Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Тюмени

Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.

Добрый день, Сергей. Вы обращались в техническую поддержку по данному вопросу? Для выявления причины разрывов связи и решения сложившейся ситуации, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru).

Здравствуйте! Сожалеем, что у Вас возникло подобное впечатление о нашей компании. Напишите, пожалуйста, более подробно нам почту helper@domru.ru или в социальных сетях, в чем именно заключаются сложности с интернетом, указав номер договора. Поможем разобраться в ситуации.

Добрый день. Действительно, разрывы связи могут происходить по разным причинам. Клиенту предлагается решение вопроса исходя из результатов проведенной диагностики. Для проверки информации и выявления истинной причины разрывов, отправьте, пожалуйста, Ваш номер договора с ссылкой на отзыв по электронной почте (helper@domru.ru) или в социальных сетях. Поможем в решении сложностей.

Здравствуйте! Благодарим за Ваше мнение и потраченное время на отзыв. Рады, что Вы остаетесь довольны нашими услугами. Мы всегда стремимся предоставлять высокий уровень сервиса. Приятного пользования услугами!

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с подобными обстоятельствами, от лица Компании приносим извинения. Заявка на переоформление договора на другой адрес, обрабатывается в течение 5 дней. Да, переоформление с архивным тарифом невозможно, но Вам предоставляют возможность выбора любого тарифа из актуальной линейки, о чем Вас должны были проинформировать при первом же обращении по переоформлению. Не совсем достаточно информации, чтобы понять, что именно Вы имеете в виду под "все время находились какие-то причины нам отказывать". С радостью подробно проверим всю информацию/обращения и попытаемся максимально помочь в оперативном разрешении сложившейся ситуации, и будем рады, если Вы предоставите нам такую возможность. Для этого пришлите, пожалуйста, Ваш № договора или адрес прикрепив ссылку/скриншот на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения! 

Здравствуйте! Благодарим за отзыв. Насколько мы понимаем, Вы уже обращались в нашу службу технической поддержки? Какой ответ был получен от специалистов? Так как подобные вопросы не могут остаться открытыми после Вашего обращения. Нам очень жаль, что у Вас возникли лишь отрицательные впечатления о нашей Компании, если мы все еще в силах повлиять на Ваше решение, пришлите Ваш номер договора со скриншотом/ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, проверим информацию и постараемся максимально оперативно разрешить сложившуюся ситуацию. 

Добрый день! Благодарим за подробное разъяснение. От лица Компании приносим извинения за данные обстоятельства. К сожалению, да, мгновенно предоставить скидку могут только те специалисты, которые звонили к Вам на период Вашего отсутствия. Но если скидка была предложена, она будет предоставлена в обязательном порядке, достаточно подождать обратной связи от соответствующих специалистов. Обещанный платеж- это абсолютно бесплатная услуга, поэтому узнать истинную причину досрочного ограничения доступа, мы сможем только после открытия Вашего договора. Пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом и ссылкой на отзыв по почте:  helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проверим всю информацию на договоре и поможем в разрешении вопросов. 

Здравствуйте! Благодарим за уделенное на отзыв время. К сожалению, исходя из информации в отзыве, нам не удалось понять, пробовали ли Вы решить вопрос путем обращения в нашу службу поддержки. Если да, то какой ответ был получен от наших специалистов? Мы с радостью проверим всю информацию на договоре и поможем в оперативном разрешении ситуации, для этого просьба прислать номер договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Хорошего настроения! 

Здравствуйте, Марина! Мы всегда "за" конструктивный диалог и будем рады помочь в разрешении сложившейся ситуации. Если Вы уже обращались в нашу службу поддержки и были выявлены все перечисленные неполадки, какой ответ был получен от наших специалистов? Мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень услуг и сервиса, и также следим за качеством обслуживания наших сотрудников. Сожалеем, что у Вас сложилось такое мнение о нашей Компании. Если мы все еще в силах повлиять на Вашу оценку и помочь, пришлите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях, максимально подробно проверим всю информацию и постараемся помочь в решении всех вопросов. Хорошего настроения! 

Добрый день! Спасибо за обращение. Напишите, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в социальных сетях. Поможем в решении вопроса.