Отзывы об интернет-провайдерах Томска

Лучший провайдер нашего города!

Все устраивает)) стабильная скорость, быстрый дозвон в техподдержку, все вежливые нету

Елена Чуркина

Администратор сайта

Самый худший провайдер в городе

Врут о тарифах приписывают в приложении о возможности отказать к подключению. Предлогают новый тариф только новым абонентам тоесть говорят так. На самом деле если у вас есть линия в квартире они говорят что у вас есть подключение и вы не новый абонент даже если вы никогда не подключали себе интернет. Я очень расстроен что операторы не грамотны в тарифах на мира 12, главный менеджер и оператор твердят одно и тоже про тарифы а сами условия не читали, скорей всего. За то знают что в приложение есть...

Показать весь отзыв

FrendNavatckii

Самый худший провайдер в городе

Врут о тарифах приписывают в приложении о возможности отказать к подключению. Предлогают новый тариф только новым абонентам тоесть говорят так. На самом деле если у вас есть линия в квартире они говорят что у вас есть подключение и вы не новый абонент даже если вы никогда не подключали себе интернет. Я очень расстроен что операторы не грамотны в тарифах на мира 12, главный менеджер и оператор твердят одно и тоже про тарифы а сами условия не читали, скорей всего. За то знают что в приложение есть...

Показать весь отзыв

Отличный провайдер!

Отличный провайдер! Много лет пользуюсь их услугами. Всегда, в любое время дня и ночи быстрая и грамотная техподдержка. За последние годы ни одного сбоя. Отличная скорость интернета и высокое качество трансляции телепередач. Надежный, быстрый с отличной технической поддержкой! Нет

2 мелких недостатка , которые почти никому не важны, в остальном супер

Интернет нормальный, как у всех наверное, но телевидение нам очень понравилось: нет никаких дополнительных платных услуг!!! Купили телевизор недавно, думали кого подклоючить, что бы все возможности телевизора использовать на 100%, посоветовали нам зеленую точку. Подключились и не пожалели - отличное качество, особенно в эйч ди. Огромная видиотека бесплатная, теперь смогу пересмотреть любимые сериалы не скачивая из интернета. Пока единственный провайдер, который позволяет приостановить интернет п...

Показать весь отзыв

все устраивает

Пользуюсь данным провайдером на герасименко 1/20 уже 2,5 года, скорость и цены вполне устраивают. Недавно видоизменился личный кабинет. Добавились только плюсы: можно подключить самостоятельно смс-баланс, задать любой вопрос в виде заявки из личного кабинета, видно ответ менеджера или техподдержки. Теперь не нужно ездить в офис, чтобы заморозить начисления, достаточно из личного кабинета отправить заявку. Так же и сменить тариф. Теща у меня живет в южных воротах на королева 4, пользуется интерне...

Показать весь отзыв

Мне нравится этот провайдер

По акции подключись за 100 минут не успели за это время, но все равно быстро подключили, правда дали месяц бесплатно! В целом доволен. Интернет шустрый, спидтестом проверял и торрентом. Всё отлично, скорость, опытный мастер даже комп помог почистить от хлама. Настроил на всех мобилах инет с роутера. И быстро все у них. Пока нет

Не компетентность и не профессионализм.

Мастер при подключении отказался заводить новый кабель в квартиру сославшись на то что старые провода принадлежат томтелу. Хотя сам пери подключил их от ростелеком. В квартире не устранив при этом повреждение кабеля. При обращении в кол центр нет чтоб извиниться и сказать придет переделает начали нести какуюта фи типо сказали ну ладно и так сайдемся.получается мастерам нужно любыми путями себе расходники сэкономить. Нету только минусы с первых минут работы с ними.

Полный отстой!

Живу в с.вилино, постоянно обрывается соединение или не загружаются страницы, и такая проблема у всех знакомых кто пользуется интернетом от провайдера нео-телеком. Последний раз мастера отмазывались, мол заглючил роутер у клиента и все село осталось без интернета, смешно конечно, но если бы мы все не страдали при этом. Ни в коем случае не подключайтесь к данному провайдеру, вас ждут сплошные разочарования.

[Плохие]!!!!

Самый отвратительный провайдер томска, интернет фу, кабельное тв вырубается на 5 минут каждый час, сервис убогий, чтоб вам пусто было. Плюсов нет фу

Навязывание услуги

Вчера позвонили и стали рассказывать в целях рекламы про пакет каналов твоё кино. Выговорившись,мальчик поинтересовался - на меня ли заключён договор и ясно ли мне про пакет каналов. Какого же было мое удивление утром получив смс уважаемый абонент! По лс...... С 24.06.2017 вы подключили услугу:пакет каналовтвоё кино. Абонентская плата состовляет.... вопрос-на каком основании мне был подключен этот пакет,если я своего согласия не давала!!!

«Постоянные разрывы и хамство»

У них работает хам и быдло полуэктов с.в. Гнать таких уродов надо в шею!!!!!!

Елена Чуркина

Администратор сайта

Отвратительная поддержка

Пример банальный , взял доверительный платёж , вёл торги на форексе в пятницу , в воскресенье а точнее в ночь на понедельник кончается срок оплаты , я позвонил в компанию объяснил ситуацию а меня там прямо послало существо , которое работает в ночной смене тотела, томтел это нн провайдер .

Постоянные разрывы

Пользуюсь ростелекомом 6 лет, претензий не было. Но последние 4 месяца какойто кошмар,после каждого 10 числа,начинается торможение связи и кабельное и интернета. На все звонки врут,что обрыв связи,как может быть обрыв каждый месяц после 10?????? Я так понимаю это они людей к оплате подготавливают к 20 числу не хорошие. А кто мне вернет за 10 дней нервотрепки разницу,поеду разбираться,да надо отказываться от них. Платишь 800 в месяц,из них 2недели дерганий,и 2 недели норм не дороговато то ли за т...

Показать весь отзыв

Вежливое обслуживание

Порадовала девушка сидящая на звонках, в отличии от других провайдеров, где никто даже слушать о подключении в частный дом не хотел. Всё выслушала, обсудила со специалистами, и перезвонила. Скоро буду подключаться к вам из частного дома по wifi :)

Самый ужасный провайдер

Самый отвратительный провайдер, которым мне когда-либо довелось пользоваться. Маленькая скорость для абонентской платы в 650 рублей, постоянные перебои с интернетом, порой прекращается приём/отправка пакетов, происходит полное торможение интернета, я думал, что проблемы из-за моего роутера, но нет, я поменял около 10 роутер и всегда одни и те же проблемы. За 650 рублей в месяц вы получаете нестабильную работу интернета ( точнее, стабильность в потере пакетов) и ужасную скорость. Никогда не подкл...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

По работе операторов и подключения все окей. Изначально интернет работал на ура, все летало. Но последние месяца 3 стал замечать, что пинг заметно подрос в некоторых играх, в социальных сетях сообщения через раз отправляются. Бывает видео на ютубе встанет на минут 5 и не грузится. Не то, что бы это доставляло очень много проблем, но подбешивает конкретно. Интернет быстрый, не скажу, что стабильная скорость. Техподдержка перезванивает, если не получилось дозвониться, и довольно быстро. Хамства не...

Показать весь отзыв

Постоянные разрывы

Ужасное качество предоставляемых услуг! Последнее время больше времени нет соединения , чем есть. Все чаще прихожу к выводу: надо менять провайдера.

Отличная работа

В техподдержку всегда можно дозвониться, бесплатный вызов на дом, дельная консультация и устранив неполадок очень довольны качеством отказываемых услуг! Все редко возникающие проблемы решаются быстро и в большинстве случаев бесплатно явных минусов не замечено

Хороший вариант для беспрерывного использования

Пользовалась услугами провайдера больше двух лет и в целом осталась довольна. Не понравилось то, что когда на балансе 0, обычно интернет отключают и соответственно за него потом ничего не просят, но тут даже после отключения потом будет выставлен счет, словно все это время ты продолжал всем пользоваться. Вроде как чтобы такого не было можно приостановить договор, но это тоже не бесплатно и стоит около 15рубдень. Стабильное подключение, не помню чтобы были какие-то разрывы связи. При общении с оп...

Показать весь отзыв

Дом.ру

Представитель провайдера