Роман, здравствуйте! Наши службы работают круглосуточно. Сожалеем, что пришлось длительно ожидать. Срок восстановления зависит от характера повреждения. К сожалению, не знакомы с ситуацией, но уверены, что эти сроки были оправданы. Приносим свои извинения за доставленные неудобства
2,5 суток это еще не долго есть компании у которых все восстанавливают больше недели
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Дмитрий, здравствуйте! Нам жаль, что вам пришлось столкнуться с данными сложностями. Просим написать нам на электронную почту center@center.rt.ru [данные] владельца договора, № лицевого счета или [контакты]. Будем рады помочь!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Натусик, добрый день! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?
Натусик, добрый день! Почему у вас сложилось такое мнение? Можем вам сейчас чем-то помочь?
Елена, добрый день! Нам крайне важны обращения всех клиентов без исключения, так как в любой из ситуаций мы непременно помогаем в решении возникающих вопросов. Обратная связь с клиентами позволяет нам работать над улучшением качества услуг. Если вы столкнулись со сложной ситуацией, связанной с услугами компании ПАО Ростелеком, непременно сообщите нам об этом. Сообщение можно отправить на адрес электронной почты center@center.rt.ru, либо подробно описать ситуацию в личные сообщения. Ваше обращение будет рассмотрено и принято к исполнению в кратчайшие сроки. Мы стремимся к безупречному качеству обслуживания!
Елена, здравствуйте! Искренне жаль, что не смогли оправдать ваши ожидания в качестве обслуживания и предоставления услуг. Проанализируем ваш комментарий и учтем замечания в дальнейшей работе.
Здравствуйте, Ренат. Напишите, пожалуйста, нам в личные сообщения одной из официальных групп в социальных сетях (ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom; Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official; Twitter - https://twitter.com/Rostelecom_News, Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official). В сообщении укажите [контактные данные] владельца договора, а также номер лицевого счёта. Проверим и поможем!
рекомендую поменять роутер, я поставил 5 гц и теперь инет летает у меня