Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Самый худший интернет на свете, роутер поставили дешёвый, который не может раздать нормально интернет. Когда заходишь с пк в онлайн игры, то играть невозможно. Я бы понял маленькую скорость интернета, но когда он просто исчезает полностью каждые 5 минут и это без преувеличения, падает очень скорость и пингует каждую 1-2 минуты, и это тоже без преувелчения. Звонил на горячую линию, просто все что они могут сделать это сказать давайте проверим скорость интернета и перезагрузим роутер. На этом все. Это просто самая худшая [компания] на свете, проблемы не решает, [без разницы] на своих клиентов. Раньше до переезда пользовались другими операторами, все работало прекрасно, если какие то ошибки или работы были, то им звонишь и они сразу стараются все решить как можно быстрее, а ростелеком [без разницы] на вас. Даже с телефона сижу через стену от роутера и то не грузит не видео, ничего, через раз, ели ели. Просто интернет худший на свете, хотя они обновили оборудование. Подключен у нас интернет 300 мегабит в секунду, измеряем скорость и что же мы видим, мы видим скорость в 20-40 мегабит, а зачем мне платить деньги объясните
Вызвал мастера на перенос договора со старого адреса на новый и подключение интернета на новом адресе на 2.12.23, заявку оформил за неделю до этого. 25 минут проговорил по телефону. Мастер не пришел в назначеный день. Позвонил, разобрались, обещали вне очереди подключить, оказалось что так невозможно. Заявку оформил только на 10.12 ( 2 недели ожидания) услуги по старому адресу до сих пор активны, в личном кабинете не могу их приостановить, выдает ошибку. Итог всего этого: мастера ждать еще неделю, плачу за услуги , которыми не пользуюсь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Пользуемся услугами телесети около 5 лет, практически нареканий не было, но последние три недели он просто отсутствует, на вопрос уточните дату , каждую неделю говорят ждите пятницу. Вопрос : какую пятницу и какого года???? Абонентскую плату списали вовремя, а интернет ждите неизвестно чего и кого. Снт якорь, рябиновая 599,
Просто отвратительная мобильная связь и отвратительный интернет в плане мобильных данных. Заявку делал несколько раз - но никаких улучшений и даже попыток не было.
- Макс30 октября 2023 г.
Несколько раз делал замер скорости - он составлял буквально до 1 Мбит/сек. Что является очень низким показателем. Далее я сначала списался с билайном в чате тех поддержки, где мне сказано было перевыпустить симку, на что я сказал что относительно недавно менял ее. Ничего конкретного тех поддержка не смогла сделать. Далее звонил в билайн - но результатов никаких.
Не устроила работа мастера по установки роутера. Не объяснил как и куда будет подключаться кабель от роутера, в ходе этого провод оказался коротким. Пришлось покупать дополнительно удлинитель, который теперь весит на стене. Несколько раз спросила где лучше будет установить роутер, если розетка находится снизу, сказал не важно и усмехнулся. На все вопросы отвечал «не важно»!!!!!!!
- Администратор10 октября 2023 г.
Уважаемая Дарья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
- Дмитрий10 октября 2023 г.
Дарья, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Постоянные перебои низкая скорость и тп ужасный интернет...
- Администратор9 октября 2023 г.
Уважаемый Дмитрий! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Поломался инет, сказали авария, через 2 часа сделаем, прошло 5,без изменений, на звонки перестали отвечать, просто поотключались. Супер.
- Администратор4 октября 2023 г.
Уважаемый Alexx! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Позвонили этому провайдеру не оттого, что наслышаны о нем или в восторге, а потому что он был одним из немногих представленных в нашем недавно построенном доме. Оператор сказала, что заявку приняли и срок подключения 3-5 дней. По итогу: промурыжили неделю и перенесли подключение. Не поверим, что это произошло потому, что график провайдера забит, много клиентов и не хватает людей. Мы до этого вообще не слышали о таком провайдере, не супер популярные какие-то. Оно и понятно, такое отношение к клиентам. Не рекомендую!
Обманывают и подключают не то что было оговорено, потом сами подключают услуги не нужные ,ужасный интернет, телевидение такое же, мучались , постоянно вызывали мастера, в итоге расторгли договор , и еще нам долг приписали за оборудование, на которое мы не подписывались
- Дом.ру Тюмень11 сентября 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Олеся. Работа услуг зависит от множества факторов: технических особенностей используемого оборудования, состояния линий, работы программного обеспечения. При возникновении сложностей, мы всегда стараемся помочь Условия подключения и передачи оборудования прописываются в акте, который в обязательном порядке подписывается при подключении. Если у вас имеется оборудование, которое передано в рассрочку и до момента закрытия она не погашена, то при закрытии требуется к оплате непогашенная часть рассрочки. Можем проверить за какое именно оборудование был выставлен счет. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс нашей группы ВК, на нашем сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации? Досадно, что у вас сложилось о компании столь негативное мнение и вы решили от нас уйти? Тем не менее, надеемся, что у нас еще будет возможность улучшить впечатление о себе?
Просто отвратительно все, с суммой на аб.плату обманывают, до операторов не дозвониться! Несколько месяцев уже не могу расторгнуть договор! Столько раз писала и звонила, он до сих пор активный!!!
Какой провайдер лучший в Тюмени?
В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Форатек, ЛайтКоннект, МегаФон, Метросеть, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем, Роман ? Извините за данную ситуацию с подключением :( Мы готовы сделать вам перерасчет платы и проверить возможность отправки техника пораньше, если есть доступное время. Для этого свяжитесь с нами любым удобным способом: в лс нашей группы ВК, на нашем сайте, мобильном приложении Мой дом.ру или по адресу электронной почты: helper@domru.ru ?