Отзывы о провайдерах домашнего интернета Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Подключила ростелеком в октябре, за это время пару раз отвалился интернет, но мастер пришел в этот же день и все исправил. Я довольна, тариф брала самый дешевый, скорость хорошая, тв вообще пушка: есть свой онлайн кинотеатр и возможность управления просмотром
Интернет хуже некуда, играть невозможно, вылетает постоянно. Какие-то сбои всегда!!! Вызывайте мастера говорят платно, вызвали роутер купили и все... Всё так же сбои!!! Бесплатно никто не приезжает устранять свои же косяки!!! Хотя до этого таких сбоев не было!!!
- Дом.ру Тула14 января 2022 г.Официальный представитель провайдера
Приветствуем, Эдуард! Проблемы наблюдаются только в играх или интернет пропадает на всех устройствах и не только когда играете? Напишите нам ваш номер договора и прикрепите ссылку или скриншот на отзыв и мы проверим предыдущие обращения, постараемся предложить альтернативные варианты решения ситуации Обратится можете на почту helper@domru.ru или в социальных сетях
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
У меня тариф весь мтс. Вроде сейчас он называется мтс супер. В принципе, днём всё нормально. Работаю удалённо. Как только вечер (после 17-18:00) так всё, работа встаёт вместе с интернетом. В выходные такая же проблема, только практически весь день. Скорость практически на нуле. Грузить ничего не хочет. Это какая-то жесть. Неужели нельзя сделать реально стабильный интернет? Или это фантастика? Ах да, ещё про скорость мобильного интернета. Это вообще смех) в центре тулы ловит. Чуть за город, так скорость падает. Поехали мы на черное море, так я там вообще без интернета остался. У друзей другой провайдер летает, а у меня 0!
Отвратительный жадный провайдер,связь просто хуже некуда,постоянно отваливается инет,за такие бабки это просто позорище,если бы не ваша монополия в моем доме,давно бы были бы посланы лесом!!!осталось потерпеть год,и в дом зайдут другие провайдеры,а вы пойдете далеко и на долго.красивая конфета с отвратительным наполнением.
- Дом.ру Тула22 декабря 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Артём. На качество интернета влияет множество факторов: технические особенности используемого оборудования, состояние линии, работа программного обеспечения. Отправьте номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв по почте: helper@domru.ru или в сообщения нашей группы ВКонтакте. Выясним чем вызваны сложности :)
Две недели регистрировали заявку!назначали дату подключения,никто не приехал, прошло три дня-тишина!
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Периодически обрывается интернет, при обращении в поддержку все чинят, но работать с таким интернетом на удаленке проблематично.
Сегодня 04 декабря 2021г., суббота, скорость интернета не позволила работать удаленно! В 9 часов 48 минут: ping 206; download 0,65; upload 0,0 ! В 22 часа 37 мин: ping 4; download 17,25; upload 17,67. Отключение интернета раз-два в месяц на полдня без предупреждения стало традиционным... Дозвониться до службы поддержки нереально! Извинения робота за доставленные неудобства - это издевательство! При просмотре контента на smart-tv каждые 7-10 минут постоянно отрубается интернет! Приходится заново заходить в аккаунт и, в очередной раз включая фильм, наслаждаться рекламой. Когда закончится этот беспредел??? Я вовремя плачу абонентскую плату!
Здравствуйте! Последние несколько недель невозможно смотреть телевизор. Постоянно виснет. Приходится перезагружать. В это же время пропадает интернет. Звонить уже надоело. Будем искать альтернативу. Не советую подключаться к ростелекому.
- Дмитрий29 ноября 2021 г.
Светлана, здравствуйте. Уверены, что все вопросы можно решить без расторжения договора. Напишите нам на почту: center@center.rt.ru Будем рады помочь.
Отвратительная работа специалистов. Уже несколько дней бьюсь с переоформление договора и вызовом специалиста на дом. Каждый день говорят новую информацию по договору, без уведомления и разрешения закрывают действующий договор. Не уточняют правильно информацию. Специаста профукали так. Приехал на старый адрес. Хотя несколько раз говорила, что переехала и называла полностью на какой адрес. Хочется уже просто закрыть договор и распрощаться. А я всего лишь переехала и надо сменить владельца счета на другого. Уже долгое время сотрудничаем с дом. Ру. Никогда такого не было. Каждый день после работы я общаюсь с огромным количеством специалистов, чтоб выяснить какая сецчас ситуация с договором и вызовом специалиста. Когда обещают перезвонить, то не перезванивают. Как будто отделаться хотят. Кошмар!
- Дом.ру Тула26 октября 2021 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Приносим извинения за сложившуюся ситуацию. Отправьте, пожалуйста, номер Вашего договора со скриншотом или ссылкой на отзыв на почту: helper@domru.ru или в сообщения нашего сообщества ВКонтакте. Постараемся разобраться и помочь в решении вопроса.
Чистой воды развод на подключение скоростного интернета. Одна реклама. В отдаленных районах области проводите скоростной, а в центре города тулы не можете, смешно. Просто не хотите, вам это не выгодно. Есть хорошая пословица курочка по зернышку клюет. Если вы понимаете такое выражение.я столько лет являюсь вашим добросовестным клиентом. Увы, придется расстаться. Никому не посоветую подключится к ростелекому. Бегом хочется бежать от вас.
- Дмитрий11 октября 2021 г.
Автор поста, здравтсвуйте! Не стоит забывать, что строительство оптической инфраструктуры очень дорогостоящее. Стоимость подключения в большинстве случаев значительно выше по отношению к окупаемости проекта, даже при условии долгосрочного сотрудничества с клиентами. Но мы дорожим сотрудничеством с каждым клиентом компании и готовы в индивидуальном порядке проверить возможность смены технологии подключения. Напишите, пожалуйста, нам на почту center@center.rt.ru ваш номер л/счёта или адрес и ФИО владельца договора. Всё проверим.
- Администратор12 октября 2021 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Какой провайдер лучший в Туле?
В Туле есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: ЛайтКоннект, Дом.ру, билайн, Ростелеком, МегаФон, МТС, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Тулы
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Марина, благодарим за отзыв. Будем и дальше радовать вас!