Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Крайне осталась недовольна работой поддержки от зеленой точки. В what’s app чат поддержки обратилась по поводу настройки приложения «зефир тв», т.к с личного кабинета не подходит пароль. Пароль для тв состоит из 6 цифр, а нужно из 8. Пароль от лк и интернета, состоящий из 8 цифр, не подходит в приложении и возникает ошибка! Неоднократно сообщила об этом оператору, на что он все равно настаивал, что этот пароль от лк и телевидения. Оператор невнимательно читает сообщения, дает ненужные рекомендации, из разряда перезагрузить роутер, чтобы приложение приняло пароль от лк. Моя просьба переключить на другого оператора была проигнорирована неоднократно и только с 3 раза оператор дал ответ, идентификационный номер свой не назвал, проблему абсолютно не решил! Помимо этого перестал отвечать в чате. Отвратительная поддержка и отношение к клиентам.
Заказывала сегодня сервисного инженера на подключение новой точки на алмазную 20/3 (г. Ставрополь) , никто не пришел, ждали , время выделили, по итогу звоним, говорят нам звонили, подключение не нужно сказали в трубке и указали совсем другой номер??♀️??♀️??♀️ звонишь на горячую линию, друг на друга перекидывают, вам перезвонят и все на этом. Видимо надо и отказаться здесь у себя .
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Очень плохое оборудование, не грамотные сотрудники, отвратительный интернет, обманывают постоянно…..
Подключали интернет и тв все было хорошо, выбрали хороший тариф и 200 каналов. Все работало. Через 3 дня позвонили, если мы первый раз подключаемся акция больше тв, нам подключили. Когда срок истек, урезали тв каналы, из тех которые изначально подключали 200 тв остались 20 тв. И постоянно появляется окно ввести пароль, снять родительский контроль, а мы его не ставили. И не понятно чего там делают программисты не могут нормально сделать тв сайт, вообще не удобный и сделан ужасно.
Решила стать абонентом зеленой точки. Сказали, что подключить можно только с номером мтс. Теперь не знаю как от этого счастья отказаться. Надо почему-то ходить в мтс . Куда-то звонить. Привыкла работать с провайдерами без сложностей. Подключил, оплачиваешь в личном кабинете. В личном кабинете мтс ничего вообще не понятно. По номеру отвечает робот, которому мой звонок очень важен.как временно отключать интернет вообще не понятно. В общем очень разочарована. Хорошо подумайте прежде чем связываться с зеленой точкой
Не работает инет и телевидение... В тех поддержке сказали ... Ждите через неделю приедем... Здорово оплату берут... Услуга не предоставлена.... Ожидание ужасное
Пользуюсь более 2х лет изначально было все прекрасно, потом изменили тариф без моего ведома, скорость на выходных мертвая, тех поддержка только на словах, думаю о замене провайдера
Вообще, до недавнего времени все было сравнительно стабильно. Но, похоже, какая-то часть их сотрудников решила изобрести для себя новый метод заработка. А именно - искусственно создавать прецедент обрывов связи, чтобы навязать вам выезд техника, который (не надо быть пророком), скажет, что вам надо бы оборудование поменять. Впаривают какую-то ерунду про какие-то ошибки, и что их становится больше. Что самое примечательное, такие махинации имеют место обычно только по выходным. И стоит тебе согласиться на вызов техника, как эти обрывы чудесным образом прекращаются. Какое чудесное совпадение, не правда ли? Вообще всё это очень подозрительно, и прокатывает скорее только с теми, кто совсем наивен и не сталкивался с нечестными действиями подобного формата. В общем, если эти телодвижения не прекратятся, буду менять провайдера. Потому как, это уже форменное безобразие.
Установщик и. Илья просто ужасный,не связывайтесь с ним, недобросовестный, не компетентный,ничего не объясняет,наоборот вводит в заблуждение и не верно составляет документацию!!!! Никому его не советую!!!!
Благодарю к. Тину за исчерпывающую консультацию по моему вопросу и быстрое разрешение. Спасибо, что у вас работают такие сотрудники
- Администратор21 февраля 2023 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Зелёная точка
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Зелёная точка в Ставрополе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!