Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тюмени

15 лет с Дом.ру. Сейчас вынужден искать замену, т.к. этот провайдер навязывает дополнительные расходы. У меня тариф Мега 100. С января 2024 г. Дом.ру повысил плату на 130 руб., что дороже тарифа Мега 200. Объяснив такое подорожание, мол, потому что архивный, и предложил перейти на новый тариф Мега 300 с покупкой нового роутера по цене 4000-7000 тыс. руб. Почему я должен менять роутер, не могут обосновать, сказали, что их специалист откажется подключать. Другие провайдеры без вопросов позволяют 500 мбитные тарифы подключать к 100 мбитным роутерам. На моё письменное обращение ноль ответа, т.е. плюют на своих абонентов. Оператору говорил, что мне как постоянному и старому клиенту, а я начинал с Дом.ру ещё на 512 кбит тарифах, всегда предлагали скидку, а мне отвечали, скидок нет и не будет. Говорю, вынуждаете уйти от вас, ответ- ну и уходите, не держим! Короче, Дом.ру обнаглел, самые дорогие тарифы среди Тюменских провайдеров, и никакого выбора!

Самый худший интернет на свете, роутер поставили дешёвый, который не может раздать нормально интернет. Когда заходишь с пк в онлайн игры, то играть невозможно. Я бы понял маленькую скорость интернета, но когда он просто исчезает полностью каждые 5 минут и это без преувеличения, падает очень скорость и пингует каждую 1-2 минуты, и это тоже без преувелчения. Звонил на горячую линию, просто все что они могут сделать это сказать давайте проверим скорость интернета и перезагрузим роутер. На этом все. Это просто самая худшая [компания] на свете, проблемы не решает, [без разницы] на своих клиентов. Раньше до переезда пользовались другими операторами, все работало прекрасно, если какие то ошибки или работы были, то им звонишь и они сразу стараются все решить как можно быстрее, а ростелеком [без разницы] на вас. Даже с телефона сижу через стену от роутера и то не грузит не видео, ничего, через раз, ели ели. Просто интернет худший на свете, хотя они обновили оборудование. Подключен у нас интернет 300 мегабит в секунду, измеряем скорость и что же мы видим, мы видим скорость в 20-40 мегабит, а зачем мне платить деньги объясните

Вызвал мастера на перенос договора со старого адреса на новый и подключение интернета на новом адресе на 2.12.23, заявку оформил за неделю до этого. 25 минут проговорил по телефону. Мастер не пришел в назначеный день. Позвонил, разобрались, обещали вне очереди подключить, оказалось что так невозможно. Заявку оформил только на 10.12 ( 2 недели ожидания) услуги по старому адресу до сих пор активны, в личном кабинете не могу их приостановить, выдает ошибку. Итог всего этого: мастера ждать еще неделю, плачу за услуги , которыми не пользуюсь.

Пользуемся услугами телесети около 5 лет, практически нареканий не было, но последние три недели он просто отсутствует, на вопрос уточните дату , каждую неделю говорят ждите пятницу. Вопрос : какую пятницу и какого года???? Абонентскую плату списали вовремя, а интернет ждите неизвестно чего и кого. Снт якорь, рябиновая 599,

Просто отвратительная мобильная связь и отвратительный интернет в плане мобильных данных. Заявку делал несколько раз - но никаких улучшений и даже попыток не было.