Фоновое изображение
Лого провайдера

Отзывы о провайдере Дом.ру (Dom.ru) в Томске

Подключение
+7 (800) 100-90-41
Техподдержка
+7 (800) 250-77-77
Оставить заявку
Проверить доступность Дом.ру по адресу
Введите улицу
    Дом
      Тип подключения
      показать тарифы
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Довольна в целом провайдером: и качеством интернета( все работает хорошо, без нареканий), и сотрудниками( все вежливые, очень понравилось обслуживание)!
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      676477
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.05.2019
      Здравствуйте, Елена. Благодарим за отзыв. Очень приятно, видеть, что работа наших сотрудников также не остается без внимания. Будем стремиться и дальше делать все возможное, чтобы радовать пользователей высоким уровнем обслуживания и качеством услуг. Надеемся, на длительное совместное сотрудничество. Удачного вам дня!
      81547
      Ваш комментарий
      reviewType
      2
      Общая оценка
      [Отстой полный]
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Все в названии - отстой еще раз - разочарование отменное
      Отзыв засчитан
      674904
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      05.05.2019
      Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
      80964
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.05.2019
      Здравствуйте, Сергей. К сожалению, из вашего отзыва не совсем понятно что именно вы имеете ввиду. Сожалеем, что у вас сложилось столь отрицательное мнение о нашей компании и приносим извинения за возможные неудобства. Если возникнут вопросы, рады будем помочь в их решении. Для этого напишите нам по электронной почте (helper@domru.ru). Всего наилучшего!
      80960
      Ваш комментарий
      reviewType
      9
      Общая оценка
      Советую.
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Подключился к домру 23 февраля 2019 года. Пользуюсь уже второй месяц. Так же при подключении мой старый wi-fi роутер не захотел работать, по-этому я купил их свой роутер. На протяжении 2 месяцев интернет пропадал 1 раз за 1-2 минуты. Подключил самый дешевый тариф с 50мб в сек и 100 с чем то каналов. Очень доволен качеством интернета. Но, телевидение расстроило. Почти нет нормальных каналов. Но, за 410 рублей найти интернет и тв думаю не реально))) в целом, очень доволен интернетом. Стабильный, х...
      Показать весь отзыв
      Отзыв засчитан
      673382
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      05.04.2019
      Здравствуйте, Айдын. Благодарим за отзыв и уделенное время. Рады, что вам нравится пользоваться услугами нашей компании. Мы регулярно проводим мероприятия для улучшения сервиса и совершенствовать регламента обслуживания, чтобы радовать клиентов качественным продуктом. Хотим отметить, что вы можете оставить свои пожелания по каналам, обратившись в техподдержку компании любым удобным вам способом. По возможности, постараемся учесть ваше мнение при изменении частотного плана. Желаем всего доброго и хорошего настроения!
      80299
      reviewReplySmile
      Алексей
      14.06.2020
      "410 рублей найти интернет и ТВ думаю не реально))"
      А Вы хорошо искали? я вот посмотрел можно и за 300 и за 350 найти.
      Только почему то этого провайдера в рейтинге тут нет
      88818
      Ваш комментарий
      Лучшие тарифы Дом.ру в Томске
      ПРОВАЙДЕР
      СКОРОСТЬ
      Каналы
      Моб. связь
      Опции
      Стоимость
      Гейминг 600 Леста
      600
      Мбит/c
      -
      -
      1200
      600
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 600 Леста
      600
      Мбит/c
      110 + 90HD
      Каналов
      -
      1300
      650
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Гейминг 900 Леста
      900
      Мбит/c
      110 + 90HD
      Каналов
      -
      1500
      750
      Р/мес
      сравнить
      Подключить по акции
      Оставить заявку
      reviewType
      8
      Общая оценка
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Сменили провайдера,были постоянные просадки по скорости.к монтажникам претензий нет,все сделали хорошо.в техподдержку не обращались.
      Подлинный отзыв
      Отзыв засчитан
      672906
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      28.03.2019
      Здравствуйте, Юлия! Благодарим за оценку и отзыв. Рады, что вы выбрали нашу компанию. При возникновении вопросов или сложностей с услугами, вы можете написать нам на почту helper@domru.ru или в сообщения сообщества Вконтакте. Всегда готовы помочь!
      80101
      Ваш комментарий
      reviewType
      6
      Общая оценка
      Плохое оборудование
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Оборудование работает плохо постоянно пропадает интернет в офисе предлагают купить у них другое думаю сменить провайдера
      Отзыв засчитан
      671681
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      02.03.2019
      Евгений, здравствуйте. Работа услуг зависит от многих факторов и для выявления неполадки требуется диагностика. Отправьте, пожалуйста, номер договора нам на почту: helper@domru.ru или в социальных сетях, прикрепив ссылку/скриншот на отзыв. Проведем диагностику и поможем с устранением неисправностей.
      79610
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличное качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Совсем недавно узнали о закрытии аналогового телевещания. Раньше никогда не озадачивались по этому поводу, а тут решили, что раз уж обычной антенны не будет, почему сразу не подключить кабельное. Посмотрели все предложения, что есть в городе, но лучший набор каналов и самые приятные тарифные планы нашли именно у дом.ру. Уже после месяца пользования их кабельным, перешли сюда и на интернет, чтобы все было в одном месте и платить было удобнее.
      Отзыв засчитан
      670152
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      01.02.2019
      Здравствуйте, Виктор. Благодарим за отзыв и ваш выбор. Приятно видеть, что нам удалось соответствовать вашим ожиданиям. Хотим отметить, что при формировании частотного плана мы стремимся охватить интересы всех пользователей и добавить максимально разнообразный контент, по возможности учитывая пожелания клиентов по отдельным телеканалам. Уверены, что впереди будет еще не мало хороших впечатлений от нашего сотрудничества. Желаем вам всего доброго и хорошего настроения! 
      78846
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Личный кабинет
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Здорово, что наконец-то дом.ру навели порядок. Раньше постоянно приходилось звонить по любым вопросам в поддержку. Теперь все операции, вплоть до подключения новых услуг, можно проводить через лк. Пользуюсь совсем недавно, но уже очевидны плюсы.
      Отзыв не засчитан
      670083
      reviewReplySmile
      Елена Чуркина
      Администратор сайта
      30.01.2019
      Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
      78817
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      31.01.2019
      Здравствуйте! Благодарим за столь теплый отзыв. Нам очень приятно, что Вы выбрали нашу компанию. Всегда стремимся делать пользование услугами и сервисом наиболее комфортным и рады, что наши старания не остались не замеченными. Желаем приятного пользования и хорошего настроения!
      78824
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Дом ру
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Поначалу скептически отнесся к новости о том, что дом.ру заменит томтел, но, как выяснилось, зря. Стало намного лучше. Намного больше тарифов, большой выбор тв-каналов на кабельном. Поддержка и техники работают идеально. А самое главное, что все это за разумные деньги. Нет непредвиденных повышений цен, всегда можно подобрать подходящий под бюджет пакет услуг.
      Отзыв засчитан
      669799
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.01.2019
      Здравствуйте. Благодарим за положительный отзыв о компании. Мы всегда рады соответствовать потребностям и ожиданиям клиентов, а так же постоянно работаем над улучшением качества услуг, доступных предложений и сервиса. Желаем приятного пользования и всего наилучшего! 
      78712
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Лучшие
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Очень комфортно и удобно сотрудничать с дом.ру. Подключают быстро, достаточно просто позвонить, всегда готовы подстроиться под ваш график. Техники работают быстро, выглядят прилично. Телефонная служба поддержки тоже на высоте.
      Отзыв засчитан
      669760
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      23.01.2019
      Здравствуйте, Антон. Благодарим за теплые слова и оценку в наш адрес. Мы не останавливаемся на достигнутом и стремимся улучшать, предоставляемый сервис и качество услуг. Если возникнут вопросы, то Вы всегда можете написать нам в социальных сетях. Будем рады помочь! Хорошего настроения! :)
      
      78687
      Ваш комментарий
      reviewType
      10
      Общая оценка
      Отличное качество
      Тип услуг: 
      домашний интернет
      Пользуюсь кабельным телевидением, отличное качество картинки, есть специальные пакеты каналов по тематикам. Звоните, приедут, все подключат, все настроят, да и цены у них достаточно невысокие относительно других провайдеров.
      Отзыв засчитан
      669716
      reviewReplySmile
      Дом.ру
      Представитель провайдера
      24.01.2019
      Здравствуйте, Андрей. Благодарим за оставленный отзыв и уделенное время. Мы не стоим на месте и постоянно развиваемся в аспектах качества услуг и сервиса для наших клиентов. Всегда будем рады помочь и проконсультировать по всем вопросам через службу поддержки и в социальных сетях, а так же по электронной почте(helper@domru.ru). Желаем всего наилучшего и приятного пользования!
      78711
      Ваш комментарий