Отзывы о провайдере Зелёная точка (Zelenaya Tochka) в Ставрополе
Проверить доступность Зелёная точка по адресу
Введите улицу
Дом
Куда
показать тарифы
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Пользуюсь более 2х лет изначально было все прекрасно, потом изменили тариф без моего ведома, скорость на выходных мертвая, тех поддержка только на словах, думаю о замене провайдера
Отзыв засчитан
713810
Администратор
Модератор отзывов
02.05.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
105653
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Вообще, до недавнего времени все было сравнительно стабильно. Но, похоже, какая-то часть их сотрудников решила изобрести для себя новый метод заработка. А именно - искусственно создавать прецедент обрывов связи, чтобы навязать вам выезд техника, который (не надо быть пророком), скажет, что вам надо бы оборудование поменять. Впаривают какую-то ерунду про какие-то ошибки, и что их становится больше. Что самое примечательное, такие махинации имеют место обычно только по выходным. И стоит тебе согла...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
713208
Ваш комментарий
2.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
домашний интернет
Установщик и. Илья просто ужасный,не связывайтесь с ним, недобросовестный, не компетентный,ничего не объясняет,наоборот вводит в заблуждение и не верно составляет документацию!!!! Никому его не советую!!!!
Отзыв засчитан
712427
Ваш комментарий
Недавно подключенные тарифы в Ставрополе
Название тарифа
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
100
Мбит/c
-
-
550
385
Р/мес
сравнить
100
Мбит/c
170
каналов
-
700
0
Р/мес
сравнить
9.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Благодарю к. Тину за исчерпывающую консультацию по моему вопросу и быстрое разрешение. Спасибо, что у вас работают такие сотрудники
Отзыв засчитан
712346
Администратор
Модератор отзывов
21.02.2023
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
104636
Ваш комментарий
4.6
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Последнее время зеленая точка испортилась. Телевидение зависает. А на последок они вообще отрубили кабель. Вызвали техника, пришел. Кормил завтраками. А на последок вообще заявил что подключение технически сложно. И вообще лучше поищите другого провайдера. Видимо зеленая точка немного обнаглела и стала избавляться от своих клиентов. Если уже приходящие техники советуют бежать от зеленой точки. То видимо надо прислушаться и искать что-то более достойное... Тем более тех поддержка только и может ч...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
711107
Никита
29.12.2022
У нас уже 2 день нет интернета во всем подъезде, на горячей линии техподдержка вообще сказали ожидать инженера 3 дня т.е. с 27.12.2022 по 30.12.2022, на просьбу ускорить процесс вообще не реагируют. Этото провайдер вообще не борется за своих клиентов. Думю надо переходить на [другого провайдера], там они быстрее на аварии реагируют
103481
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Спасибо большое денису с тех поддержки! Не могли настроить роутер zyxel! Связался по telegram. Денис быстро помог настроить, все сделано быстро и качественно! Интернет летает!
Отзыв засчитан
710769
Ваш комментарий
4.3
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и тв
Начнем с того, как руководитель общается с клиентами. Нашу заявку переделывали 3 раза, не приехали в день когда договорились, заявку не правильно составили, не указали дополнительное оборудование. Полная дезинформация по поводу списание оплаты. Два дня проработал интернет в квартире и телевидение, после чего просто отключилось все. Вопрос решить не могу, перекидывают, просят «ожидать». Чего ожидать и сколько не ясно. Когда задаешь вопросы на линии, кидают трубки. Отвариткльная клиентоориентирова...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
710022
Ваш комментарий
5.7
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
Меньше 3 месяцев
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Скорость нестабильная даже через кабельное подключение к компьютеру и не восстанавливается очень долго. Если для вас важным фактором является стабильное соединение без скачков, выбор этого провайдера будет плохим решением, как и в моем случае.
Отзыв засчитан
709669
Ваш комментарий
2.9
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и тв
Это не интернет и телевидение, это какой-то ужас!!!телевизор подключен напрямую, не через роутер, постоянно зависает! После 6 вечера смотреть вообще невозможно!!!интернет и того хуже. Его практически никогда нет!надо подыскать другого провайдера. Долго терпели, видимо будем расставаться.
Отзыв засчитан
709657
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Интернет
2
Телевидение
6
Оборудование
4
Монтажники
2
Техподдержка
2
Забота
2
Стабильная скорость
2
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
интернет и мобильная связь
Ужасно скатились в плане сервиса, прям разочаровывают. Четвертые сутки жду мастера для устранения технических неполадок, пока никого нет. Менеджеры открыто говорят что мастера заняты подключением новых абонентов, вот такое отношение к тем кто с ними более 5 лет. Придется менять провайдера. До руководства не достучаться, менеджеры отвечают скриптами что вам перезвонят в ближайшее время, и на этом все. Директор на почту не отвечает, хотя тогда зачем оставлять такую опцию на официальном сайте. Коро...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
708586
Ваш комментарий
Мобильная связь