Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

Ужас ужасный, а не провайдер! Мало того, что вечно прорывы/разрывы на линии, раз в месяц — это прямо норма!!! Скорость нестабильная, заявленной в тарифе не соответствует. Ремонтные бригады — это особый вид привилегированных сотрудников, ей-Богу! Их работы дождаться — это большая удача! Уже третьи сутки пошли, ждём. Починить интернет не соизволяют. А если все же соизволят и починят линию, то это не надолго. Через месяц опять слушать автоинформатор горячей линии 23нет, который не забудет напомнить о «ближайшем списании денежных средств»… Операторы, обещающие разобраться в вопросе и перезвонить, — классика жанра. Что только не понарасскажут, только не по теме и не на пользу абоненту… Чтобы хоть раз разобрались и перезвонили! Нет, звонки просто игнорируются. Неужели нельзя держать линию в исправности и регулярно проводить предупредительные работы?! Уже [надоели] с таким подходом к клиентам и отношением к своей работе!!!

С интернетом от Билайн возникли проблемы – соединение было с обрывами и зависаниями, загрузка не скоростная, и ТВ тормозило. Ранее использовал Дом.ру и таких проблем не было. На новом адресе тоже подключил Дом.ру и интернет работает хорошо. Оценка для Билайн – 3 из 5. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение SR2482766

С Дом.ру в целом нормально, но есть один минус – долго возвращают телевидение после приостановки. Это неудобно и раздражает. В остальном, сервис устраивает, поэтому ставлю 4 из 5. Отзыв принят по телефону, заявка на подключение H2413241

Пользуемся с первых лет появления провайдера, тогда ещё был Уралсвязьинформ, а может быть даже и Тюменьтелеком, начинали с ADSL, тариф был 128КБит за 600 рублей, объем трафика 100 мегабайт, (да, я не ошибаюсь), за каждый мегабайт сверху 100 рублей, не раз на кассе люди устраивали скандалы, приходя со счетами на 3-5 тысяч рублей, это в 2002-2003 годах. Годы шли, росли цены, но не качество услуг, постоянные обрывы связи, низкая скорость, выставить на порту ADSL абонента при тарифе 10 МБит скорость 256 КБит - да запросто. Так и маялись. Весной 2024 перевели на оптику, ну думаю, наконец-то счастье привалило. Привалило, только не надолго, через месяц начались проблемы, постоянные отключения, каждые 3 минуты на минуту, позвонили в техподдержку, оказалось что на обрыве линия, впоследствии выяснилось, что жилу заменить нечем, конец линии, взять неоткуда. Сидим без интернета, который нужен как воздух, т.к. работа на удаленке.

У меня два договора в Ростелекоме было, первый Тюмень, второй Лангепас, за Тюмень я плачу 1600 в месяц, в Лангепасе в одностороннем порядке расторгли договор, без указания причины, все было уплачено, они мне за должны за этот лицевой счет 50 рублей так-то. Еще и требуют вернуть приставку и срок ставят 5 дней, то, что меня нет в городе, их не волнует, пеню выставят. А в этой кв. живет пенсионер 80 лет, офисы они по РФ закрыли, так что это [ужасная компания], расторгает договора, и идите к адекватным.