Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
Интернет работает хорошо, телевидение так же показывает хорошо, но слишком частые обновления приходят на приставку, а они происходят очень долго.
Всё работает хорошо, была пара проблем из-за которых нужно было обратиться в техподдержку, и это главная претензия - до техподдержки не дозвониться через ставрополь, не идёт соединение! Приходится каждый раз дозваниваться через москву, очень неприятно.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Всё работает без нареканий, всё устраивает. В техподдержку не обращался, монтажник - молодец, не опоздал и всё быстро сделал.
Интернетом пользуюсь пол года, всё это время работает стабильно, ни разу не прерывался, скорости хватает. Мастер на подключение пришёл чуть пораньше оговоренного времени, всё быстро и аккуратно сделал. Полностью доволен провайдером ростелеком. Спасибо за обслуживание!
Отвратительное обслуживание, вечные поломки и отсутствие интернета! После вызова специалистов проблемы не решаются. Деньги на ветер!
Лучшие тарифы Ростелеком в Ставрополе
- Популярный
Технологии доступа
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Технологии развлечения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- 210 ТВ-каналов и Wink
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Технологии общения. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
1 месяц по акции- симка: 40 ГБ, 1000 мин, 500 SMS
- Подключение бесплатно
Полное отсутствие квалификации у персонала, кроме включите-выключите ничего не знают. После поглощения небольшой провайдерской компании сси и переоформления договора на себя оставили без интернета на пол года, через пол года надоело ждать, буду подавать жалобу в роспотребнадзор и требовать возврата абонентских платежей за воздух. Бессмысленно и беспощадно крупный провайдер с ужасным качеством обслуживания никогда не знающий кто за что отвечает каждое подразделение действует само по себе вторая почта россии :(
Добрый день ! Не советую выбирать в качестве провайдера. Перестало работать тв, писал 3 раза обращения , изменений не произошло, обещали то придет специалист, в итоге он даже не звонил( да им и дозвониться не реально ), так еще и считали стоимость не рабочего тв, перерасчет задолженности так и не сделали еще и звонят задают вопросы по поводу оплаты якобы задолженности, когда задаешь вопрос по поводу перерасчета - тишина, молчат просто (естественно не платил за тв т.к. Оно не работало) . Уже молчу о качестве интернета( вечно все зависает, по 2-3 раза приходиться перезагружать ), отношение в общем к клиентам на -1, а стоимость услуг если сравнивать с другими провайдерами необоснованно выше. Итог - не кому не советую и дело не в цене, дело в отношении к своим клиентам( его вообще нет )
После отключения услуги придумали не существующий долг. Абсолютно не думают о своей репутации и ценности клиентов. Никогда больше не воспользуюсь их услугами и никогда их никому не пореккомендую
Здравствуйте, за пару месяцев обслуживания , у нас 2 раза ломалось оборудование, после чего я около 2-х часов сидела на телефоне и объясняла 5-6 операторам, что у меня произошло, так как информацию они между собой не передают, постоянно перебивают и не могут компетентно отнестись к любому вопросу. Итог, в первую поломку , с трудом оформили заявку на вызов специалиста, он в назначенное время не пришёл, так как операторы «нечайно» отменили заявку, потом он пришёл-сделал и через два дня у нас сломался роутер. Все опять по кругу, разговоры с некомпетентными операторами , вызов специалиста . В этот раз пришёл, человек знающий своё дело, все переустановил и сделал) месяц мы не знали проблем. И сегодня опять, я не могу подключиться к интернету. Разговор с 3-ям операторами и в итоге нет свободных специалистов на выезд. В итоге опять сидеть без интернета несколько дней, в ожидании звонка . Хотя мы со своей стороны, условия договора в виде оплаты выполняем.
Обслуживание и отношение к клиентам оставляет желать лучшего. В течение двух дней не могу дозвониться до оператора для расторжения договора , не рекомендую этого провайдера
- Елена Чуркина4 июля 2019 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ставрополе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!