- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Овратительная работа Ростелекома
Тип услуг:
домашний интернет
Г.тюмень, ул. Республики д.186. Бабушке 95 лет,ветеран, заслуженный юрист, с 10 декабря 2017 по сегодняшний день (03.01.2018) ростелеком проводит якобы восстановительные работы, оставив её без связи. На вопросы когда восстановят связь не дают никаких вразумительных ответов.
Отзыв засчитан
651112
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Очень плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Очень низкая скорость,при подключенном тарифе в 100м/бит,тарифе повышают без согласия и без информирования!!!
Отзыв засчитан
651079
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провадер
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся услугами провайдера с 2014 года (сначала был siber cat, затем права передали дом.ру). Сразу поясню что в нашем доме отсутствует возможность подключения к другим провайдерам.так вот, на протяжении всего времени пользования мы ведем переговоры с операторами по вопросу качества предоставляемых услуг тв: несколько минут показывает, затем канал недоступен несколько сек. Или минут, и продолжает воспроизведение. Операторы нам говорят что у нас какое-то непрямое подключение из-за того что дом...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
651066
Дом.ру
Представитель провайдера
03.01.2018
Здравствуйте, Кристина! Благодарим за уделенное время на отзыв. Нам очень жаль, что Вы вынуждены сталкиваться с подобными обстоятельствами, от лица Компании приносим извинения за доставленные неудобства. К сожалению, информации не совсем достаточно, чтобы понять суть и причины сложившейся ситуации. Надеемся, что Вы предоставите нам возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора/адрес по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Постараемся сделать все возможное, чтобы урегулировать данный вопрос. Заранее спасибо и хорошего настроения!
68001
Ваш комментарий
4
Общая оценка
Внезапные проблемы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Всё шло отлично: высокая скорость, стабильность подключения. Когда-то наш провайдер назывался комстар, это у них была эта шикарная линия, они постоянно проводили техобслуживания, пинг до амстердама был 40 (сейчас 180). Но то был маленький провайдер, и пару-тройку лет назад их перекупили мтс. Сперва было незаметно. Потом начали появляться небольшие проблемы, отключения. Редко, но метко, что называется. На это можно было закрыть глаза, мелочи жизни. Тут оговорюсь об оборудовании: как-то у нас зама...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650835
Ваш комментарий
8.8
Общая оценка
Провайдер хороший, дорогой.
Тип услуг:
домашний интернет
Все устраивало, но за все надо платить, интернет хороший а телевидение ну очень не очем. Все более и менее приличные каналы закрыты, деньги плати. Телевизор не смотрел, 1 канал, россия, тнт, нтв я и на кусок проволоки поймать могу.
Отзыв засчитан
650828
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Интернет нормальный но разводят на деньги
Тип услуг:
домашний интернет
С месяц назад на антенне начали мигать индикаторы нет пропал. Позвонил в тех.поддержку, приняли заявку, потом перезвон или сказали что проблема или с по антенны или с железом антенны, мы типа таким не занимается покупайте новую. Наскреб денег, ипотека особо не шиканёшь, приехали техник поставил антенну, проверил на своём компе все идёт, уехал вечером пришёл включаю нет интернета на новой антенне снова мигают светодиоды. Звоню в тех.поддержку перезванивают и говорят у вас провода неисправных, тех...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
650507
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лутше никак чем так
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился к saiber ket-кабель,затем права перешли к турателеком затем домру количество тв каналов уменьшилось в двое цена увеличилась в два раза в морозы качество тв сигнала падает до нуля и скорость в ноль отсюда оценка знак минус! Обещания изменить ситуацию слышу постоянно результат отрицательный,размер оплаты увеличивается регулярно,за услуги которых я не получаю! С домру весь 2017 год у нас диалог-они обещают я слушаю,в 2018 я расторгну договор.
Отзыв засчитан
650051
Дом.ру
Представитель провайдера
22.12.2017
Николай, здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными сложностями, которые и послужили причиной для столь отрицательного мнения о нашей Компании. Приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся, что решение неокончательное и Вы предоставите возможность вмешаться. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, потребуется уточнить некоторые детали. Проверим всю информацию более подробно и поможем разобраться с имеющимися вопросами.Заранее спасибо и хорошего настроения!
67856
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Всё хуже и хуже.
Тип услуг:
домашний интернет
Плюсы (если таковые и есть) на фоне минусов теряются. Скорость - отвратительная. Бесконечные скачки трафика.работа в онлайне далеко не на уровне 2017го года. (да что уж там, их собственный веб-сайт, грузится как топливный танкер). Контракт - весьма условен. Скорость, которую должны предоставлять и, скорость, которую предоставляют, различается в худшую сторону. Техподдержка - одна из самых худших. Люди не выносят критики вообще. На описание проблемы, всегда один и тот же ответ: проверьте соединен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649878
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Им наплевать
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня должен был подойти техник в 12:00 для установки кабельного и тв, но не пришёл. Звоню говорю где техник? Они говорят что произошёл сбой в программе и с вами свяжутся в течении часа. Но никто так и не позвонил, потом я ещё звонил пару раз и мне пели ту же песню. Сделать они ничего не могут , ожидайте. Пользоваться я их услугами не буду, т.к даже не являюсь их клиентом а они уже наплевательски так относятся. Прождал их целый день и на работе ещё получил из за них.
Отзыв засчитан
649818
Дом.ру
Представитель провайдера
20.12.2017
Здравствуйте, Андрей. Нам искренне жаль, что Вы столкнулись с подобной ситуацией. На сколько мы понимаем, время подключения было оговорено с координатором, верно? Пришлите, пожалуйста, адрес, по которому оставляли заявку на подключение, по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.
67720
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное отношение к клиентам
Тип услуг:
домашний интернет
Подали заявку на подключение, через несколько дней позвонил монтажник, чтобы уточнить дату и время подключения. Договоренность была на субботу, послеобеденное время. В итоге, никто не позвонил, сидели и ждали непонятно чего. Решила набрать сама, монтажник сначала не брал трубку, потом и вовсе, стал в наглую сбрасывать! Позвонила в саму компанию, сказали, что уточнят инфу и перезвонят. Через минут 10 перезванивает девушка и говорит, что сегодня никто не приедет!!! Ярости моей не было предела! Неу...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
649680
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Отстой
Тип услуг:
домашний интернет
Больше всего меня возмущает в ростелекоме количество аппаратуры и проводов. Они теперь по всюду! Телевидение на 2 часа позже показывает. Неудобно. Скорость нормально,но часто сам интернет тупит
Отзыв засчитан
649347
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный интернет и тв , за пол года не было проблем никаких, тв работает через кам модуль все отлично.
Подлинный отзыв
Отзыв засчитан
649185
Ваш комментарий
5.3
Общая оценка
Никто ни за что не отвечает
Тип услуг:
домашний интернет
Подключила два дня назад пакет услуг l по акции которая прописана на сайте а также со слов оператора мне сказали что пакет каналов будет как на xl. Два дня просматриваю пакеты каналов расширенного пакета не обнаруживаю. Позвонила в сервисный центр говорят включите телевизор проверьте такой-то канал какой смысл если я его вчера вечером проверял и он не шел, а в данный момент я нахожусь на работе и не могу включить телевизор . Теперь нужно снова звонить из дома снова связаться с оператором снова в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
648632
Дом.ру
Представитель провайдера
05.12.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Задержка с ответом связана с тем, что мы оперативно передали информацию в ответственную службу. Нам сообщили, что вопрос был решен, все верно? Будем рады, если Вы предоставите обратную связь в комментариях к отзыву или по электронной почте (helper@domru.ru). Всего Вам наилучшего!
67159
Ваш комментарий
8.3
Общая оценка
23-NET
Тип услуг:
домашний интернет
Живу в тюмени, частный сектор, всей улицей на нем сидим, не слышала, чтобы кто-то жаловался. Скорость стабильная, перебоев почти нет.стабильность, техподдержка перезванивает быстро что плохого нет скидок, акций тоже.
Отзыв засчитан
648569
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Не очень пока что
Тип услуг:
домашний интернет
Каждый день перебои. Даже в личный кабинет только через отзыв. Горячая линия постоянно занята. Пока ничего хорошего сказать не могу. Четвертый день пользования и нюансы каждый день.
Отзыв не засчитан
648483
Елена Чуркина
Администратор сайта
04.12.2017
Недостаточно для оценки. Составьте аргументированный отзыв, когда будете пользователем провайдера минимум месяц.
67080
Ваш комментарий
0
Общая оценка
очень хороший сисадмин!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
На всех сайтах одни и теже отзывы респект администраторам сети! Иннет оставляет желать лучшего на 4-
Отзыв не засчитан
648225
Елена Чуркина
Администратор сайта
29.11.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
66818
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Платная настройка роутера
Тип услуг:
домашний интернет
Дом ру это воры и обманщики!!! Хотела подключить интернет у них,но мне озвучили 3 платных услуги пользование интернетом месяц-500р,аренда роутера-10р и настройка роутера 500р!!!! Какая к черту настройка роутера за 500рублей!!! Заметьте вашегт же роутера!!!если я отказываюсь от последней услуги мне отказывают от интернета. В других компаниях установка и настройка оборудования бесплатно!!! А вы обманываете клиентов своими так называемыми услугами настройки!!!
Отзыв засчитан
647700
Дом.ру
Представитель провайдера
22.11.2017
Здравствуйте. Благодарим за отзыв. Мы предоставляем роутеры в аренду, а также в собственность. При передаче оборудования в аренду необходимо оплатить настройку и установку (стоимость зависит от актуальных акций), хотим заметить, что данный платеж единоразовый. Вместе с тем, Вам не могут отказать в подключении если Вы не хотите устанавливать роутер. Пришлите, пожалуйста, Ваш полный адрес с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru). Проясним ситуацию.
66565
Ваш комментарий
2.7
Общая оценка
[Плохо]
Тип услуг:
домашний интернет
Навязали интернет и телевидение, приехали установили . Месяц бесплатно. Потом деньги списали в минус загнали. Как оказалось автоматически установлена кредитная система оплаты. Заморозить не могут т.к. Минус в итоге интернетом и телевидением я не пользуюсь а долг растет.
Отзыв засчитан
647110
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный интернет!!
Тип услуг:
домашний интернет
Долго в тюмени в восточном районе не было дом ру. И наконец возможность установки появилась. Взяли подключили интернет и цифровое тв. Качество работы интернета - я не знаю как можно культурно описать. Не ловит сеть уже в соседней комнате от роутера. Решили расторгнуть договор. Позвонили в тех. Поддержку-нас отговорили, не стоит мы отправим вам мастера и все будет хорошо. Поверили. Пришел мастер, который сказал, что вы хотите наши роутеры рассчитаны максимум на пансионат а не на квартиру. Развел ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
646650
Дом.ру
Представитель провайдера
08.11.2017
Мария, здравствуйте! Благодарим за отзыв. Сожалеем, что Вы столкнулись с подобным и о нашей Компании изначально сложилось столь отрицательное впечатление. Описанная ситуация противоречит нашему регламенту, так как мы стремимся к предоставлению исключительно высокого уровня сервиса и услуг. Отправьте, пожалуйста, Ваш № договора по электронной почте (helper@domru.ru), прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить сложившуюся ситуацию. Хорошего настроения!
65798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас АД издивательство над россиянами
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер на свете 1)низкая скорость 2)огромная задержка 3)подключаеться только 2-3 раза 4)огромная задержка 5) огромная задержка 6)огромная задержка 7) нестабильность 8)большие потери файлов и т.д. Огромная задержка (высокий пинг) не верьте рекламе это просто ад
Отзыв засчитан
646581
Ваш комментарий
Мобильная связь