Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Тюмени
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.7
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Не устроила работа мастера по установки роутера. Не объяснил как и куда будет подключаться кабель от роутера, в ходе этого провод оказался коротким. Пришлось покупать дополнительно удлинитель, который теперь весит на стене. Несколько раз спросила где лучше будет установить роутер, если розетка находится снизу, сказал не важно и усмехнулся. На все вопросы отвечал «не важно»!!!!!!!
Отзыв не засчитан
718406
Администратор
Модератор отзывов
10.10.2023
Уважаемая Дарья! Ваш отзыв отрицательный, но общая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107230
Ростелеком
Представитель провайдера
10.10.2023
Дарья, сожалеем, что у вас сложилось такое мнение о нас...😔 Пожалуйста, напишите нам в личку любой соц. сети об инциденте, который произошел. Мы все проверим и постараемся оперативно разрешить вопрос.
107245
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Просто отвратительно все, с суммой на аб.плату обманывают, до операторов не дозвониться! Несколько месяцев уже не могу расторгнуть договор! Столько раз писала и звонила, он до сих пор активный!!!
Отзыв засчитан
717283
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет, которым я пользовался. Из заявленных 1 гбит/с, скорость максимум 500-600, для моей специфики работы, это критично. На вопросы об у поддержки, скорость магическим образом повышается до заявленной, но лишь на пару дней, потом как обычно. Стабильности вообще 0, постоянно отключается ночью, вайфай пропадает. В поддержке какие-то левые люди сидят, которые видимо не понимаю, что такое интернет, как явление. Подключился лишь из-за оптоволокна, т.к в квартире он проведен. ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716886
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Тюмени
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
200
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
2000
мин
500
SMS
1100
550
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
250
Каналов
40
гб
1000
мин
500
SMS
900
450
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
4.9
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Стабильно пропадает связь ночью в районе 00-02 часов, продолжительность от нескольких секунд до минуты+. Не знаю с чем это связано, возможно какая то автоматическая функция проверки оборудования, но это хрень очень раздражает! И никого не волнует, что человек в это время может быть подключен к ресурсу, где неприемлем вылет даже на несколько секунд!!! Иногда дисконнект происходит и днем, на несколько секунд, но это редко.
Отзыв засчитан
716711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет работает постоянно с перебоями, очень частые какие-то аварийные ситуации, говорят решение проблем займёт часа 4 по факту целый день, и они очень частые, зачем тогда интернет если он постоянно не работает
Отзыв засчитан
716133
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самое худшее отношение к клиентам которое я когда либо видел. Не рекомендую данного провайдера. Пока пользовался услугами, а это больше полутора лет, все было хорошо, редкие перебои. Мастера в принципе тоже нормальные, все проблемы решались. Потом переехал и отказался от услуг ростелекома, так как в новом доме был другой оператор. Договор закрыли, оборудование сдали почтой россии, все оплатили что могли. Спустя год ростелеком вспомнил про нас, и оказывается есть неуплаченная задолженность, хотя ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
715328
Анастасия
16.08.2023
Полностью с вами согласна
106711
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
плохой ростеликом! Никому не советую! Ужасное обслуживание! Был установлен модем в аренде, когда собирались переезжать в другой город, позвонили попросили отключить интернет и забрать оборудование, получили ответ что ваша заявка принята. В итоге в течении недели никто не пришёл, спустя 1,5 года выставили счёт через суд, списали 12000 тысяч. Начали разбирательство, заявка в базе есть, но никто не пришёл, а виноват клиент!
Отзыв засчитан
714354
Ваш комментарий
7.4
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Я уже несколько лет пользуюсь услугами ростелеком и очень доволен. Скорость подключения высокая, сигнал стабильный и никаких проблем с соединением. К тому же, тариф полностью удовлетворяет мой кошелек. Однако, мне довелось обратиться к службе поддержки по поводу плохо работающего оборудования, которое они предоставляют. Я сталкиваюсь с выключением роутера несколько раз в день, а также другими техническими неполадками, которые существенно затрудняют мою работу. Я обратился к операторам, чтобы зам...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713413
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно, обычный сайт загрузить проблема, интернет не оправдывает цену за тариф, буду переходить на другого оператора
Отзыв засчитан
713233
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый отвратительный интернет, раньше работал стабильно, сейчас с перебоями, интернет пропадает или иногда вообще не работает, качество связи наихудшее обычный сайт загрузить проблема, больше 3 метров сеть теряется, пинга стабильного нет, скачет от 40 до 600+ каждые 10-15 секунд
Отзыв засчитан
713232
Ваш комментарий
Мобильная связь