номера договора.
Отзыв засчитан
516859
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас
Тип услуг:
домашний интернет
Совет = найдите себе другого провайдера! Интернет часто пропадает! Не редко на несколько дней!!! Дозвониться хоть куда-то = нереально! Сайт у них толком не работает = нет личного кабинета!
Отзыв засчитан
316858
Ваш комментарий
2
Общая оценка
хуже не встречал
Тип услуг:
домашний интернет
Пропадает интернет, пропал личный кабинет, невозможно дозвониться, пропадают или не доходят деньги. Не связывайтесь. Скорость низкая
Отзыв засчитан
316241
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Очень высокие цены,постоянное увеличение платы
Тип услуг:
домашний интернет
Единственный и главный минус этой компании по сравнению с другими-это ценывсе устраивает,но цена это ужас какой-то.мою знакомый платит за 100мб 500 рублей,и он подключился в 2013 году где-то!а я сижу на дом ру с 2009 года примерно и плачу больше чем те те,которые подключились намного позже.плачу за 50мб и 60 каналов,на которых ничего не идет 800 рублей!было 700,но увеличили аж на 100р!!!никаких скидок или еще что-то для клиентов которые давно подключили нет!надо скорее менять провайдера пока цен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
315610
Дом.ру
Представитель провайдера
25.11.2016
Здравствуйте, благодарим, что высоко оцениваете качество услуг компании. По отсутствию скидок и т.д. не можем с вами согласиться, так как у постоянных клиентов Дом.ru всегда есть возможность выгодно сэкономить, например, посредством заключения годового контракта или частичной оплаты счетов баллами Программы лояльности. Если сбросите номер договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, то мы подробно проконсультируем вас об имеющихся вариантах
58516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Непонятки с моими оплатами
Тип услуг:
домашний интернет
Накануне грядущего месяца произвожу оплату по выставленному в личном кабинете счету, онлайн оплату произвожу,оплата зачисляется а через сутки приходят смс сообщение, что сумма выставлена неверно, надо доплатить. А дальше еще интереснее, наступает оплаченный месяц, я оказываюсь в должниках, оплаченная сумма пропала, ее нет. И эта ситуация повторялась в течении года ни один раз. Это что, двойная бухгалтерия???
Отзыв засчитан
314200
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день, не могли бы выслать на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru номер своего договора, мы обязательно выясним, как такое произошло и вернем все зачисленные средства
58291
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Господа из Ньюкома, вы нас кинули или покинули.
Тип услуг:
домашний интернет
Нет интернета уже неделю и ваши телефоны не отвечают
Отзыв не засчитан
312845
Елена Чуркина
Администратор сайта
17.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58160
Ваш комментарий
10
Общая оценка
лучший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Большой ++++++
Отзыв не засчитан
308673
Елена Чуркина
Администратор сайта
11.11.2016
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
58016
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обманщики
Тип услуг:
домашний интернет
Мы попали,устанавливали интернет регион телеком по акции , тариф 450, рублей, счет пришел на полную стоимость 900 рублей, позвонили, попросили отключить, два месяца регион телеком не отключали, потом через суд сняли с карты оплату за все месяцы по полному тарифу, повестка в суд даже не приходила. Опасайтесь регион телеком, пройдохи.успехов вам и вашему бизнесу!!!!
Отзыв засчитан
307945
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Вы где наш провайдер!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Это, что за такое. Не могу выйти в интернет.нет доступа.если утром 7.00 зашла то через час уже всё, ошибки,или сеть без доступа к интернету,а к моим деньгам,есть доступ, постоянно плачу,ещё даже в перед за месяц. К оператору два дня не могу дозвониться, а 60 рублей сняли, за звонки,только очередь ждите и спасибо за ожидания,что на связи. Это,что проверка нервов или выкачка денег с телефона. Ребята я на пенсии.
Отзыв засчитан
306059
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасная компания!!!с самого начала негатив!!! Сосед посоветовал(( работа не слажена.деньги оплатили всю сумму сразу. Без напоминания о себе, никто из компании не решился вспомнить о новом клиенте! Деньги взяли и забыли. Первыми приехали монтажники, не учли наличие розеток устанавливая своё оборудование. Через 4-6 дней приехал мастер подключения с опозданием в 2,5 часа. Оборудование установил б/у, провода короткие..никуда не хватает, розеток рядом нигде нет, он не виноват, виноваты монтажники. Ха...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
302661
Ваш комментарий
10
Общая оценка
ничего лучше для частного дома в Тюмени нет
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в тюмени, единственный провайдер, кто подключал лет 5 назад частный сектор, всей улицей на нем сидим, не слышала, чтобы кто-то жаловался. Скорость стабильная, перебоев почти нет, были сбои, когда летом суэнко столбы по улице меняли, и все. Не знаю, как в др.местах, а в городе я бы посоветовала стабильность, техподдержка перезванивает быстро ничего, чего не бывает у других провайдеров
Отзыв засчитан
302097
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучше не было
Тип услуг:
домашний интернет
Я тут отзыв решил оставить. В общем это лучший оператор который у меня был! Испробовал за 7 лет всех, интернет 100 мбит афигенная вещь я вам скажу за такие деньги, ни у одного оператора тюмени кого нет! Вы не найдёте! А цифровое тв ещё и идёт на всём что есть дома с вай фай - это я вам скажу такая удобная вещь для туалета и особенно чтобы не ругаться с женой за просмотр футбола и её надоедливых сериалов, особенно удобная вещь тв приставка с архивом вечером лигу чемпионов обычно поздно показывают...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
297309
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь домру уже полтора года, с тарифом 100 мбит + тв. Цена конечно кусалась (1050р/мес), но на момент подключения это был единственный провайдер в доме. И вот вчера сидел и кое что заполнял на сайте, как внезапно произошла очередная подмена страницы. Все что я заполнял пропало и меня перевело на страницу дом ру с информацией что мой тариф теперь дороже на 100 с лишним р/мес. По телефону операторы мне сказали что это сделано в одностороннем порядке и связано с ситуацией на рынке... Не хочу г...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
296922
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Здравствуйте, действительно, с 1 октября мы повысили цены на услуги. Сожалеем, что доставили неудобства, однако замечу, что вам как постоянному клиенту всегда доступны некоторые опции, позволяющие сэкономить на услугах и таким образом компенсировать часть начислений. Например, годовой контракт или наша Программа лояльности. Если сбросите номер договора на dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, то я проконсультирую вас об имеющихся вариантах или же помогу подобрать удобный льготный тариф
58292
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не уважение к времени, нервам абонентов!
Тип услуг:
домашний интернет
Был очень негативный опыт работы с компанией: моей маме навешали типа бесплатную услугу, которая по прошествии времени, как всегда это бывает, стала платной. Мама, узнав про наличие долга, обратилась в офис дом.ру, там приняли заявление, обещали устранить данный долг, но так и не устранили. В общем, мама несколько раз писала заявления, ее кормили обещаниями и завтраками. После чего, без предупреждения, передали данный долг коллекторской компании, которая начала звонить-писать-угрожать. В общем, ...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
295068
Елена Чуркина
Администратор сайта
20.10.2016
К сожалению, мы не зачитываем оценки, основанные на чужом опыте.
57590
Дом.ру
Представитель провайдера
21.11.2016
Добрый день, ситуация неприятная, однако мы не передаем долги клиентов в коллекторские агентства, поэтому прошу сообщить номер вашего договора на почту dmitrii.o.chupakhin@domru.ru, чтобы я смог поднять историю начислений и выяснить, есть ли на счету долг
58293
Ваш комментарий
Мобильная связь