- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Твери
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Сегодня практически весь день не работает проводной интернет. До оператора НЕ ДОЗВОНИТЬСЯ!!! Чат с тех поддержкой отвратительный. За что вообще деньги плачу? Если нужен стабильный интернет, то это точно не к мегафону. Нужны ответы - про горячую линию от мегафона ЗАБУДЬТЕ!!! По 1.5 часа не дозвониться
Отзыв засчитан
722246
Ваш комментарий
3.6
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Четвертый месяц пошел ,а всё не могут номер перевести на Мегафон . Каждый раз исправляют паспортные данные и каждый раз у них не получается это сделать, причем сами допустили ошибки и исправить теперь не могут. Пропал интернет, тех поддержка как будто издевается , каждый раз нового оператора подключают ,а толку нет . Горячая линия это нечто, время ожидания вечность ! А если ответили переводят на другого специалиста и так можно сутки ожидать . Компания не заинтересовала в качестве сервиса . Не ре...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721359
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Добрый день. Являюсь клиентом Ростелекома более 10 лет. Плачу 744 рубля за интернет и телевидение. Года 3 назад стали плохо работать Роутер и ТВ приставка, которые брала в аренду (наверное всю стоимость выплатила и пришла пора покупать следующий комплект). Когда предлагают скидочные тарифы, то они почему то не касаются старых клиентов, позвонить в колл-центр не получается, там сидят обученные девушки и не дают ничего сказать, заканчивая фразой - у вас и так самый выгодный тариф, до свидания. Я с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
721261
Татьяна
10.07.2024
Самый отвратительный провайдер! Телевидение без конца прерывается, оборудование не тянет, тех. поддержка нулевая, только [деньги берут]!
109519
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользовались услугами на Зелёном проезде около 7-ми лет, до этого в Чайке более 3-х лет, но что-то пошло не так: интернет стал часто пропадать последние годы, служба круглосуточно давно не работает, а если позвонишь, рекомендуют пошевелить кабель или перезагрузиться. А плачу за услугу сразу за год. Буду прощаться
Отзыв засчитан
720852
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Ужасное обращение к клиентам! Ждёшь час соединение с оператором по итогу они ничего не знают и переводят на другого, которого ждать надо ещё минут 20!в приложении в чате поддержки такая же история, друг на друга переводят стрелки никто ничего не знает, написала претензию им в чат, как будто и не писала! В салонах связи такая же ситуация, впаривают симки не объясняя вообще условия тарифа, телефоны продают по 2 ценникам и напрямую говорят, что за дешёвую цену никогда никто не купит этот телефон! Н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
720590
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Несколько лет уже пользуемся данной сетью, сейчас уже накипело просто ужас) за последние пару месяцев все нервы вытрепали, ниче решить не могут, интернет барахлил чуть ли не каждую неделю, крайне не советую) недавно вообще на несколько дней перебой был, мастер только через 3 дня прибыл. Сейчас уже 2 день, интернет не работает с ночи в основном
Отзыв засчитан
720533
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
При оформлении заявки на подключение услуг интернета и тв, не предупреждают клиентов о том, что приставка к тв предоставляется в рассрочку, а не в аренду, как у многих провайдеров. Соответственно вы становитесь счастливым обладателем кредита на 3 года и даже если вы захотите расторгнуть договор, вам придется оплатить полную стоимость тв приставки. Никому не советую данного провайдера, если есть возможность обращайтесь в другие компании.
Отзыв засчитан
720303
Дом.ру
Представитель провайдера
08.12.2023
Здравствуйте, Автор! При подключении услуг и покупке оборудования коллеги всегда сообщают стоимость и тип приобретения. Вместе с оборудованием также выдается акт, где указаны подробности по устройству, включая стоимость и условия, подписав акт вы становитесь собственником данного оборудования и принимаете обязательства по его оплате. Если вы считаете, что не получили информации о рассрочке, то можем все детально проверить, по необходимости поднять акт с подписями, прослушать звонки. Для этого напишите нам на почту: helper@domru.ru
107762
Ваш комментарий
6.7
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуемся интернетом уже больше 3 лет. Надолго ни разу не пропадал, но в последние 3-4 месяца интернет просел до 10-20 мб/с. Вечерами невозможно посмотреть сериал в качестве 720р минуту смотришь 5 минут ждёшь пока прогрузиться. И это при том факте, что кроме тв в этот момент интернет больше ничем не загружен. Про онлайн игры я молчу.. В общем, не знаю что у них сейчас происходит. Но со своей стороны я уже все проверил и интернет до моей квартиры просто не добирается.
Отзыв засчитан
720264
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительный интернет, в тех поддержке говорят перезагружайте роутер и будет вам интернет. Обещанные 100мбит, еще привечает 8, в хорошее время может дойти до 39, избегайте этих мошенников. Даже этот отзыв удается с трудом отправить. разочарование, а не интернет провайдер.
Отзыв засчитан
718582
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Не работает просто ужасно хочу отключить подключились левые люди картинка зависает все просто ужасно помогите 🆘
Отзыв не засчитан
718396
Администратор
Модератор отзывов
09.10.2023
Уважаемая Ольга! Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку. Оценка отзыва изменена на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта, а также Представителям провайдера. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
107223
Ваш комментарий
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Интернет нормальный, 90 мг/с, но сейчас это уже плохо. Телевидение после того как заставили платить за карту доступа выключается уже четвертый раз с мая, и приходится каждый раз вызывать поддержку. В общем телевидение ниже плинтуса.
Отзыв засчитан
718326
Ваш комментарий
3.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Подключил скорость 800 мб/с, а по факту имею 100 мб/с, что через speedtest проверял, что через скачивание файлов. Не ведитесь на этих обманщиков. Пользовался до этого другом провайдером, скорость была подключена 500 мб/с, и скачивались данные с интернета со скоростью около 50-60 мб/с, а с их 800 мб/с у меня скачивание 10-11 мб/с, вот и задумайтесь, стоит ли верить домру!
Отзыв засчитан
718088
Дом.ру
Представитель провайдера
25.09.2023
Здравствуйте! Стабильность работы интернета зависит от многих факторов, в том числе от принимающего оборудования. Если в ходе пользования вы сталкиваетесь с определенными неполадками, то мы готовы помочь разобраться и исправить это. Напишите нам: helper@domru.ru, прикрепив скриншот отзыва и договор
107066
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Хотел подключиться к самому дорогому тарифу 800 мбит/с. Инженер пришел на 5 день с момента оплаты. Посмотрел оборудование, которое установлено у провайдера в нашем подъезде и сказал, что нужно модернизировать оборудование. В поддержке оператор сообщил, что срок выполнения заявки 48 часов. Прошло полторы недели, интернет так и не подключили. Отказался от подключения, мотивировав для себя это тем, что если новых абонентов подключают с такой скоростью, то с какой скоростью тогда дом.ру реагирует на...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717903
Дом.ру
Представитель провайдера
15.09.2023
Здравствуйте, Олег! Просим прощения за это недоразумение! Несомненно, непорядок и понимаем, почему вы пришли к негативным выводам. Вместе с тем, уверяем вас, что это лишь череда недоразумений и подобная ситуация для компании - это неприятное исключение. Хотим верить, что у нас ещё будет возможность заслужить ваше доверие!
106980
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет настолько отвратительный, что пришлось раздавать с телефона, даже поддержки круглосуточной нет, уже позвонил и договорился поменять провайдера!
Отзыв засчитан
717840
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Самый плохой провайдер.отношение к клиентам плохое.подержка онлайн называется 30 минут звонишь и не кто не берёт трубку
Отзыв засчитан
717792
Администратор
Модератор отзывов
11.09.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
106921
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Спасибо фаст линк))))) всегда поможет позвонила сказала что не работает интернет видимо были какие то технические проблемы (впервые за более двух лет использования ) приехали поменяли приемник все наладили удаленно мой роутер настроили мне нравится 👍🏻 и кто там пишет отзывы что хуже нет провайдера .в выходные якобы не работает интернет и т.д. Не согласна у меня все работает всегда и хорошо. Согласитесь бывают истории вот и у меня случилось но все же исправили зачем писать плохой отзыв я пишу х...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717622
Ваш комментарий
4.5
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Сегодня, практически сутки на скорости домашнего интернета в 5-7 mbps с периодическими отваливаниями и откровенное вешанье лапши в чате от суперпупер скоростных специалистов, которые противоречат друг другу)))))) я несколько часов потратил на переписку и ожидания специалистов, которые меня друг-другу передавали. Хотя причина проблемы, я предполагаю, находится в сегодняшних событиях, а не в моём кабеле, роутере или системнике. Поменять тариф это вообще оказывается целая спецоперация, видимо сдела...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
717579
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
3 месяца - 1 год
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался пол года, платил 1150 рублей в месяц, интернет через день отсутствовал, на горячую линию дозвониться не возможно, а если и дозвонился то проблему не решают, мобильная связь не ловит. Как только перешёл на другого провайдера сразу начали звонить предлогать акции и т.д. А ещё самое главное каждый месяц после перехода на другого провайдера присылают какие то долги на оплату хотя все оплачено и ихнее оборудование возвращено.
Отзыв засчитан
717126
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше пользовался горсетью , неплохая компания была, лет 5 назад, потом сменил место жительства и вот увидел в почтовом ящике их зеленый листок с рекламой их компании , позвонил, ответили, сказал что хочу подключить домашний интернет, обещали перезвонить. Прошла почти неделя, никто не звонит из горсети. Вопрос : им не нужны клиенты ? Тогда зачем ежемесячно распихивают свои листочки по почтовым ящикам ?
Отзыв засчитан
716583
Ваш комментарий
5
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратное отношение к людям , была поломка не по моей вине,на линии, дважды обещали по телефону приехать, говорили, в такое-то время обязательно будьте дома, обманывали , не приезжали и не перезванивали, как пригрозил заявлением в прокуратуру, сразу все быстро сделали. Люди, не ведитесь на звонки из ростелекома, просто их игнорируйте. Позвонили из ростелекома , предложили подписку на аудиокниги , не согласился на подписку, прислали смс со ссылками на аудиокниги. Просто взял и прошелся по этим сс...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
716579
Ваш комментарий
Мобильная связь