Отзывы о провайдере Зелёная точка (Zelenaya Tochka) в Ставрополе

Начнем с того, как руководитель общается с клиентами. Нашу заявку переделывали 3 раза, не приехали в день когда договорились, заявку не правильно составили, не указали дополнительное оборудование. Полная дезинформация по поводу списание оплаты. Два дня проработал интернет в квартире и телевидение, после чего просто отключилось все. Вопрос решить не могу, перекидывают, просят «ожидать». Чего ожидать и сколько не ясно. Когда задаешь вопросы на линии, кидают трубки. Отвариткльная клиентоориентирова...

Показать весь отзыв

Скорость нестабильная даже через кабельное подключение к компьютеру и не восстанавливается очень долго. Если для вас важным фактором является стабильное соединение без скачков, выбор этого провайдера будет плохим решением, как и в моем случае.

Это не интернет и телевидение, это какой-то ужас!!!телевизор подключен напрямую, не через роутер, постоянно зависает! После 6 вечера смотреть вообще невозможно!!!интернет и того хуже. Его практически никогда нет!надо подыскать другого провайдера. Долго терпели, видимо будем расставаться.

Ужасно скатились в плане сервиса, прям разочаровывают. Четвертые сутки жду мастера для устранения технических неполадок, пока никого нет. Менеджеры открыто говорят что мастера заняты подключением новых абонентов, вот такое отношение к тем кто с ними более 5 лет. Придется менять провайдера. До руководства не достучаться, менеджеры отвечают скриптами что вам перезвонят в ближайшее время, и на этом все. Директор на почту не отвечает, хотя тогда зачем оставлять такую опцию на официальном сайте. Коро...

Показать весь отзыв

Инженер с. Дмитрий ( в договоре подписался ,как шкуматов с.с.)предоставил мне заведомо ложную информацию о стоимости тарифа при переходе на совместный с зелёной точкой и мтс тариф, в результате чего у меня был отключён интернет за недоплату и я опоздала на работу( работаю онлайн дома) пока пыталась найти каким образом не хватило оплаченной мной суммы для бесперебойной работы интернета. Хотя и сумму я внесла больше. Зт, мтс имеют выгоду от подобного подключения, так же , как и с. Дмитрий получил ...

Показать весь отзыв

Отвратительный провайдер. Интернет постоянно пропадает. Всё виснет. Ночью вообще отключается. Спасибо телефону и мтс, на нем и выживаю. Если что-то нужно срочно сделать в сети, приходится страховаться телефоном. Страницы в интернете виснут, многие даже не загружаются, видите ли, слишком тяжёлые для этой посредственной точки. Постоянно всё приходится перезагружать. Хуже провайдера ещё не встречала. Как же я ненавижу эту зелёную точку. Мерзость. Забирает нервы и деньги. Эфир в телевизоре постоянно...

Показать весь отзыв

Пользуюсь с мая 2021.по началу очень понравилось.2 недели перемотки это классно.но сейчас очень часто,часто я имеюю ввиду 10-20 раз за день зависает приставка.перезапускается приложение.не закргужаются фильмы или каналы.стало очень не удобно.так же не понравиось что не получается оплатить через сайт.

Не поддавайтесь на уговоры операторов сменить тариф если вас всё устраивает в нём. Мне предложили 6 месяцев назад подключить промо тариф дабл-шейк, спустя долгие уговоры оператора я согласился, при этом уточнил смогу ли я вернуться на свой старый тариф если этот меня не устроит, на что мне дали ответ, что конечно смогу вернуть старый тариф. Сегодня позвонил и попросил мне вернуть старый тариф на что мне отказали, сказав что такого тарифа больше нет, а если меня что-то не устраивает они пришлют т...

Показать весь отзыв

Пользуюсь услугами этого провайдера с 2016г, считала зеленку самой лучшей ведь на протяжении почти пяти лет у меня совершенно не было нареканий к качеству интернета, проблемы начались когда мне пришлось на несколько месяцев уехать в другой город. Каждый месяц я звонила и уведомляла о том, что прекращать пользоваться услугами я не собираюсь, что я временно приостанавливаю пользование, операторы дружелюбно говорили, что все ок, однако судебные уведомления слать не стеснялись. По возвращению я возо...

Показать весь отзыв

Ужасный интернет, постоянное переподелючение , плохая связи даже когда я сижу возле роутера , никому не советую