- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Тулы
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
10
Общая оценка
Лучший провайдер!
Тип услуг:
домашний интернет
Звонила вчера. Интернет отвалился, а я в технике ни бум бум. Дозвонилась за минуту, настроили удаленно за 2 минуты. Спасибо алексею) скорость соответствует, цена приемлемая, тех поддержка грамотная. Иногда тормозит при оплате банковской картой. 2 раза за год пользования.
Отзыв засчитан
38056
Дом.ру
Представитель провайдера
30.06.2014
Добрый день. Большое спасибо, мы следим за качеством наших услуг и квалификацией наших сотрудников. Действительно иногда возможны трудности с оплатой банковской картой, но чаще всего это связанно с техническими трудностями со стороны банка. Мы стараемся решать такие вопросы оперативно.
37673
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительный провайдер и сервис
Тип услуг:
домашний интернет
Прошло уже 2 месяца как отключили интернет, денежные средства списывают, на писменные запросы не отвечают, на заявки в личном кабинете постоянно пишут что ждите 7 дней. Контакты руководства или ответственных лиц не дают, с таким плохим сервисом сталкиваюс впервые. Их нет за пол года использования дни когда не было интернета составили 94.
Отзыв засчитан
37796
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно обрыв с сервером
Тип услуг:
домашний интернет
У меня постоянно происходит обрыв с сервером,сейчас пишу и опять значок появился ,что без доступа к интернету. Установили для цифрового телевидения приборчик (не знаю как эта штучка называется,по типу флешки) теперь не могу смотреть программы которые мне нужны,если открывается но порядку 20 канал,то надо дойти до последнего и только потом если он соизволит,то откроет нужный канал,но третий день смотрю,что включается
Отзыв засчитан
37771
Дом.ру
Представитель провайдера
23.06.2014
Добрый день. Скорее всего, обрывы соединения связанны с некорректно работающим оборудованием. Вам необходимо, связаться с технической поддержкой по номеру или выслать номер договора на почту sergei.berezovskii@domru.ru. Технические специалисты помогут вам в разрешении вопроса. Что касается устройства "по типу флешки",то я не могу понять о каком устройстве идёт речь. В нашей компании есть 2 типа подключения: кам-модуль (на флешку не похож) и приставка. Других вариантов подключения цифрового телевидения в нашей компании нет. Уточните каким образом у вас подключено телевидение.
37547
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый ужасный провайдер.
Тип услуг:
домашний интернет
Самый ужасный провайдер. Хуже не встречал. Внимательно читайте договор. Даже если предложат низкую цену, ни за что не соглашайтесь заключать договор с этим провайдером-кидаловом.
Отзыв не засчитан
37618
Лилия Юшкина
18.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37469
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Домолинк - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не могут разобраться с моим подключением, поддержка полностью игнорирует меня
Отзыв не засчитан
37438
Лилия Юшкина
16.06.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
37357
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Обещания по срокам не выполняют
Тип услуг:
домашний интернет
Недавно перешел на спарк. Пока мало удалось поработать - с 18 апреля 2014 у них авария и вот уже 39 дней не могут починить интернет, хоть обещали починить в течение 7 дней. До аварии претензий к качеству не было. Пока нравится цена - базовый тариф 350р, у других провайдеров 450-470. - при минусе на балансе нельзя оплатить через внешний сайт - не пускают, а обещаный платеж снимает дополнительную сумму; - обещания по срокам не выполняют (обещали починить за 7 дней - прошло 39 дней и еще не известн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36869
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё работает, в тех поддержку уже год не звонил.
Тип услуг:
домашний интернет
Переключился с билайна, и просто счастлив. Всё работает в тех поддержку не звоню, сижу и радуюсь. Советую всем. Скорость - да тех. Поддержка - не разу не звонил :) цены - приемлемые по мне их нет.
Отзыв засчитан
36829
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2014
Спасибо, что вы с нами.
37063
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Самый дорогой провайдер и не только в Туле!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Очень дорого. Ну где этовидано на моноуслуги интернет цена завышена в разы,а на пакеты говорим про максимальный пряма сейчас есть предложение на 200р дешевле. Сеть стабильная нареканий нет. Служба поддержки не компетентная впрочем везде так. Цены!!!!!!
Отзыв засчитан
36823
Дом.ру
Представитель провайдера
26.05.2014
Добрый день! В плане моно услуг, на сегодняшний день, мы предлагаем тариф "Смарт" 350 руб за 65 Мбит/с - это самое выгодное предложение на рынке. Объясните пожалуйста более детально: какой тариф, какой провайдер, какие скорости, сколько каналов. Не могу не возразить не согласиться, очень пространный комментарий.
37062
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Нет доступы к интернету, [безобразие] одно, на деле другое
Тип услуг:
домашний интернет
Два месяца назад подключился к данному провайдеру. Менеджер по продажам уверил, что сбоев в предоставлении услуг не будет. Так вот, через месяц звонит девушка и говорит что авария крупная произошла у них. Сказала что интернета не будет не больше 7 дней. В итоге 13 дней не работает интернет. А я грешил на билайн, у билайна сбои максимум на день были. Звоню им в call-центр, говорят мы составили заявку, с вами свяжутся, связываются уже пять дней! Такая гнилая контора этот ттк ( спарк ) быстрый дозв...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36578
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Всё познаётся в сравнении.
Тип услуг:
домашний интернет
Пользовался билайном года три, тоже всё ругался на скорость и техподдержку. Но при смене места жителства пришлось подключиться к дом.ру. Так вот я вам скажу где реальная беда. Сейчас обратно пересел на билайн. Ругать их конечно надо, чтобы не расслаблялись, но поверьте-бывает намного хуже. Сейчас поставил сто мегабит и нежужжу. Иногда конечно скорость проседает, но вобщем всё терпимо. Скорость приемлемая, техподдержка компетентная, удобно работать с личным кабинетом. Установщика ждал четыре дня,...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36274
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Лохотрон, как в кредитных банках.
Тип услуг:
домашний интернет
Я сменил место жительства, соответственно перестал пользоваться услугами дом.ру. Через несколько месяцев мне пришёл огромный счёт. Оказывается для того чтобы расторгнуть договор, необходимо лично явиться в офис провайдера и написать заявление. Заметьте, при подключении об этом никто вас не предупреждает. И несмотря на то что скорость интернета снижена до минимума (за неоплаченный период), с вас всё равно сдирают полный тариф. Вобщем больше я в эту контору ни ногой, уж лучше usb-модем. Скорость р...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36273
Дом.ру
Представитель провайдера
07.05.2014
Добрый день. Для расторжения договора вам нужно явиться в офис, это прописано в договоре. Если вы фактически не пользовались услугами, вы можете написать заявление на перерасчёт. Жаль что у вас сложилось такое мнение.
36807
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Полный Бардак
Тип услуг:
домашний интернет
С 24 апреля отсутствует доступ в интернет! Советую всем уходить от этого провайдера и переходить на другие!
Отзыв не засчитан
36205
Лилия Юшкина
05.05.2014
Составьте более развёрнутый отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36762
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Мы подключены уже третий месяц. Работа интернета всегда прерывается качает долго и всегда у них почему то технические работы. Просто ужас никому не советую
Отзыв засчитан
36184
dimstonsmit
07.05.2014
В туле всего два больших провайдера: это Билайн и Дом.ру. Так вот билайн по сравнению с Дом.ру просто манна небесная,уж поверьте. Всё познаётся в сравнении, господа, вот как-то так.
36797
dimstonsmit
07.05.2014
А насчёт долгой закачки - разберитесь с тарифами.
36798
Ваш комментарий
2
Общая оценка
отвратительно
Тип услуг:
домашний интернет
С 23-го апреля отсутствует интернет,ссылаются на поломку оборудования,сроки устранения постоянно откладывают,не рекомендую никому
Отзыв засчитан
36179
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ДОМ.РУ - шаражкина контора!!! WWW.DOMRU.RU
Тип услуг:
домашний интернет
Самый худший колл-центр, с кем довелось общаться. Сидят девочки и после долгой рекламы в начале звонка , которая просто раздражает, трубку берут те, которые пытаются решить проблему по инструкции по поиску и устранению не исправности и потом , запутавшись и предлагая подождать, просто бросают трубку. Телефон руководства они не предоставляют, надзорные службы они не знают, по надзору в сфере предоставления услуг связи . Из 5-7 человек , с кем общаешься по телефону , по настоящему могут понять в ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
36093
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Добрый день. В нашей компании, есть несколько вариантов коммуникации: соц.сети, телефон, сайты (как это например). Вы можете использовать любой вид коммуникации. О произошедшем увеличении тарифов сообщалось по всем каналам связи: эквилла, сайт, СМС рассылка, квитанции, в личном кабинете и даже в газетах. В соответствии с договором, все условия были соблюдены. Очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление.
36783
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Постоянно пропадает связь, ещё месяц и уходим с этой ерунды.
Тип услуг:
домашний интернет
Поначалу было все хорошо, но последний месяц просто отвратительное качество, постоянно вылетает. Мучение, а не интернет. Еще месяц и решили уходить от этого извращения за немалые деньги! Плюсов не осталось.
Отзыв засчитан
36059
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Йота - ужасный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Я поставил эту оценку потому что это действительно ужасно
Отзыв не засчитан
35960
Лилия Юшкина
28.04.2014
Составьте более аргументированный отзыв по качеству услуг, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
36684
Ваш комментарий
2
Общая оценка
не стабильная работа
Тип услуг:
домашний интернет
Был подключен еще к корбине, после редко пользовался но в июле 2013 нужен был постоянный интернет на хорошей скорости, оплатил, переподключил и началось: дисконект, по телефону не дозвониться, а когда все восстанавливалось при дозвоне сообщали, что это у меня не все в порядке, перешел через мечяц на домолинк, пол года ни одной технической проблемы, кроме повышения аб.платы без предупреждения. В феврале начались звонки от билайн с утверждением о смене оборудования и очень заманчивых тарифах, пове...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
35566
Alexch75
08.07.2014
Ну почему никто не оставляет в комментарии как подключаетесь!? Есть роутер или напрямую подключены? Если через роутер, то 99% проблема в нем, для билайна нужен довольно мощный маршрутизатор.
37836
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Обсчитывают клиентов.
Тип услуг:
домашний интернет
Плату берут за полный месяц, даже если интернет был отключен. Стабильная работа односторонне повышают тарифы.
Отзыв засчитан
34756
Дом.ру
Представитель провайдера
06.05.2014
Здравствуйте. Уточните номер договора на почту: sergei.berezovskii@domru.ru Разберёмся в ситуации.
36785
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Разочарование
Тип услуг:
домашний интернет
разочарование ваша yota несусветное! Пользуюсь с начала её существования и скажу вам честно, хуже йота провайдера просто не существует. Скорость постоянно скачет от 0 до 200кб, о стабильности говорить нет смысла потому что вечно вырубается, теряет сеть, и просто некорректно работает! Не верьте положительным отзывам это полнейшая ложь, не покупайте это, пожалейте себя! Плюсов у данного провайдера нет и не будет! Минус в том что yotoвские не очень хорошие люди так и не заимели совести и попросту о...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
34103
Ваш комментарий
Мобильная связь