Отзывы о провайдерах домашнего интернета Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
Ужасный провайдер. Ни в какие ворота не лезет уже. 16 февраля около 11 утра пропал интернет. После первого звонка в техподдержку прошло уже более 3-х суток. Оператор тп все выходные кормил завтраками, что неполадки устраняются, в итоге воз и ныне там.
Претензия жалоба . Уважаемое руководство и представители моего провайдера rostelecom,я за что вам плачу деньги за интернет ,но по чему по этому интернету вашему не возможно посмотреть онлайн кино не послушать музыку онлайн .я ваш постоянный клиент все ваши услуги оплачиваю вовремя и заблаговременно но при этом не могу наслаждаться не просмотром фильма не онлайн слушанием музыки ,не могу почитать онлайн электронную книгу ,отвратительное качество услуг ,наблюдается в последние 3 суток !мой лицевой счет 670010374513.живу в зато северске по улице 40 лет октября дом 2 кв 14
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Плохой провайдер. При перезде в новый дом в гсеверске был вынужден подключить нтс интернет и телевидение. Буквально через несколько дней начались проблемы, то телевидение не работает или работает с перебоями, то интернет висит. Служба поддержки устраняли дефекты но временно. Перешел на другого провайдера. В канун нового года сотрудник нтс (александр) своими заманилками уговорил меня еще раз попробовать их товар. Договорились о времени подключения, канун праздника, ждем, никого нет, на звонок слегка не внятным голосом александр что-то ответил. Больше я к ним не хочу.
Самое худшее качество интернета, которым я пользовался в Томске!. Во первых - я 7 лет живу в томске, и в силу смены места жительства попробовал разных провайдеров. И скажу с уверенностью - ни одному оператору мне не приходилось звонить так часто по поводу отсутствия, либо перебойной работы интернета. При этом проблему решить с первого раза - это не про них. Техники всю неделю ходят чуть ли не каждый день, и когда вроде бы интернет наладили и он заработал, спустя день - интернет начинает то пропадать, то появляться, на что в очередной раз просят оставить заявку на техника. Пока звонишь им в сервисную службу - тебе 10 раз напомнят что нужно своевременно вносить абонентскую плату, но вот про качество услуг они так не заботятся, как про это. Во вторых - хочу отметить очень неясную и запутанную ценовую политику. Говорят одни цены, списывают другие, на бумаге прописаны третьи. Операторы не могут вразумительно ответить на вопрос о том, вернут ли мне остаток средств после отключения от них.
Интернет в общем работает хорошо но иногда по вечерам наблюдаеться падение скорости, тв нареканий не вызывает, монтажники-вежливые хорошие ребята, сделали все быстро, приходилось обращаться в техподдержку-быстро помогли решить вопрос.общая оценка компании 4 балла
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами и если в течение 90 дней что-то пойдёт не так - мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Быстрый интернет и удобное ТВ. Подключил и-нет и тв от ростелекома. Решил просто попробовать, хотя слышал очень много плохих отзывов. Агент, который предложил мне подключение, заявил что скорость и-нета будет до 200мбит, что меня и зацепило. Мастер пришел и аккуратно проложил все провода в плинтуса, показал как пользоваться тв моей бабушке, причем очень вежливо, что меня сильно удивило. Первым делом я замерил скорость интернета. 1гбит по томску!!!. До европы скорость ~120-150мбит. Загрузка с торрентов стала раза в 2 быстрее. Интернетом очень доволен! Тв практически не смотрю, но отец с бабушкой очень довольны перемоткой и качеством тв в целом. За 3 месяца пользования интернет ни разу не подводил, а тв зависло 1 раз, в отличии от ежедневных зависаний у нтс. В целом впечатление очень положительное, очень вежливые агенты и мастера(с тех.поддержкой не сталкивался), и очень быстрый интернет.
Плохо!. В новый год, пропал праздник из-за нтс! Телевидение в новогоднюю ночь на всех каналах сыпется не только у меня но и у других моих знакомых подключенных к нтс. Наверно слабое оборудование. Думаю уйти к другому провайдеру. До 31.12.17 с тв проблем не было, 01.01.18 проблем тоже нет. 1 день перечеркнул все, музыку не послушать и поздравление президента рф, все заикается, изображение сыпется. Отстой. 31.12.17. Позвонил в техподержку - ничего слать не можем, заявку примем на 02.01.18. на хр..на мне на 02.01.18 когда хочется с семьей посмотреть тв в новогоднюю ночь. Ужас.
Ужасный интернет. Ужасный интернет. У гас в общежитии недавно запретили пожлключать томику и оставили только нэтком. За нетком оплачивает университет, но лучшебы я сам платил за доугой провайдер. У всех у кого это подключено скорость не превышает 1 мб/с. Чаще 500-700кб/с. Интернет не стабильный и может прерываться на 3-15 секунд (в это время не падает скорость а вообще исчезает) проверил свой роутер у друга у него томика. Роутер работает как надо. Еще важгый момент. После того как в общаге запретили томику 55 комнат остались без интернета. Пишем заявление все на подключение уже 3 недели прошло! Но еще никто не сообщал что к ним приходили подключить интернет. В сентябре у знакомого была похожая читуация. Он только переехал в общагу. Написал заявление на подключение (в начале сентября) и к нему пришли в середине октября!!! Это бозответственная и не качественная компания. Я б послал их но увы не могу подключиться к другому провайдеру. Свобода выбора блин!
Монтажники неделю обещали прийти и так и не приходили, это сильно не понравилось.но услуги связи хорошего качества, интернет работает стабильно скорости хватает. Служба поддержки помогает, все в порядке.
- Дом.ру12 декабря 2017 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте. Благодарим администрацию сайта за размещение обратной связи от клиентов. Мы хотели бы прояснить, чем вызваны задержки с подключением, для этого нам потребуется номер договора клиента, который можно отправить по электронной почте (helper@domru.ru). Просьба донести данную информацию до пользователя.
Всё хорошо.. Нтс у нас очень давно. Почитала, отрицательные отзывы вообще не про нас. Никаких нареканий. Интернет работает хорошо. Кабельное тв тоже. Однажды появились кубики. Оказалось проблема в соединении телевизора к кабелю (проводочки частично отошли). В тот же день наладили. Операторы очень вежливые, техподдержка консультирует по любому вопросу. Купили квартиру в другом районе. Обрадовались, что по новому адресу есть нтс. На следующий же день бесплатно всё подключили. Даже не верится, что у кого-то проблемы.
Какой провайдер лучший в Томске?
В Томске есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: МТС, Ростелеком, МегаФон, Дом.ру, ТТК.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Томска
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Здравствуйте, Владимир! Благодарим за уделенное время на отзыв. Очень жаль, что у Вас сложилось столь отрицательное впечатление о нашей Компании, мы стремимся предоставлять исключительно высокий уровень сервиса и услуг. Сожалеем, если Вам были доставлены какие-либо неудобства. Информации не достаточно, чтобы понять суть и причины произошедшего. Надеемся, Вы предоставите возможность вмешаться и отправите № договора по электронной почте (helper@domru.ru) прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проверим всю информацию более подробно и поможем разрешить сложившуюся ситуацию. Заранее спасибо и хорошего настроения!