Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе

Сейчас все работает хорошо: и интернет , и тв! Некоторое время назад были небольшие проблемы: интернет иногда зависал, но, сейчас все в порядке!

плохая контора при попытке расторгнуть договор обслуживания неберут те

При попытке расторгнуть договор пересылают к операторам которые неберут трубки по 10 дней интернет некачественный

Все работает на хорошо было пару раз что интернет не работал но быстро устранили.

На качество связи жалоб нет. Рекомендуют

Интернет работает нормально. Проблем особых никаких не было с тех пор как подключили. Бывают конечно иногда сбои в работе, но не критичные. Все в целом устраивает и проблем никаких нет.

Перевели на другой тариф без спроса

Пришёл счёт, в котором стоимость тарифного плана увеличилась вдвое. Позвонила оператору, оказывается меня просто так, без моего ведома и согласия перевели на другой тарифный план. Причём сама оператор удивилась, что действительно никакой заявки на переключение не было. Оператор составила претензию, которую рассмотрят неизвестно когда, а гарантию того, что меня не отключат от интернета за неуплату разницы мне не дают. Даже наоборот, говорят, чтоб я разницу оплатила, а деньги мне потом вернут, есл...

Показать весь отзыв

Некачественное предоставление услкг

Самый плохой провайдер. Переподкючили не предоставив альтернатив, навязали теперь мучиемся постоянные перебои в предоставлением услуг.

Ставил интернет и телевидение месяца 3 назад. Уже не пользуюсь. Интернет рабоал отлично, тв тоже все здорово и по каналам и по качеству картинки. Договор расторг в связи с переездом. Роутер свой был , асус использую. Тариф мне не повышали. В теходдержку звонил пару раз-обрубалось, кто то в подъезде провода обрывали, мастеров относительно быстро напрявляли, к примеру вечером им позвонил-с утра мастер приехал. Мастера подключения приехали быстро и без переносов подключили.

Подключение в частном секторе по космическим ценам

Оставил заявку на сайте. Перезвонили на следующий день по поводу подключения по оптоволокну. На сайте указано что подключение бесплатно, на деле же оказалось что подключение будет стоить 10900!!! Вы чего там, с дуба рухнули что ли??? Подозреваю что и тарифы в 5 раз больше будут чем на сайте указаны. Ребята, вы слишком высокого мнения о себе. За такую цену я лучше свисток куплю и год интернета оплачу. В топку ваше оптоволокно.

никакой интернет

В общем, интернет у ростелекома никакущий. Техподдержка в лице монтёров может только приехать, сделать замеры линии, поныть о том что такая ситуацию наблюдается у многих. Оно и понятно, делать модернизацию серверов не в их компетенции. Дальше монтёров инфа если и идёт, то на неё никто выше не реагирует. Т.е. Смысла вызывать монтеров нет абсолютно никакого. Есть слухи, что при частом обращении в техподдержку они вообще делают следующий фокус - садят клиента на самый отстойный тариф (максимально д...

Показать весь отзыв