- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тулы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Отличный провайдер!!
Тип услуг:
домашний интернет
Отличный провайдер,пользуюсь уже 2 года(до этого сменил два провайдера),за это время ни единого разрыва.служба поддержки на высоте,как правило отвечают в течении 2-3 минут,что касается скорости,всегда соответствует заявленной,даже больше на 3-4мб.за время пользования в два года,был единственный косяк,после перехода на другой тариф:скорость была ниже на 10мб/с(в течении суток данное недоразумение исправили после звонка в службу поддержки)про цены могу сказать,что они будут несколько повыше,чем у ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
45418
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Провайдер, отличный.
Тип услуг:
домашний интернет
Уже второй год пошел как я подключился, проблем нет, скорость отличная, цены конкурентоспособные, советую стабильная скорость
Отзыв засчитан
45182
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное качество, нет техподдержки, постоянные неполадки, которые устраняются длительное время. Переключились на другого провайдера и все отлично! Знала бы заранее, не теряла бы времени на плохой интернет(
Отзыв засчитан
44997
Ваш комментарий
10
Общая оценка
хороший провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер надежен и стабилен в этом плане жалоб за 2 года у меня к ним нет. Но есть 2 очень больших минуса с которыми вам придется мириться: 1- это оплата, например вы выбрали тариф универсальный инт+тв и когда придет время платить вы обнаружите что платить надо не по 1 лиц счету интернет а по двум! Так как для тв свой лиц счет о чем они забывают упоминуть... Кстати, посмотреть сколько денег у вас на лиц счете за тв в лич каб нельзя! 2- это та самая стабильность, скорость у вас всегда будет ровн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
44991
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянные разрывы и хамство»
Тип услуг:
домашний интернет
При подключении тарифа интернет + цифровое тв не предоставили смарт кабель,предложив приобрести его самостоятельно,при разрыве договора отказались принять оборудование из за отсутствия кабеля,который якобы был в комплекте.при подключении цифрового тв,будете платить за каждый подключенный телевизор отдельно!!!в отделе сервисного обслуживания тулы куча народу с различными жалобами.проходимцы. У аферистов плюсов нет кидалово
Отзыв засчитан
44879
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Ой хорошо!
Тип услуг:
домашний интернет
Ой как классно! Да да
Отзыв не засчитан
44816
Елена Чуркина
Администратор сайта
12.11.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
41071
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
Взял yotu года два назад, по причине того что в частный сектор не хотят тянуть кабель. Так вот, первые дни без антенны и прочего скорость была отличная, потом через месяца два начались танцы с бубнами, и по комнате ходил с ним, в общем у кого были модемы поймут... Стабильный сигнал я нашёл только после того как прекрипил модем к отражателю и направил его в сторону бс, приём стал хороший 12db -105db как называться значения не помню но значек программы йоты стал с жёлтого в синий тоесть сигнал и п...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41831
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Подаю на Дом.ру-в суд.
Тип услуг:
домашний интернет
Раньше была с билайн- никаких проблем, тарифы не повышались, как перестала пополнять счет-отключили. В дом.ру-дурят народ. Для отключения надо ехать в офис( только в будние дни в рабочее время!!!) пока не приедешь-начисляют суммы-в моем случае начисляли по 700р. В месяц. Приехала в офис подала заявление на отключение и на перерасчет. Прерасчет не сделали, т.к.я, грубо говоря, съехала 2го числа( документы предоставила),а начислили за весь месяц,отказываясь делать перерасчет. Для себя нашлапостано...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41780
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучшая скорость, быстрое обслуживание, человеческое лицо.
Тип услуг:
домашний интернет
Первый провайдер с человеческим лицом. Подключили быстро, всё настроили, а потом вдруг перестало работать. Я позвонила, мне разъяснили и даже обучили как сделать это самой в будущем. Теперь я мастер) огромное спасибо максиму который потратил на меня целый час. Вежливые профессионалы.
Отзыв засчитан
41566
Дом.ру
Представитель провайдера
22.09.2014
Добрый день. Спасибо что вы с нами.
39489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный сервис!
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание, не компетентные сотрудники службы поддержки, неряшливый и дурнопахнущий мастер. Не вижу плюсов после некачественного подключения интернет не работает, а абонентская плата взимается в полном обьеме. Служба поддержки ничего не предпринимет, предлагает вызвать мастера за свой счет! За что интересно тогда я им плачу.
Отзыв засчитан
41563
Дом.ру
Представитель провайдера
22.09.2014
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту sergei.berezovskii@domru.ru номер договора, разберёмся в ситуации.
39487
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Билайну наплевать на клиентов
Тип услуг:
домашний интернет
Я шокирован от методов работы билайн с клиентами. Проблема: интернет напрямую есть, через роутер нет (роутер настроен правильно). 1. Трое молодых людей просто бросили кабель. Остальное их не волнует. 2. Инженер проверил линию и дал заключение, что не исправен свитч (коммутатор) на чердаке. 3. Приходит техник и говорит, что ремонтировать свитч он не будет. Его слова у вас интернет напрямую есть. Что вы еще хотите? Все по договору. Все замечательно. Видимо в компании билайн сотрудники не в курсе, ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
41335
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Дом.ру - нормальный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мастера даже запись на приставке настроить не могут
Отзыв не засчитан
41162
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2014
Добрый день. Уточните пожалуйста о чём речь. Не совсем ясен ваш посыл.
39212
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.09.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
39219
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Хамское отношение и некомпетентность служащих
Тип услуг:
домашний интернет
С 19.08.2014 не пользуюсь услугами данного провайдера!!! Звонят 11.09.2014 и говорят что я должна внести абонентскую плату!!! На просьбу изменить тариф с большей скорости на меньшую отвечают отказом! Хотя при заключении договора на словах все было прекрасно, как говорится 33 удовольствия!!! Поражает такое отношение к абонентам в сравнении с другими провайдерами г.тулы !!!((((((( да! Качество услуг нормальное,об этом ничего плохого сказать не могу!!! Хамство и не знание своего дела в техподдержке...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40984
Дом.ру
Представитель провайдера
16.09.2014
Добрый день. Вышлите пожалуйста на почту sergei.berezovskii@domru.ru номер договора или адрес. Разберемся в ситуации.
39211
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Лучший интернет нашего города
Тип услуг:
домашний интернет
А я довольна интернетом билайн. Проблем практически не возникает. Даже если и бывают какие то казусы, то на звонок всегда ответят вежливо, всё объяснят, всё проверят. Если возникают какие то временные неполадки, быстро устранят, перезвонят, спросят, всё ли в порядке.
Отзыв засчитан
40482
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Просто очердной обман
Тип услуг:
домашний интернет
Купил ёту 2 года назад, первый год впечатление супер, даже звонили спрашивали как вам наш продукт?, я скал супер, но мне это стоило но мне это стоило 3 тыс. Руб., в итоге я получил: такую безобразную связь и скорость скачки и просто сеть перегружена, в последний год просто ужас, а сейчас и еще + тарифы повысили в итоге это просто развод! Был заманчив скорость, даже при скорости в 2 мб/с на качестве 480 с тормозами, обслуживание, тарифы просто грабительские!, не берите даже если посоветуют вам, в...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
40362
Ваш комментарий
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Судя по прочитанным отзывом не я одна возмущена пирамидной работой данной компании,при подключении не поясняют что нужно писать заявление о расторжении договора в офисе,договор на предоставление услуг составлен размыто и двухсмысленно,построение фраз запутанно. Предоставляемые услуги не качественные, цифровое телевидение, которое я оплачивала, посмотреть так и не смогла. Техническая поддержка говорила что у них трудности и каналы пока показывать не будут,а плату взымали в полном объеме,интернет ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39646
Дом.ру
Представитель провайдера
18.08.2014
Добрый день. Последний платёж по вашему договору был осуществлён 03.09.12. Все задолженности в рамках договора. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел Красноармейский проспект дом 3.
38485
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Один из худших провайдеров нашего города!!!!!!!!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн... Опять это гадкое слово на устах! Когда что-то не работает, не дозвонишься. Постоянно хромает скорость интернета, единственное что работает пока что, так это цифровое телевидение, но тоже с глюками! Зачем это я пишу, все-равно ничего не изменится. Просто наверное, чтобы хоть куда-то написать что творится с этим билайном. Вдруг будут читать когда-нибудь другие провайдеры отзывы, обращаюсь к ним: ребята, подключите дома к другим сервисам, заберите наконец уже клиентов от билайна. Никакой ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
39330
Ваш комментарий
6
Общая оценка
нареканий нет
Тип услуг:
домашний интернет
Можно ли сделать перерасчет за услуги (интернет),за прошедшие месяцы,самостоятельно сеть не блокировали,теперь выставляют счет,как быть?подскажите очень навязчивы скорость достаточная
Отзыв засчитан
39302
Дом.ру
Представитель провайдера
18.08.2014
Добрый день. Вам необходимо обратиться в абонентский отдел по адресу Красноармейский проспект дом 3. Все перерасчёты рассматриваются в индивидуальном порядке.
38477
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Испоганили подъезд
Тип услуг:
домашний интернет
В одно прекрасное утро пришли чебуреки, наделали дыр в перекрытиях от первого до последнего этажа, воткнули трубу. У нас довольно молодой еще дом, жильцы сами обустраивают подъезд, цветочки там, линолеум на площадках, а эти уроды воткнули такое украшение. Вызвали представителя управляющей компании, говорит что мол всё у них в порядке с документами, типа все жильцы согласились. Бумажку какую то показали с подписями, в несколько квартир постучались, ни один не признал свою подпись. А когда народ с...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38258
Дом.ру
Представитель провайдера
08.07.2014
Добрый день. Вышлите на почту sergei.berezovskii@domru.ru адрес. Разберемся в ситуации.
37837
Alexch75
09.07.2014
Отправил, разбирайтесь
37864
Alexch75
27.07.2014
Ну так чего не разбираетесь?
38093
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошие тарифы, скорость соответствует заявленной.
Тип услуг:
домашний интернет
Завтра будет пять лет как пользуюсь услугами этого провайдера, за всё время было три серьезные аварии, две были устранены в течение трех дней каждая, одну устраняли две недели. Вот это и есть самый серьезный недостаток, второй по значимости минус, это шифрование l2tp, если хотите получить заявленную скорость, надо покупать мощный маршрутизатор, благо цены на это оборудование сейчас вполне подъемные. Из безусловных плюсов это хорошие тарифные планы, сейчас идет акция, можно подключить 80 днем 100...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
38256
Ваш комментарий
Мобильная связь