Отзывы об интернет-провайдерах Тюмени

Фоновое изображение
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Нажимая на кнопку "Получить консультацию", вы даёте Согласие на обработку персональных данных и соглашаетесь с Политикой обработки персональных данных
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
reviewType
4.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Имею тариф со скоростью 600мбит/с. Провайдер режет скорость на закачку через торрент, по спидтесту норма. В торренте скорость больше, чем 40мб/с не поднимается и та скачет постоянно, при должной скорости 75мб/с. Был тариф 300мбит/с, там больше 21мб/с не поднималась, при должной 37мб/сек. До этого был сибитекс и телеком и лругие. Скорость на скачивание торрентов была всегда максимальная, т.е. При тарифе 150мбит/с имел на торренте минимум 18-20мб/сек. Только не нужно писать про количество раздающи...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682837
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.11.2019
Добрый день. Компания не срезает скорости ни к каким ресурсам. Рекомендуем попробовать переустановить ваш торрент-клиент или попробовать воспользоваться другим. Дополнительно проверьте не стоит ли в вашем клиенте ограничение по скорости. Если появятся дополнительные вопросы - просто напишите нам на почту: helper@domru.ru.
85029
reviewReplySmile
Владислав
23.11.2019
Согласитесь было бы глупо услышать от провайдера: «Да, мы режем скорость на торрентах, чтобы они не забивали сеть и скорость интернета не уменьшилась у всех абонентов в целом». Все рекомендации по переустановки клиента и т.п. сделал давно (не первый десяток лет в сети), так же их делал ваш [сотрудник], который пытался победить проблему, но смог только руками развести. Железо на компьютере мощное, по нему нет ограничений. В понедельник жду нового специалиста, но есть большие сомнения. 
85031
reviewReplySmile
Владислав
23.11.2019
Владислав - это тоже я. Просто зашел по аккаунту сына. 
85032
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Дмитрий, если визит техника не поможет решить вопрос, напишите нам на электронную почту. Проверим информацию по истории обращений и проведем более детальную проверку.
85045
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
С апреля 2019 г. В доме был только ростелеком.решили перейти на дом.ру и началось...в назначенный день подключение не состоялось,через два дня пришел монтажник, но у него не было длинной протяжки,через три дня пришел монтажник, подключил нас, но у него не было приставок для тв...на следующий день договорились, что через два дня приедут и подключат тв...но никто не приехал и не позвонил...думаю лучше вернуться к ростелекому, благо договор просто приостановили и оборудование не сдавали. Не рекомен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682812
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
24.11.2019
Здравствуйте, Николай. Приносим извинения за доставленные неудобства из-за затянувшегося подключения. Хотели бы более детально ознакомиться с ситуацией. Напишите, пожалуйста, адрес на электронную почту: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва. Поможем урегулировать вопрос.
85046
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
По порядку: 1)монтаж -ничего сверхъестественного но и не огонь 2)техподдержка- отстой, мало того что не дослушивают проблему, при любой проблеме связанной с качеством подключения идут по шаблону решения проблем, которые даже младшеклассник знает 3)интернет(скорость)- от ниже среднего до среднего 4)стабильность интернета- микро-дисконнекты постоянные, частые. Для работы или просмотра сайтов, видео и музыки не критично, для игр и конференций даже этого хватает что бы все накрылось медным тазом. Дл...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682749
Ваш комментарий
reviewType
2.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Разочарован данным провайдером интернет связи! Создали путаницу с арендой оборудования. Подключал интернет от билайн в 2016 году, спустя некоторое время пришлось отключить всвязи с переездом! Оборудование сдал в офис продаж, так же дополнительно сдал роутер. Условия были либо сдать, либо оплатить его стоимость, я выбрал его сдать. Сейчас же в 2019 они каким-то образом потеряли информацию о том, что оборудование сдано, я акты в рамочке хранить тоже не стал. Теперь каждое утро, мне поступают звонк...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682707
reviewReplySmile
Саша
06.03.2020
Не стабильная скорость может резко упасть до 900 кб в сек 
87222
Ваш комментарий
reviewType
4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Первое время интернет был хороший, но потом он перестал работать, он мог не работать в течении 3 дней, а потом ты звонишь в компанию, и тебе говорят давайте перезагрузим все и чудесным образом все начинает работать (хотя ты и сам перезагружал все до этого ), причем чем чаще ты звонишь им, тем реже они берут трубку, вскоре они перестали брать трубку и пришлось звонить с другого номера. За что я должна платить столько денег, если полмесяца он то работает, то глючит?
Отзыв засчитан
682597
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Дорогие читатели, обращаюсь ко всем кто хочет подключить дом ру. Не в коем случае не подключайте этого провайдера. Вопрос почему? Изначально когда мы переехали в новую квартиру то конечно же сразу задумались какой бы лучше подключить интернет и телевидение, обзвонила я несколько провайдеров и в том числе и дом ру, пока мы думали и годали нам несколько раз позвонили операторы дом ру и предложили подключить их услуги на два месяца по акции два рубля в месяц, конечно мы подключили и ещё за третий м...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
682424
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
13.11.2019
Здравствуйте. Не все каналы платные, состав и количество зависит от тарифного плана. Условия приобретения оборудования обговаривается заранее, до подключения. Если оборудование было приобретено в рассрочку, то при расторжении договора ее нужно досрочно оплатить. При иной ситуации, напишите номер договора на электронную почту: helper@domru.ru. 
84829
Ваш комментарий
reviewType
8.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Огромное спасибо технику дом.ру варанкину евгению за устранение аварии по адресу федюнинского 7.мы очень вам благодарны!!!!
Отзыв засчитан
682061
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Отправьте номер договора нам на почту helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв, мы с радостью передадим благодарность технику.
84669
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
05.11.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84672
Ваш комментарий
reviewType
7.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Качество интернета меня вполне устраивает,это стабильность,скорость интернета.тех.поддержка работает оперативно и быстро.а вот с монтажниками у них проблемы или вообще отсутствие таковых.пользуюсь интернетом ттк с начала 2016г.были и плюсы и минусы....минусов было много,но сейчас все работает идеально.
Отзыв засчитан
682039
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасное обслуживание, отказавшись от услуг пришлось заплатить не устойку 4000 р, через месяц ещё 1000, в договоре не было указано это, операторы ничем помоч не смогли, не рекомендую никому пользоваться ростелекомом!!!
Отзыв засчитан
681990
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
«здравствуйте. Информации недостаточно для понимания причин произошедшего и по этому, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту номер договора, прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Электронная почта: helper@domru.ru. Будем рады вашему сообщению!». Отвечаю- я расторгла с вами договор, в этот же вечер, как только мне дали понять, что и без меня предостаточно абонентов, и следить за всеми некогда!
Отзыв не засчитан
681913
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
01.11.2019
Здравствуйте. Жаль, что вы приняли подобное решение. Надеемся, что в будущем у нас еще будет шанс исправить впечатление. Если возникнут вопросы, пишите на электронную почту:  helper@domru.ru. С радостью поможем. Хорошего дня!
84608
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
07.11.2019
Уважаемый Пользователь, недавно вы уже оставляли оценку этому провайдеру. Повторные оценки мы зачесть не можем, поскольку это исказит рейтинг. 
Также просим вас перенести этот отзыв в комментарий к первому - другим пользователям будет легче следить за развитием вашей ситуации в одной ветке.
84716
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Это ужас, скорость интернета маленькая, берут плату за 100 мб/с, при этом роутер, как выясняется позже, не позволяет обеспечивать данную скорость. На вопрос- если знаете, что оборудование ваше старое, почему берёте денежные средства за тариф 100 мб/с, ответ- у нас 7 тысяч клиентов, мы не можем за всеми следить! Что тут скажешь? Только прощай дом. Ру, никому советовать не буду и в новую квартиру не проведу.
Отзыв засчитан
681848
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
31.10.2019
Здравствуйте. Информации недостаточно для понимания причин произошедшего и по этому, просим написать нам в социальных сетях или на электронную почту номер договора, прикрепив скриншот или ссылку отзыва. Электронная почта: helper@domru.ru. Будем рады вашему сообщению!
84591
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Мы так и не дождались монтажников, первый раз нам позвонили попросили перенести подключение т.к все заняты,потом монтажник опоздал на 1,5 часа и пришел когда уже чердак был закрыт попросил перезвонить перенести на другой день,потом вообще не пришел и на звонки не отвечают потом звонят и сразу сбрасывают итог полторы недели и поиск другого провайдера
Отзыв засчитан
681778
Ваш комментарий
reviewType
2.9
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Сменил место жительства, спустя полгода приходит смс о том что я должен компании ростелеком 1300 рублей, по давно закрытому договору, как объяснили их работники, оставался долг несколько рублей и он постоянно растёт за счёт начисляемых пени. При том что при расторжении договора меня уверили в том что я ничего не должен. В личном кабинете также не было долга. Но спустя полгода долг все таки появился. На новом адресе я так же пользовался из услугами, до сегодняшнего дня, ужаснее отношения к клиент...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
681773
Ваш комментарий
reviewType
3.6
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Ужасная компания. Отключают интернет по 6 раз в месяц якобы за неуплату, хотя я оплачиваю за месяц вперёд. Чтобы вернуть интернет приходится по два часа висеть на телефоне с оператором откуда и почему идут начисления никто не знает. Компания нарушает закон, не исполняет собственные обязательства и занимается финансовым терроризмом. Никому не советую этого оператора.
Отзыв засчитан
681431
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Самый худший провайдер в тюмени. Сделали заявку неделю назад. До сих пор не могут подключить интернет
Отзыв засчитан
681226
reviewReplySmile
Елена Чуркина
Администратор сайта
24.10.2019
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
84435
Ваш комментарий
reviewType
3.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Подключили интернет на дачу, так как не было альтернативы. Всё вроде хорошо, но блин,каждую ночь перезагрузка оборудования,сидишь стримишь или играешь и тут раз,а у нас перезагрузка, это нормально?где соблюдение sla? Это ещё фигня, с 22:00 начался ремонт (как обычно че то случилось у них), утром часов в 9:08 включаю интернет,не робит,всё проверял и делал, наконец то мне удосужился перезвонить их саппорт,говорит это у вас дома что то, выезд специалиста платный! То есть из-за того что от их оборуд...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680816
reviewReplySmile
Лилия Владимировна
10.04.2020
Скоро взорвусь и разорву эти провода ????каждый день ночью выключают на следующий день или включают или нет !!! возьмитесь за ум 850 рублей платим пол месяца не пользуемся .
87876
Ваш комментарий
reviewType
2
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Очень плохой провайдер. Сервиса - 0, качество интернета - 0. Подключил интернет 100 мбит/с. Провел диагностику, скорость показала до 50 мбит/с. Давай разбираться со специалистом, в итоге выяснилось что это у них нормально. Нормально то ,что скорость делится на 2!!! навязали роутер, который не хотят принимать обратно. Не прошло и месяца. Сказали выплачивать деньги 2500 оставшиеся за роутер. Я вашу компанию разорю, понятно? Такого отношения я еще нигде не видел.
Отзыв засчитан
680651
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
30.09.2019
Здравствуйте. Благодарим за уделенное на отзыв время. Работа интернета зависит от многих факторов, таких как: состояние линии, работа пользовательского оборудования, от установленного программного обеспечения. Хотим отметить, что такой показатель скорости для нас не является нормальным при заявленных до 100 Мбит/секунду. Напишите, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем в устранении неполадок, а также проверим компетентность специалиста, который вам это сказал, поможем с возвратом оборудования, если на это есть причины. Ожидаем вас.
83986
Ваш комментарий
reviewType
4.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Это ужасный провайдер. Больше никогда не обращусь и никому не посоветую. Пока пользовались интернетом, он постоянно зависал и отключался. В связи с переездом пришлось расторгнуть договор и отказаться от услуг. Когда расторгали договор, оператор сказал, что все хорошо, договор расторгнут. У меня сразу возник вопрос будут ли они забирать своё оборудование, ответили, что ничего не числится. Ну отлично, я переехала. Через месяц начали поступать звонки со словами «верните наше оборудование, иначе мы ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680574
Ваш комментарий
reviewType
2.3
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Не знаю как оставить объективный отзыв используя лишь цензурную речь... 1. Интернет он как бы есть, но его все-таки скорее нет. 2. Вызываемые мастера ни какого результата не приносят (кстати, один из них мне сам сказал, что не понимает как можно подключаться на ростелеком) 3. Приобрели беспроводную приставку за 4000. Нам объяснили, что она состоит из двух частей. Одну подключаешь к роутеру, а вторую к удаленному телевизору. Рассрочка обоудетсч в 150 руб. В итоге оказалось, что 1 такое оборудован...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
680529
Ваш комментарий
reviewType
3.4
Общая оценка
Тип услуг: 
домашний интернет
Отвратительное отношение к клиентам. Мастер не явился вовремя, позвонила, сказали, ожидайте сегодня. 3 дня, как ожидала сегодня. А в итоге дом.ру сам перенес время прихода мастера, а меня не предупредил. Большое спасибо, где я должна искать время, чтобы встретить его в день переноса? Если звонить и снова переносить, мастера я так и не дождусь, опять у них какая-то ... Случится.
Отзыв засчитан
680398
reviewReplySmile
Дом.ру
Представитель провайдера
22.09.2019
Здравствуйте. Сожалеем, что вам пришлось столкнуться с подобным. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, адрес со скриншотом или ссылкой на отзыв на электронную почту: helper@domru.ru. Поможем разобраться в ситуации и проконтролируем процесс выполнения заявки.
83794
Ваш комментарий