Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Уф, ну начнем. Вечерами, я заядлый геймер, и разрывы связи мне катастрофически не желательны. Но, как это обычно бывает у 23-нет, это стабильность разрывов! Итак, в прошлом году, я воевал с ними месяца 2-3, каждые 2-3 минуты были разрывы связи, даже браузер посылал меня, говорил днс не найдены. Но всё, в итоге поменял роутер(рабочий, дальше будет интереснее), заработало. Сижу месяц-два играю, всё хорошо, но опа, снова начинаются разрывы, ставлю старый роутер(ну вы поняли какой), и о боги, интернет начинает снова стабильно работать. Так идем дальше, снова 2-3 месяца и снова разрывы, и снова ставлю старый роутер и он работает. Что у них там происходит, что мой интернет ненавидит роутеры временами, я не понимаю. Сегодня ночью, перед началом работ, взял кредит(типа фишка, интернет в долг на неделю), баланс положительный, интернет работает, но снова, начинаются дикие просадки в скорости и потери, снова буду сегодня менять роутер и проверять. Отдельно хочу передать привет саппорту, чем он может помочь? А там мега супер пупер функции, удаленно перезагрузить, спросить сколько лампочек горит и вызвать монтажников, а ну ещё попросить втыкнуть кабель напрямую в комп. А у меня не комп, а xbox, я до сих пор не разобрался как напрямую включать интернет в боксе, так как с пк там нужно создавать учетку, логин и пароль, кароч, как обычно. Ах да, если вызывают монтажников и проблема внутри дома, то вызов платный. Это прикольно, клиентоориентированность называется. Раз 5 нужно позвонить и дождаться слов что поддержка приняла вызов и перезвонят, и может быть позвонят вам, могут через 2-3 минуты, могут через час-два. Ещё прикольно, это оплата интернета если просрочил оплату. С давних пор, у них есть по их мнению мега-фича, то есть вы можете зайти в панель клиента только с их сети, да да, это мега фича. Они скорость не ограничивают в панели клиента если просрочил оплату, но, когда ты переходишь на оплату интернета в сбербанк(они там принимают платежи), тут то и случается конфуз, это же уже не панель клиента и скорость то ограничена! Если честно, мне очень жалко тех средств что они срубили с меня за подключение. В общем, мой отзыв, я бы советовал сидеть с роутера через сим карту, чем подключать этого оператора!

Скорость интернета плохая, особенно вечером, соц.сети и сайты долго грузятся, если ничего не изменится, буду менять провайдера

Качество оказываемых услуг стремится к нулю. Ошибки на всех уровнях начиная с продажников и заканчивая техподдержкой, до которой ещё нужно умудриться чтобы дозвониться (30 минут ожидания как минимум). Идёт пятый день как мне пытаются подключить домашний интернет и разобраться почему на кабеле 100мбит/с вместо 1гбит/с. Интернет пропал после пары часов в первый день подключения. Всё потому что кабель был проложен не правильно и монтажник, закрыв дверцу пережал кабель. Монтажники опаздывают, уходят не решив проблему и пообещав вернуться так и не возвращаются, приходят без инструментов, то им дай табуретку, то обрезают оплётку кабеля ножничками от швейцарского ножа. И да такой тонкой витой пары я ещё не видел. А потом они разводят руками и говорят что не понимают почему не поднимается 1гбит/с.