Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Томске
Подключение
+7 (800) 101-17-90Техподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
5.4
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Плату повысили и не предупредили! По качеству предоставления услуг этих денег не стоит! Ищу нового провайдера!
Отзыв засчитан
702097
Ростелеком
Представитель провайдера
01.10.2021
Ирина, здравствуйте. Напишите нам в любой удобной соцсети в официальную группу "Ростелеком", разберемся в ситуации.
97793
Ваш комментарий
3.1
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Захватили северный парк - монополисты. Интернет лагучий, на дворе 2021г, а видео на ютубе лагает, невозможно првоести акс, меня не слышат. И за это удовольствие я плочу 400р. Жду когда зайдет другой провайдер.
Отзыв засчитан
700307
Ростелеком
Представитель провайдера
07.07.2021
Артем, здравствуйте. Очень обеспокоил ваш отзыв, вопрос требует проверки и решения. Вы можете связаться с нами в личных сообщениях официальной группы Ростелеком, в любой удобной социальной сети.
96537
Ваш комментарий
3.7
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Ужа-йпровайдерэторостелекомустановщикобору-анияговорит одну информацию а по факту приходит другая!!!
Отзыв засчитан
700201
Ростелеком
Представитель провайдера
05.07.2021
Екатерина, здравствуйте. Не совсем поняли ваш отзыв. Вы можете связаться с нами в наших официальных группах, в любой соцсети и рассказать подробнее.
96515
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Томске
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
183
Канала
40
гб
1000
мин
500
SMS
750
525
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
-
40
гб
1000
мин
500
SMS
650
455
Р/мес
сравнить
Оставить заявку
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительно. С этого слова и начну. Оставила заявку, вынуждено! Так как обслуживают только они. В ответ ни звонка, ни объяснения куда пропала моя заявка. Менеджеры бросают трубку, или просто звонок остаётся без ответа. 1100274535251 это номер заявки, может вы хоть здесь возьмёте в работу. Надеюсь что долга с вами сотрудничать не стану и другим не советую
Отзыв засчитан
698348
Ростелеком
Представитель провайдера
14.04.2021
Ксения, добрый день! Видим вашу заявку на подключение услуг в д.Кисловка. Заявка в работе, она активна, но подключение отложено по тех.причинам: требуется организация, строительство последней мили. Как только строительство будет завершено, с вами обязательно свяжется наш тех.специалист и вас подключат! Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
95087
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую компанию ростелеком,сотрудники не компетентные,вводят в заблуждение, всё время придумывают новые истории в ответ на вопросы о проблемах с подключением услуг.
Отзыв засчитан
698141
Ростелеком
Представитель провайдера
03.04.2021
Добрый день, Афросинья. Если есть тех.возможность подключения, то провайдер обязан подключить абонента по закону, если возможности нет, то нужно ожидать ее появления. Если у вас остались вопросы, напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom
94910
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Тип услуг:
домашний интернет
Никому не советую ростелеком. Любого провайдера, кроме ростелеком.абсолютно некомпетентные сотрудники! Трата своих нервов и времени. Всех своих знакомых отговорила от этой компании. У меня нет и не было вопросов к вам, ростелеком! Это вы мне названиваете. Вам нечего сказать по поводу всего, что я перечислила, для вас-это норма, такая работа! У меня пока остался ваш интернет, но и от этого я скоро откажусь. В соседней комнате уже не ловит! Это тоже у вас норма!
Отзыв засчитан
697931
Ростелеком
Представитель провайдера
26.03.2021
Татьяна, здравствуйте. Нас обеспокоил ваш отзыв. Мы просим вас написать нам в социальных сетях. Мы обязательно во всем разберемся и постараемся помочь. https://vk.com/rostelecom
94774
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Забота
4
Тип услуг:
домашний интернет
Ростелеком просто превосходит все ожидания! Оставляла негативный отзыв об опыте подключении wink tv перед новым годом, когда со второй попытки с трудом меня подключили, а потом выяснилось, что ничего кроме и так бесплатных каналов я смотреть не могу. Бесконечные разговоры с десятком некомпетентных операторов, предложение мне в качестве извинения снизить мне скорость интернета!!! (именно снизить), звонки старших, с обещанием сейчас во всем разобраться и перезвонить, и так и не перезвонивших, прив...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697918
Ростелеком
Представитель провайдера
25.03.2021
Здравствуйте, Татьяна. Если у вас остались вопросы связанные с услугами нашей компании, просим написать нам в личные сообщения любой социальной сети. Мы постараемся вам помочь.
94770
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Никогда !!! Люди , никогда не пользуйтесь услугами этих не честных !!!арендовала квартиру , подключила услуги кабельного тв и интернет . После переезда , написала доверенность на мужа - так как договор был на меня , сдал оборудование и оплатил остаток + за hdmi провод . Внимание!! Спустя год и три месяца с моей карты списали сумму -5004,78 копеек !! За якобы предоставленные услуги ! На обращения не отвечают , на горячей линии вообще информации не дают ! Мы конечно это так не оставим ! Если нужно...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697822
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Телевидение
6
Оборудование
8
Монтажники
6
Техподдержка
4
Забота
4
Стабильная скорость
6
Тип услуг:
домашний интернет
Здравствуйте! 14 ноября 2020 года я влипла в этот ростелеком. Именно влипла! Подключала домашний интернет и телевидение, навязали пакетное предложение с карточками. Ничего корректно не работало. Теперь отнесла им оборудование и не могут расторгнуть договор. Потому что, договор заключают они письменно, а расторгать целая аферистическая стстема, чтобы не выпутались. Расторгаю в перывых числах марта, а деньги просят за полностью весь март. Ладно, заплатила сейчас за то чем не пользуюсь всё отнесла ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
697590
Ростелеком
Представитель провайдера
15.03.2021
Инна, здравствуйте. Просим вас написать нам в личные сообщения в любой удобной для вас социальной сети в официальную группу "Ростелеком". Например - https://vk.com/rostelecom. Проверим, что у вас с договором.
94561
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Интернет
4
Тип услуг:
домашний интернет
Безобразная компания, мягко говоря. Первый раз предложили подключить tv и началось…каждый следующий звонящий оператор называл все большую цену. В результате отказалась от таких сомнительных услуг. Спустя несколько месяцев милая девушка все же уговорила подключить wink tv. Пожалела 1 000 раз! Потеряла кучу времени на монтажников, которые не знали, как подключить, и начинали выяснять это у меня. Второй, спустя 1,5 часа подключил. И попрощался, пожелав приятного просмотра. Однако выяснилось, что см...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
695502
Ростелеком
Представитель провайдера
28.12.2020
Татьяна, добрый день. Во всем разберемся, проверим ваш договор и проверим, что подключено по вашей заявке. Для этого напишите нам в личные сообщения в любой соц.сети нашей официальной группы Ростелеком, например, ВКонтакте https://vk.com/rostelecom - будем ждать!
93105
Ваш комментарий
Мобильная связь