Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Тюмени
Подключение
+7 (800) 350-52-83Техподдержка
+7 (800) 250-77-77Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Лучше не пользоваться услугами данного провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый вечер. Суть проблемы такова, стал повышаться пинг, падает скорость интернета, соединение начинает хромать уже после 7-8 часов вечера, днём ещё более менее всё нормально, но пинг скачет. Проблема никак не связана с ноутбуком или же с сетевой картой ноутбука. Роутер перезагружали, не помогло, переустановили винду, тоже не помогло, значит причина в самом соединении. - низкая скорость,высокие цены,обрывы связи
Отзыв засчитан
620801
Дом.ру
Представитель провайдера
15.05.2017
Доброе утро! Любой вопрос решаем, в том числе технический, если найти причину его возникновения! Отправьте свой номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, поможем в решении.
62500
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНО!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Постоянные разрывы, либо вообще не могу подключиться к wi-fi! Весь баланс уходит на звонки в дом.ру!!! Доступно решают проблему низкая скорость, разрывы
Отзыв не засчитан
620386
Дом.ру
Представитель провайдера
10.05.2017
Добрый день! Низкая скорость - повод обратиться в тех.поддержку, отправьте свой номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, поможем в решении вашего вопроса.
62289
Елена Чуркина
Администратор сайта
10.05.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
62338
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Добрый день! Как не многие сдесь хочу оставить положительный отзыв о компании dom.ru пользуюсь уже давольно таки давно услугами данной компании, всё работает отлично. При возникновении каких-либо снижений скорости, ребята с тех. Поддержки помогают быстро. Просто адекватно нужно относиться к любой ситуации и правильно описывать проблему (это я сейчас говорю людям, которым якобы не помогают). По поводу повышения цен: сейчас цены везде повышают и на всё, будьте к этому более лаяльны, ребята идут на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
620259
Дом.ру
Представитель провайдера
05.05.2017
Спасибо за отзыв! Стараемся для Вас!
62256
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Дом.ру в Тюмени
Оставить заявку
2
Общая оценка
не пользуйтесь
Тип услуг:
домашний интернет
Не связывайтесь с дом.ру нервы целей будут! Переехали где нет подключения к дом.ру нас заморозили но не сказали на сколько, через 4 месяца нам предоставили счет на 2000р,потом стали звонить оказалось нас заморозили на 2 месяца но нам этого никто сказать не потрудился.и сейчас счет растет не понятно за что!!! Когда был интернет были постоянные перебои,каналы работали месяц все, месяц половина не работали!цены росли,не успевали следить сначала 500,600,800,1100р
Отзыв засчитан
618160
Дом.ру
Представитель провайдера
02.05.2017
Добрый день! Цена по тарифному плану не может увеличить в 2 раза, как описываете вы. Чтобы помочь вам разобраться в начислениях, отправьте свой номер договора (даже если он уже неактивный) на почту marina.shilovskaia@domru.ru. Хорошего Вам дня!
62128
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Пользовался услугами более 6 лет.Хочу сменить поставщика интернета.
Тип услуг:
домашний интернет
Без моего согласия и ведома поменяли тариф на более дорогой.
Отзыв засчитан
610978
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2017
Добрый день! Мы не меняем тарифные планы без согласия абонента. Чтобы разобраться в текущих начислениях, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru. Оперативно проверим и решим Ваш вопрос. Спасибо!
61625
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Негативный отзыв о компании Дом.ру
Тип услуг:
домашний интернет
Зачем данной компании предлагать населению услуги за хорошую цену, если они банально не могут оказывать их в надлежащем качестве ? Почему я должен платить хорошую сумму за тариф xxl, если я не получаю данную услугу ? Риторические вопросы ? Возможно, но это не так ... Оставлю здесь очень негативный отзыв о данной компании. Проживаю по адресу комсомольская 75, квартиру пока не буду указывать. Третью неделю наблюдаются постоянные разрывы соединения, каждые 5-10 минут пропадает связь. Порой связи во...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610825
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2017
Добрый день, Роман! Сегодня в течение дня с Вами свяжется технический специалист, приложим все усилия для решения Вашего вопроса.
61624
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Секта по выбиванию денег любым способом.
Тип услуг:
домашний интернет
Ни за что и никогда не пользуйтесь услугами этого бессовестного провайдера-это секта. Тянут деньги любым способом, повышают цены и не предупреждают, скорость интернета низкая, телевидение отстой, каналов мало, повторяются многие, цены заоблачные! Если ты не оплатишь тебе постоянно звонят местные коллекторы каждый день по нескольку раз и выходные и выбивают долг, вместо того чтобы отключить услугу. Но что самое ужасное, от них невозможно избавиться, мы сдали оборудование 2 месяца назад, подключил...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
609277
Дом.ру
Представитель провайдера
03.04.2017
Добрый день! От лица компании приношу извинения за доставленные неудобства, но чтобы разобраться в ситуации, мне понадобится Ваш номер договора, отправьте его на адрес marina.shilovskaia@domru.ru. Спасибо!
61578
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Плохой интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте.пятый день нет связи с интернетом.тв не показывает.адекватного ответа когда проблема будет решена нет. Нет плюсов скорость не стабильная.тв иногда глючит.
Отзыв засчитан
605747
Дом.ру
Представитель провайдера
29.03.2017
Доброе утро! Отправьте, пожалуйста, свой номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, оперативно поправим возникшие неполадки. Хорошего дня!
61464
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Не хотят делать скидку на абонентскую плату!
Тип услуг:
домашний интернет
Я долгое время пользуюсь услугами дом.ру!первые годы вроде было всё норм,но за последнее время всё начало портится!с каждым годом скорость интернета всё хуже ну или меньше как угодно!цифровое тв постоянно то зависает!а абонентскую плату не забывают повышать,а улучшать качество услуг не торопятся!и вот последнее просто накипело: объединил дом.ру с мегафоном,обещали скидку на абонентскую,увы скидки так и нет!в мегафоне скидку сделали сразу с первого месяца а в дом.ру так и нет!я уже и писал и звон...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590777
Дом.ру
Представитель провайдера
06.03.2017
Добрый день! Отправьте номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, оперативно решим Ваш вопрос.
60895
Dmitri.V.
07.03.2017
Радует,что после моего комментария здесь,сразу на следующий день решили проблему со скидкой на абонентскую плату!Молодцы!
60943
Dmitri.V.
07.03.2017
Надеюсь,что с цифровым тв тоже что-то решат ну и скорость интернета тоже сделают какая заявленная!
60944
Дом.ру
Представитель провайдера
09.03.2017
Дмитрий, спасибо за комментарий, стараемся для Вас! Всё поправим!
60977
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не рекомендую
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался услугами этого провайдера(интернет,тв),ушел к другому оператору и не жалею))самое плохое у домру-цена!тв каналов много повторяющихся)когда подняли ценник в ноябре или октябре не предупредили,я позвонил,молодой человек на том конце провода пообещал оставить абонентную плату на том же уровне,что и была на год)на следующий месяц опять счет повышенный,звоню,интересуюсь почему так(ведь было обещание на прежнем уровне абонентная))ответ-видим,заявка была,но почему то не пересмотрели,обещаем...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
590614
Дом.ру
Представитель провайдера
03.03.2017
Добрый день! Приносим извинения, если вы не получили индивидуальное уведомление. Об изменении абонентской платы мы информировали на сайте, ТВ-канале «Дом.ru Гид» и через оповещение при подключении к интернету. Мы всегда рассматриваем и оперативно решаем вопросы наших абонентов, поэтому прошу Вас отправить свой номер договора на почту marina.shilovskaia@domru.ru, проверим, почему не рассмотрели ваше обращение.
60871
Ваш комментарий
Мобильная связь