Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Работа Ростелеком в целом устраивает, но есть моменты для улучшения. Интернет работает стабильно, скорость полностью устраивает. Особенно приятно, что покрытие охватывает все комнаты. Работа техподдержки заслуживает похвалы — специалисты всегда готовы помочь. Отзыв принят по телефону, номер заявки H3552872.
Самый худший интернет на свете, роутер поставили дешёвый, который не может раздать нормально интернет. Когда заходишь с пк в онлайн игры, то играть невозможно. Я бы понял маленькую скорость интернета, но когда он просто исчезает полностью каждые 5 минут и это без преувеличения, падает очень скорость и пингует каждую 1-2 минуты, и это тоже без преувелчения. Звонил на горячую линию, просто все что они могут сделать это сказать давайте проверим скорость интернета и перезагрузим роутер. На этом все. Это просто самая худшая [компания] на свете, проблемы не решает, [без разницы] на своих клиентов. Раньше до переезда пользовались другими операторами, все работало прекрасно, если какие то ошибки или работы были, то им звонишь и они сразу стараются все решить как можно быстрее, а ростелеком [без разницы] на вас. Даже с телефона сижу через стену от роутера и то не грузит не видео, ничего, через раз, ели ели. Просто интернет худший на свете, хотя они обновили оборудование. Подключен у нас интернет 300 мегабит в секунду, измеряем скорость и что же мы видим, мы видим скорость в 20-40 мегабит, а зачем мне платить деньги объясните
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Не устроила работа мастера по установки роутера. Не объяснил как и куда будет подключаться кабель от роутера, в ходе этого провод оказался коротким. Пришлось покупать дополнительно удлинитель, который теперь весит на стене. Несколько раз спросила где лучше будет установить роутер, если розетка находится снизу, сказал не важно и усмехнулся. На все вопросы отвечал «не важно»!!!!!!!
Просто отвратительно все, с суммой на аб.плату обманывают, до операторов не дозвониться! Несколько месяцев уже не могу расторгнуть договор! Столько раз писала и звонила, он до сих пор активный!!!
Самый отвратительный интернет, которым я пользовался. Из заявленных 1 гбит/с, скорость максимум 500-600, для моей специфики работы, это критично. На вопросы об у поддержки, скорость магическим образом повышается до заявленной, но лишь на пару дней, потом как обычно. Стабильности вообще 0, постоянно отключается ночью, вайфай пропадает. В поддержке какие-то левые люди сидят, которые видимо не понимаю, что такое интернет, как явление. Подключился лишь из-за оптоволокна, т.к в квартире он проведен. Надеюсь, что я последний месяц пользуюсь ростелекомом.
Лучшие тарифы Ростелеком в Тюмени
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Акция
Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- Подключение - 500 ₽
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение - 500 ₽
Стабильно пропадает связь ночью в районе 00-02 часов, продолжительность от нескольких секунд до минуты+. Не знаю с чем это связано, возможно какая то автоматическая функция проверки оборудования, но это хрень очень раздражает! И никого не волнует, что человек в это время может быть подключен к ресурсу, где неприемлем вылет даже на несколько секунд!!! Иногда дисконнект происходит и днем, на несколько секунд, но это редко.
Интернет работает постоянно с перебоями, очень частые какие-то аварийные ситуации, говорят решение проблем займёт часа 4 по факту целый день, и они очень частые, зачем тогда интернет если он постоянно не работает
Самое худшее отношение к клиентам которое я когда либо видел. Не рекомендую данного провайдера. Пока пользовался услугами, а это больше полутора лет, все было хорошо, редкие перебои. Мастера в принципе тоже нормальные, все проблемы решались. Потом переехал и отказался от услуг ростелекома, так как в новом доме был другой оператор. Договор закрыли, оборудование сдали почтой россии, все оплатили что могли. Спустя год ростелеком вспомнил про нас, и оказывается есть неуплаченная задолженность, хотя говорю все оплатили, еще и на пени поставили. Звоню на горячую линию, с оператором невозможно связаться, легче в космос полететь. Никто не дал никакого ответа, за что, каким образом появился долг. Зато 40 минут на горячей линии были попусту потрачены в поисках ответа. Самый худший оператор, ведь все познается в сравнении. Никогда не перейду на него, даже если кроме ростелекома не останется никого.
- Анастасия16 августа 2023 г.
Полностью с вами согласна
плохой ростеликом! Никому не советую! Ужасное обслуживание! Был установлен модем в аренде, когда собирались переезжать в другой город, позвонили попросили отключить интернет и забрать оборудование, получили ответ что ваша заявка принята. В итоге в течении недели никто не пришёл, спустя 1,5 года выставили счёт через суд, списали 12000 тысяч. Начали разбирательство, заявка в базе есть, но никто не пришёл, а виноват клиент!
Я уже несколько лет пользуюсь услугами ростелеком и очень доволен. Скорость подключения высокая, сигнал стабильный и никаких проблем с соединением. К тому же, тариф полностью удовлетворяет мой кошелек. Однако, мне довелось обратиться к службе поддержки по поводу плохо работающего оборудования, которое они предоставляют. Я сталкиваюсь с выключением роутера несколько раз в день, а также другими техническими неполадками, которые существенно затрудняют мою работу. Я обратился к операторам, чтобы заменить это оборудование, но мне отказали в замене. В целом, я бы порекомендовал этого оператора интернета, так как они предоставляют качественный сервис по приемлемым ценам. Однако, я бы посоветовал им улучшить свое оборудование, чтобы обеспечить более лучший и надежный сервис, которым будут пользоваться все пользователи.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Тюмени открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
18 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Уважаемая Дарья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Дарья, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...? Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.