Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Отвратительная работа офиса мтс в г. Тюмени. В назначенное время заявка не была выполнена с ссылкой на неответ клиента на телефонный звонок мастера, хотя его ожидали в назначенное время на адресе. На ответный звонок клиента мастер трубку телефона не взял. Выполнение заявки было перенесено на другое время. Скорость инета не соответствует заявленной.
Отвратительный интернет, не стабильный, скорость постоянно падает сама по себе! Провайдер говорит, что заявленная скорость по кабелю, а через wi-fi роутер они отвественности не несут! Не рекомендую, если бы можно было поставить оценку 0, то это соответствующая оценка данному провайдеру!!! При загрузке чего-либо скорость получения данных падает вообще к нулю! 1 гб загружается около часу!
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Достал дом ру. По этому решил сменить но если с сотовой связью хотелось бы оставить номер телефона с мегафона
Никому не советую связываться с этим недобросовестным провайдером! Поберегите свои нервы! На всем пытаются делать деньги: без причины увеличивают стоимость на тариф, меняют тариф на ненужный для вас, постоянно названивают по 3-4 раза в день, пока не ответишь на их звонок и их самое фирменное - они под предлогом бесплатно навязывают свои товары, а потом оказывается что ты взял, в моем случае, приставку в рассрочку (черт, это настолько абсурдно что смешно) на 2-3 года, и потом когда нужно будет вам поменять тариф или отказаться от их услуг то не естественно получится поскольку в вашем личном кабинете висит та самая злосчастная, отвратительная, дешевая, постоянно зависающая приставка… ах да, чуть не забыл, интернет время от времени будет ещё и пропадать, потому что технические работы никто не отменял (:
- Администратор19 августа 2022 г.
Пожалуйста, не копируйте свой отзыв из региона, где Вы проживаете, в другие: это искажает рейтинг соседних регионов.
- Дом.ру Тюмень27 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Досадно, что у вас сложилось о компании столь негативное мнение. Изменение абонентской платы вызвано общей экономической ситуацией, ростом стоимости материалов, оборудования, затрат на обслуживание. К сожалению, мы были вынуждены это сделать для того, чтобы могли и дальше поддерживать и улучшать услуги? Текущий тариф мы не меняем, даже если он архивный. Смена тарифа на другой производится клиентом самостоятельно или только с его согласия. Настроить поступающие уведомления, в том числе и по продуктовым предложениям, можно в личном кабинете в разделе "Настройки профиля"/ "Настройка уведомлений". Там можно выбрать тип поступающих уведомлений и способ их получения или вовсе их отключить. Также это можно сделать через наших операторов Оборудование может быть приобретено только в собственность единоразовым платежом или через рассрочку. Условия приобретения указываются в акте, который в обязательном порядке подписывается при подключении. По акции "Засмотрись" рассрочка приставки уже включена в тариф и погашается постепенно по мере использования. Фактически, пока вы пользуетесь данным тарифом, действительно, приставка обходится бесплатно, но стоит отметить, что приставка является технически сложным товаром и возврату не подлежит, поэтому, если вы закрываете договор, потребуется оплатить непогашенную часть рассрочки Если у вас наблюдаются сложности с приставкой или работой интернета, пришлите номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в личные сообщения нашей группы ВК. Постараемся решить вопрос??
Здравствуйте! В кратце расскажу о произошедшей ситуации.. Я отключился от ростелекома в конце июля, и 29 июля направил оборудование (роутер и приставка интерактивного тв) через почту россии.. Все упаковано было в коробки, куплен на почте спецпакет за собственные средства, в который и были сложены коробки и, отправлены посредством легкого возврата.. 12 августа, мне на почту приходит письмо от ростелеком, о том что я до сих пор не отправил оборудование, и не уплачен долг.. Это был вечер пятницы, настроение от этого письма было просто снесено, я ждал когда закончится ночь чтобы идти разбираться, я для этого специально сходил на почту, выстоял очередь, чтобы мне распечатали отслеживание почтового отправления. Вроде бы серьезная государственная компания, но благодаря некомпетентым сотрудникам, складывается впечатление, что это некачественная фирма! Отправил оборудование 29 июля, а претензия от сотрудника ростелеком пришла 12 августа!!! Т.е спустя две недели, хотя , как показывает почтовый идентификатор посылка уже давно в месте вручения, а именно 05.08.2022г!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
ужасный интернет телевизор смотрим по пару минут грузит час показывает минуту так и проходят наши дни
Отвратительное обслуживание! Клиентов вводят в заблуждение! Списывают деньги со счета, самовольно подключают обещанные платежи, кошмар!
Итернет бывает проподает через телевизор,но это ещё не всё,через лайфай инет не ловит в других комнатах,ловит ток возле самого роутера,устранить проблему могут если перенести интернет в комнату ,отказались от этих проводов,будем брать усилитель для лайфая,если и он не поможет,откажемся от этого интернета,не понятно за что платим и в первые такое видем что не ловит,ужас,до этого был роутер ,он работал и в других комнатах,но прослужил не долго,начил запрашивать пароль,проподать иногда,что за связь ,ужас,как я почитала отзывы ,много отрицательных о вас и вашем интернете?
С провайдером дом.ру уже более 10 лет, но это вынужденное сотрудничество! Оккупировали центр с другим провайдером и никаких других провайдеров не пускают в дома, давно бы уже расстались! Заключаешь договор по одному тарифу, но отношение к документу со стороны этой организации как к простой бумажке. Зачем прописывать в договоре сумму, если вы постоянно ее только меняете в сторону увеличения? И это при том, что специалист, кот. Устанавливал оборудование и заключал договор от дом.ру прописал конкретную сумму к ежемесячной оплате и уверил, что изменений не будет. Ну понимаю - ситуация в стране, когда цены растут, но тут тариф взлетает аж на 140 руб. От клиентов вы требуете соблюдения тарифа, а с себя ответственность за исполение договора сняли? Ай да молодцы! Как только появится возможность, сразу попрощаюсь с этой крайне непорядочной организацией. Специалист даже не смог объяснить на каком основании повысили и без того высокий тариф!
- Администратор1 августа 2022 г.
Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но поставили ему высокую оценку. Такой отзыв исказит рейтинг, так как Вы негативно относитесь к провайдеру. Если Вас не устраивают некоторые аспекты его работы, пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только эти критерии.
- Дом.ру Тюмень14 августа 2022 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем! Мы довольно долгое время сдерживали цены на одном уровне, однако вынуждены были изменить их в связи с изменением стоимости на материалы, телекоммуникационное оборудование, логистику Мы живем в реалиях страны и вынуждены считаться с экономической ситуацией на рынке Стоимость повышения зависит от наполнения тарифа, наличия оборудования в аренде Наша компания никак не может влиять на возможность "зайти" в дом другого провайдера, поэтому нас расстроил тот факт, что вы другого мнения :(
Интернет самый худший который только можно было подключить платим за скорость 100мб/с тем временем выдаёт 0.20-20мб/с отключается просто так сам по себе
Какой провайдер лучший в Тюмени?
В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: Форатек, ЛайтКоннект, Дом.ру, ТТК, билайн, МТС, Ростелеком, МегаФон, Метросеть, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв про качество услуг провайдера, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Здравствуйте, Александр. Уточните, пожалуйста, по какой причине вы решили от нас уйти??