Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Тюмени
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.8
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Капец полный отключай не отключай, приостанавливай не приостанавливай счет и пени выкатывают. Всякие были провайдеры но такого небыло. зачем нужен такой провайдер. Прошу забрать оборудование не забирают. Обалдеть!
Отзыв засчитан
708899
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! В кратце расскажу о произошедшей ситуации.. Я отключился от ростелекома в конце июля, и 29 июля направил оборудование (роутер и приставка интерактивного тв) через почту россии.. Все упаковано было в коробки, куплен на почте спецпакет за собственные средства, в который и были сложены коробки и, отправлены посредством легкого возврата.. 12 августа, мне на почту приходит письмо от ростелеком, о том что я до сих пор не отправил оборудование, и не уплачен долг.. Это был веч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707949
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Итернет бывает проподает через телевизор,но это ещё не всё,через лайфай инет не ловит в других комнатах,ловит ток возле самого роутера,устранить проблему могут если перенести интернет в комнату ,отказались от этих проводов,будем брать усилитель для лайфая,если и он не поможет,откажемся от этого интернета,не понятно за что платим и в первые такое видем что не ловит,ужас,до этого был роутер ,он работал и в других комнатах,но прослужил не долго,начил запрашивать пароль,проподать иногда,что за связь...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707617
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Тюмени
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
-
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
375
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
4.5
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
обалдеть можно, это самая плохая компания с которой я имел дело, я уже год не пользуюсь этим провайдером, и точно помню что закрыл все задолжности и расторгнул договор но эти неприятные личности мне звонят почти каждый день, угражают судом и рассказывают о какой-то задолжности. В итоге я 3 раза по телефону с ними расторгал договор но не помогло, далее просто не могу к ним дозвонится, ожидайте оператора, писал во все ихнии сети но не кто помочь мне не может, офис долековато и времени вообще нет н...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
705906
Администратор
Модератор отзывов
20.04.2022
Уважаемый Иван, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
99914
Ростелеком
Представитель провайдера
20.04.2022
Здравствуйте, Иван! Сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас... Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети о инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
99919
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
После ухода мастеров, менявших линию, на оптиковолокно, обнаружила видеокамеру в упаковке. Позвонила мастеру, думала забыл. В личном кабинете узнала, я должна оплатить за нее 8,400. За модем еще. Оплачивать два года wink, вообще мне не нужный. Расторжение договора, не отменяет оплату всего этого хлама. Я уже считаюсь покупателем. Позор. Отправляю заявление в фас и прокуратуру. Вы принуждаете к мошенничеству своих работников, установщиков и работников офисов. Людей, которые просто хотят обеспечив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703895
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания-мошенник!!!!!! Никогда не писала таких негативных отзывов!!! Напросились подключить интернет вместо текущего оператора (к счастью старого не стала отключать), и по-тихому включили дополнительно еще и антивирус, который типа 1 месяц бесплатно, а за второй нужно отключить сильно заранее, а так, все, задолженность. Учитывая, что у меня платная версия доктора веба - вообще очень было надо. Естественно, оплачивать я не собираюсь, мне услуга была совсем не нужна, теперь они звонят со всевозмо...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
703862
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Компания плохая, интернет такой-же, телевидение тоже самое. Никогда больше не свяжемся с этой компанией. А ещё когда расторгли договор нам ещё месяц начислили плату, хоть мы уже и не пользовались этим провайдером. А сегодня вообще бумага из суда пришла что мы должны, хотя мы ждали перерасчёт а пришло судебное решения.
Отзыв засчитан
702090
Ростелеком
Представитель провайдера
29.09.2021
Здравствуйте, Екатерина! Сожалеем, что у вас сформировалось такое мнение о нас. Если возникли вопросы по начислениям - пожалуйста, напишите нам [данные] владельца договора и номер лицевого счета в личные сообщения во ВКонтакте: https://vk.com/rostelecom и других социальных сетях: Твиттере: https://twitter.com/Rostelecom_News, Фэйсбуке: https://www.facebook.com/Rostelecom.Official, Инстаграме: https://www.instagram.com/rostelecom.official или Одноклассниках: https://ok.ru/rostelecom.official. Обязательно всё проверим.
97785
Павел
14.12.2021
Именно так! В надежде собрать по больше денег угрожают судом потом!!ну что ж, жду официального приглашения на заседание, посмотрим, чей иск будет интереснее
98822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Что за инет у вас, за что люди платят деньги??? Смотрим одно и тоже в течении года!!! Еще и нервы испортили..... Во время просмотра фильма начинаются глюки... Приходится перезагружать роутер... Что за беспредел??? Когда не успеваем заплатить, буквально один день, вы сразу отключаете... Что за обман?????
Отзыв засчитан
701446
Ростелеком
Представитель провайдера
30.08.2021
Шавкат, здравствуйте! Давайте мы разберемся в этой ситуации! Напишите, пожалуйста, номер лицевого счета и ФИО его владельца. К нам можно обратиться в ВК, Твиттере, Facebook и мессенджерах (в личном кабинете). https://vk.com/rostelecom https://www.facebook.com/rostelecom.ural/ https://twitter.com/
97359
Ваш комментарий
7.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Присутствуют навязанные услуги. Списали деньги со счета за пользованием антивирусом касперского. Я не давал согласия на подключение или продление услуги. При подключении я от этой услуги отказался, но деньги со счета были списаны. Оператор пыталась говорить что-то невнятное, но так ничего объяснить и не смогла.
Отзыв засчитан
700819
Ростелеком
Представитель провайдера
02.08.2021
Владимир, здравствуйте. Приносим извинения за доставленные неудобства. Напишите, пожалуйста, нам подробнее об этой ситуации в личку любой из социальной сети - будем разбираться. https://vk.com/rostelecom https://www.instagram.com/rostelecom.official/ https://www.facebook.com/Rostelecom.Official https://ok.ru/rostelecom.official
96916
Владимир
03.08.2021
Добрый день! Я не пользуюсь социальными сетями. Вообще никакими. Зачем? У меня есть электронный адрес
96937
Владимир
06.08.2021
Реакции на комментарий и претензию от Ростелекома нет. Жалобы и претензии игнорируются. Я, пожалуй, подумаю, не стоит ли мне перейти на МТС.
96975
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
не верю им, обманывают на каждом вопросе!!! Худшие из худших, кое как избавился! Никому не советую, даже не связывайтесь!!! Постоянные не предсказуемые поборы, обманы, лукавство
Отзыв засчитан
698305
Администратор
Модератор отзывов
12.04.2021
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
95054
Ростелеком
Представитель провайдера
11.04.2021
Андрей, здравствуйте! Грустно слышать такое о нашей компании. Уверены, что все вопросы можно было решить и без расторжения договора.
95046
Ваш комментарий
Мобильная связь