Отзывы о провайдерах домашнего интернета Ставрополя

Самый дорогой интернет. Техническая поддержка работает быстро. Вопросов нет. Но самый дешевый тариф выходит 550 рублей. Скорость 20мб и постоянные простои и дисконнекты. За такую стоимость

Худший провайдер. На работе и дома ккс. Дома ккс потому что больше никого нет в частном секторе. Adsl от ростелеком тоже тянуть далеко, да и при наличии технической возможности. На работе ккс - тут не от меня зависит, не я выбирал провайдера, хотя насколько я слышал, на момент подключения другого не было. Итак оборудование. Втюхивают дорогущий китайский gpon роутер и другое оборудование к установке не принимают. Хотя есть в продаже другие gpon роутеры более известных брендов и по более скромным ценам. Техподдержка. Работает только в рабочие дни, в рабочее время. Вечерами, в выходные и праздники не работает. Но самое главное, в техподдержку и в рабочее время дозвониться нельзя. Номер только городской и только 1. Звонил с сотового как то, попал в очередь из 10 абонентов. Провисел на линии более получаса, стал только 8-м. Потратил на звонок около 40 рублей, дальше ждать не стал. Звонок в техподдержку сожрет весь баланс на телефоне. Забота. Тут вообще все печально. Есть у ккс свой сайт, на котором обновляется информация от силы раз в пол года. Раньше было более или менее. Писали информацию о перебоях в работе, о технических работах, об оплате, поздравляли с праздниками и т.д. Сейчас последняя запись-уведомление, что в связи с увеличением ндс повышается абонентская плата. Даже не удосужились поздравить своих абонентов с новым годом, рождеством. Просто сухо предупредили, платить будете больше и идите лесом. Монтажники. Ну эти ребята наверное лучшее что есть у ккс. Позвонили, уточнили когда лучше подъехать. Оптику подвили куда попросил, сделали запас на всякий случай. Отработали быстро и качественно. Ну и что касается интернета. Это самое плохое что есть в этой компании. Если днём он еще как то есть, но может иметь пульсовидную форму, т.е. Раз в несколько секунд пропадать, от слова совсем. Смотришь вот так онлайн канал, все идет и даже hd, а потом бац и на 1-2 секунды все застывает будто кто кабель выдернул и снова воткнул и все продолжается. Вечером к этому пульсу еще и скорость падает. С 19 до 22 часов скорость может упасть с 12 мбит до 70-90 кбит, т.е. До скорости модемного соединения диалап. На работе стали замечать, что и днем стали частые просадки интернета. С 20 мбит падает до 300 кбит. В общем не провайдер, а полное ...

Качество интернет услуг ниже среднего. Являюсь абонентом зеленой точки с 2011 года за 8 лет пользования было всякое.... Перебои со связью бывают раз в месяц , решают проблемы довольно быстро ну где то около часа, плюс минус. Интернет иногда бывает на столько «тугой» что не только играть но и просто, просматривать страницы очень тяжело, это конечно печально. И все конечно бы можно стерпеть если бы не периодические изменения условий тарифных планов, в одностороннем порядке провайдером! У меня была подключена услуга автоплатеж, очень удобно, если бы не одно но, когда тебе очень нужен интернет и он не работает ты звонишь в техподдержку, а тебе говорят пополните счёт. Ты думаешь ну как так, ведь деньги с карты списали в чем причина??? Оказывается провайдер увеличил абон плату на тарифе. Только я об этом узнал когда остался без связи. И так было за 8 лет два раза! Меня это не устраивает. Вот если бы взяли да увеличили скорость без твоего ведома))), а цену оставили прежней или снизили, так нет. Нет ничего за счёт чего не хотелось бы менять поставщика услуг, одним словом ничего! Ни качества услуг, ни заботы о постоянных клиентах. Им просто пофигу