Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Уф, ну начнем. Вечерами, я заядлый геймер, и разрывы связи мне катастрофически не желательны. Но, как это обычно бывает у 23-нет, это стабильность разрывов! Итак, в прошлом году, я воевал с ними месяца 2-3, каждые 2-3 минуты были разрывы связи, даже браузер посылал меня, говорил днс не найдены. Но всё, в итоге поменял роутер(рабочий, дальше будет интереснее), заработало. Сижу месяц-два играю, всё хорошо, но опа, снова начинаются разрывы, ставлю старый роутер(ну вы поняли какой), и о боги, интернет начинает снова стабильно работать. Так идем дальше, снова 2-3 месяца и снова разрывы, и снова ставлю старый роутер и он работает. Что у них там происходит, что мой интернет ненавидит роутеры временами, я не понимаю. Сегодня ночью, перед началом работ, взял кредит(типа фишка, интернет в долг на неделю), баланс положительный, интернет работает, но снова, начинаются дикие просадки в скорости и потери, снова буду сегодня менять роутер и проверять. Отдельно хочу передать привет саппорту, чем он может помочь? А там мега супер пупер функции, удаленно перезагрузить, спросить сколько лампочек горит и вызвать монтажников, а ну ещё попросить втыкнуть кабель напрямую в комп. А у меня не комп, а xbox, я до сих пор не разобрался как напрямую включать интернет в боксе, так как с пк там нужно создавать учетку, логин и пароль, кароч, как обычно. Ах да, если вызывают монтажников и проблема внутри дома, то вызов платный. Это прикольно, клиентоориентированность называется. Раз 5 нужно позвонить и дождаться слов что поддержка приняла вызов и перезвонят, и может быть позвонят вам, могут через 2-3 минуты, могут через час-два. Ещё прикольно, это оплата интернета если просрочил оплату. С давних пор, у них есть по их мнению мега-фича, то есть вы можете зайти в панель клиента только с их сети, да да, это мега фича. Они скорость не ограничивают в панели клиента если просрочил оплату, но, когда ты переходишь на оплату интернета в сбербанк(они там принимают платежи), тут то и случается конфуз, это же уже не панель клиента и скорость то ограничена! Если честно, мне очень жалко тех средств что они срубили с меня за подключение. В общем, мой отзыв, я бы советовал сидеть с роутера через сим карту, чем подключать этого оператора!

Скорость интернета плохая, особенно вечером, соц.сети и сайты долго грузятся, если ничего не изменится, буду менять провайдера

Качество оказываемых услуг стремится к нулю. Ошибки на всех уровнях начиная с продажников и заканчивая техподдержкой, до которой ещё нужно умудриться чтобы дозвониться (30 минут ожидания как минимум). Идёт пятый день как мне пытаются подключить домашний интернет и разобраться почему на кабеле 100мбит/с вместо 1гбит/с. Интернет пропал после пары часов в первый день подключения. Всё потому что кабель был проложен не правильно и монтажник, закрыв дверцу пережал кабель. Монтажники опаздывают, уходят не решив проблему и пообещав вернуться так и не возвращаются, приходят без инструментов, то им дай табуретку, то обрезают оплётку кабеля ножничками от швейцарского ножа. И да такой тонкой витой пары я ещё не видел. А потом они разводят руками и говорят что не понимают почему не поднимается 1гбит/с.

не верю им, обманывают на каждом вопросе!!! Худшие из худших, кое как избавился! Никому не советую, даже не связывайтесь!!! Постоянные не предсказуемые поборы, обманы, лукавство

При заявленной скорости 100 мбит фактическая едва дотягивает до 25, проверку осуществлял на прямую по кабелю. Кабель разводка обычная витая пара, стекловолокно не подходит даже к дому. Просил и делал заявки на устранение неполадок, воз и ныне там. Поэтому, если исправлений не последует, придётся прощаться.