Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Томске
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
2
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую!!! Просто знайте что это мошенники, отключиться не возможно, второй раз прохожу эту историю . Оборудование сдаешь , заявку оставляешь , итог отключение не происходит. Дозвониться по горячей линии не возможно, в чате сотрудники вынуждают согласиться на отключение датой позже . А начисления за пользование продолжаются! Оправдывают это тем что офис не занимается отключением, в офисе только забыли об этом предупредить ))) паспорт взяли, оборудование приняли , а трафик продолжает ид...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
707378
Ваш комментарий
8.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Хочу выразить свое возмущение фактом необходимости взимания дополнительной оплаты фиксированного ip-адреса. В условиях пандемии людям необходимо работать удаленно, тем более, если и возраст обязывает работать только удаленно (65+), а некоторые программные продукты могут работать в удаленном режиме только при наличии фиксированного ip-адреса. Вопрос не в сумме , а в самом факте взимания дополнительной оплаты с меня, как с клиента-пенсионерки. Считаю в данном случае поведение руководство ростелеко...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
704613
Ростелеком
Представитель провайдера
28.01.2022
Здравствуйте. К сожалению, интересующая вас услуга предоставляется на платной основе. Возможности подключить ее бесплатно нет. Напишите нам, пожалуйста, в личном сообщении в соц. сети (ВКонтакте, Twitter и т.д.).
99246
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Интернет - 0, особенно в праздники его просто нет. Скорость зануляется до минимума, модем только как разделочная доска может использоваться. Тех.поддержка некомпетентная, им все объясняешь, разжуешь, толку - 0. У вас говорят скорость наивысшая) а ее даже для просмотра фильмов с одного устройства не хватает
Отзыв засчитан
704175
Ростелеком
Представитель провайдера
30.12.2021
Здравствуйте. Для решения вашего вопроса напишите нам в контакте: https://vk.com/rostelecom
98993
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Томске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
100
Мбит/c
183
Канала
-
600
300
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
200
Мбит/c
183
Канала
40
гб
2000
мин
500
SMS
950
475
Р/мес
сравнить
Подключить по акции
Оставить заявку
6.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Являюсь клиентом данного провайдера с 2015 года, подключала по акции интернет без телевидения + аренда роутера. Через 2 года примерно начались проблемы со скоростью. Служба техподдержки работала как могла: переключали на другую ветку, меняли роутер и так не по одному кругу. Проблема была частично решена, скорость была не 100, но уже хотя бы реально без подвисаний могли смотреть фильмы онлайн. Все бы ничего, если не их политика увеличения стоимости услуг. На текущий момент оплачиваю 589 руб в мес...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702622
Ростелеком
Представитель провайдера
27.10.2021
Оюна, здравствуйте! По данному вопросу напишите нам в официальную группу в любой удобной социальной сети. Мы проверим, какие предложения есть для вас. Уверены, что сможем прийти к взаимному пониманию.
98104
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Плату повысили и не предупредили! По качеству предоставления услуг этих денег не стоит! Ищу нового провайдера!
Отзыв засчитан
702097
Ростелеком
Представитель провайдера
01.10.2021
Ирина, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
97793
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Захватили северный парк - монополисты. Интернет лагучий, на дворе 2021г, а видео на ютубе лагает, невозможно првоести акс, меня не слышат. И за это удовольствие я плочу 400р. Жду когда зайдет другой провайдер.
Отзыв засчитан
700307
Ростелеком
Представитель провайдера
07.07.2021
Артем, здравствуйте. Очень обеспокоил ваш отзыв, вопрос требует проверки и решения. Вы можете связаться с нами в личных сообщениях официальной группы Ростелеком, в любой удобной социальной сети.
96537
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Ужа-йпровайдерэторостелекомустановщикобору-анияговорит одну информацию а по факту приходит другая!!!
Отзыв засчитан
700201
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Екатерина, здравствуйте. Не совсем поняли ваш отзыв. Вы можете связаться с нами в наших официальных группах, в любой соцсети и рассказать подробнее.
96515
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. С этого слова и начну. Оставила заявку, вынуждено! Так как обслуживают только они. В ответ ни звонка, ни объяснения куда пропала моя заявка. Менеджеры бросают трубку, или просто звонок остаётся без ответа. 1100274535251 это номер заявки, может вы хоть здесь возьмёте в работу. Надеюсь что долга с вами сотрудничать не стану и другим не советую
Отзыв засчитан
698348
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2021
Ксения, добрый день! Видим вашу заявку на подключение услуг в д.Кисловка. Заявка в работе, она активна, но подключение отложено по тех.причинам: требуется организация, строительство последней мили. Как только строительство будет завершено, с вами обязательно свяжется наш тех.специалист и вас подключат! Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
95087
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую компанию ростелеком,сотрудники не компетентные,вводят в заблуждение, всё время придумывают новые истории в ответ на вопросы о проблемах с подключением услуг.
Отзыв засчитан
698141
Ростелеком
Представитель провайдера
03.04.2021
Добрый день, Афросинья. Если есть тех.возможность подключения, то провайдер обязан подключить абонента по закону, если возможности нет, то нужно ожидать ее появления. Если у вас остались вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую ростелеком. Любого провайдера, кроме ростелеком.абсолютно некомпетентные сотрудники! Трата своих нервов и времени. Всех своих знакомых отговорила от этой компании. У меня нет и не было вопросов к вам, ростелеком! Это вы мне названиваете. Вам нечего сказать по поводу всего, что я перечислила, для вас-это норма, такая работа! У меня пока остался ваш интернет, но и от этого я скоро откажусь. В соседней комнате уже не ловит! Это тоже у вас норма!
Отзыв засчитан
697931
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2021
Татьяна, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Мы просим вас написать нам в социальных сетях. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
94774
Ваш комментарий
Мобильная связь