Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Стабильно пропадает связь ночью в районе 00-02 часов, продолжительность от нескольких секунд до минуты+. Не знаю с чем это связано, возможно какая то автоматическая функция проверки оборудования, но это хрень очень раздражает! И никого не волнует, что человек в это время может быть подключен к ресурсу, где неприемлем вылет даже на несколько секунд!!! Иногда дисконнект происходит и днем, на несколько секунд, но это редко.
Просто отвратительный интернет, постоянные перебои,вечно не работает.в тех поддержке бесполезные люди сидят,которые совершенно ничего не знают. Постоянно ремонтируют свои интернет (что они там ремонтируют не понимаю,потому что он вечно не работает). 0 из 10.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Интернет работает постоянно с перебоями, очень частые какие-то аварийные ситуации, говорят решение проблем займёт часа 4 по факту целый день, и они очень частые, зачем тогда интернет если он постоянно не работает
Роспотребнадзор по вам плачет.это законно в принудительной форме впаривать приставки которые в 3 раза дороже чем в магазе и без гарантии?прошу надзорные органы взять ситуэйшен на контроль!
Самое худшее отношение к клиентам которое я когда либо видел. Не рекомендую данного провайдера. Пока пользовался услугами, а это больше полутора лет, все было хорошо, редкие перебои. Мастера в принципе тоже нормальные, все проблемы решались. Потом переехал и отказался от услуг ростелекома, так как в новом доме был другой оператор. Договор закрыли, оборудование сдали почтой россии, все оплатили что могли. Спустя год ростелеком вспомнил про нас, и оказывается есть неуплаченная задолженность, хотя говорю все оплатили, еще и на пени поставили. Звоню на горячую линию, с оператором невозможно связаться, легче в космос полететь. Никто не дал никакого ответа, за что, каким образом появился долг. Зато 40 минут на горячей линии были попусту потрачены в поисках ответа. Самый худший оператор, ведь все познается в сравнении. Никогда не перейду на него, даже если кроме ростелекома не останется никого.
- Анастасия16 августа 2023 г.
Полностью с вами согласна
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Сплошной обман и сбор денег! Всё началось с установки, день поработал и-нет, начал лагать (каждый час отключался) - позвонила, сказали старый роутер (которому год) надо менять, впарили новый в 1,5 раза дороже, чем в магазине, нужен интернет срочно, да и верим же людям, согласилась, потом уже это всё узнала. Обещанной скорости 100 мбтс не было никогда, максимум вполовину. Почти каждый месяц отключают, то на день, то на трое суток, при этом операторы врут, типа это у меня что-то случилось, в итоге оказалось они поменяли оборудование в подъезде и накосячили, а в квартире всё ок. Повторю - работаю через и-нет, очень важна бесперебойная связь! В феврале отключила тв на год, т.к. Не пользуюсь, в марте-апреле чудесным образом появился в платеже, начали разбираться, сказали - сама включила в приложении, пересчитывать не будем, а я даже не знаю где это делается! За обещанный платёж на неделю содрали 390 руб. Были ранее другие провайдеры, но такого я ещё не встречала! Было ещё много чего, всё не опишешь, год промучилась, хватит, однозначно отказ!
- Дом.ру24 мая 2023 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Ирина :) Видели ваш отзыв на другом ресурсе, где мы уже предоставили ответ, поэтому ответим и тут. На работу интернета влияют различные факторы, в числе которых: настройки и технические особенности пользовательского оборудования, работа программного обеспечения, состояние линии и характеристики тарифного плана. Мы не настаиваем на приобретении именно нашего роутера, вы самостоятельно можете купить его в любом магазине. В любом случае, просим написать нам: helper@domru.ru номер договора, чтобы подробнее могли разобраться в ситуации.
плохой ростеликом! Никому не советую! Ужасное обслуживание! Был установлен модем в аренде, когда собирались переезжать в другой город, позвонили попросили отключить интернет и забрать оборудование, получили ответ что ваша заявка принята. В итоге в течении недели никто не пришёл, спустя 1,5 года выставили счёт через суд, списали 12000 тысяч. Начали разбирательство, заявка в базе есть, но никто не пришёл, а виноват клиент!
Я уже несколько лет пользуюсь услугами ростелеком и очень доволен. Скорость подключения высокая, сигнал стабильный и никаких проблем с соединением. К тому же, тариф полностью удовлетворяет мой кошелек. Однако, мне довелось обратиться к службе поддержки по поводу плохо работающего оборудования, которое они предоставляют. Я сталкиваюсь с выключением роутера несколько раз в день, а также другими техническими неполадками, которые существенно затрудняют мою работу. Я обратился к операторам, чтобы заменить это оборудование, но мне отказали в замене. В целом, я бы порекомендовал этого оператора интернета, так как они предоставляют качественный сервис по приемлемым ценам. Однако, я бы посоветовал им улучшить свое оборудование, чтобы обеспечить более лучший и надежный сервис, которым будут пользоваться все пользователи.
Были времена, даже другой провайдер был лучше. Ребятам пару раз в неделю стабильно звоню по поводу скорости интернета, ну и как вы думаете? Сначала были отмазки, мол месячная работа тут у нас, скоро все будет гуд. Месяц прошел, ничего не поменялось. И так они уже срок 2 раза переносили. Скорость под вечер стабильно 20 mbps, с таким фильмы лет 10 назад смотрели в 480p. Самый главный вопрос, за что плачу эти 800 рублей? За 20mbps? Был активным пользователем мобильной связи, домашнего интернета, телевидения. Но надеюсь им никогда больше не буду, чисто из принципа перейду на связь другого мобильного оператора, а домашний интернет сменю на другого провайдера надеюсь мтс закроется
Отвратительно, обычный сайт загрузить проблема, интернет не оправдывает цену за тариф, буду переходить на другого оператора
Какой провайдер лучший в Тюмени?
В Тюмени есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, Дом.ру, Форатек, МегаФон, Метросеть, МТС, Ростелеком, t2, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тюмени
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Уважаемый Пользователь! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее
Здравствуйте! Мы не настаиваем на покупке нашего оборудования. Лишь предлагаем приобрести у нас, так как это имеет ряд преимуществ. Сейчас оборудование, которое предоставляем, можно приобрести в собственность или же взять в рассрочку. Если приняли решение приобрести в рассрочку, то стоимость рассчитывается иначе. Напишите нам: helper@domru.ru, подробнее разберемся в ситуации