Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе

Ужасная работа ростелекома. Приписали нам долг на 1290₽ за якобы какое-то скачивание фильмов с тв-приставки. Хотя в это время никого дома не было, но их это не волнует ничего не знаем, скачали и все. Доказывать им что-либо - в пустую! Я в шоке... Такого отношения к клиентам я ещё нигде не видела!!! Отключаюсь от них 100%. И родителям тоже скажу, чтоб уходили. Никогда и никому их услуги советовать не буду!

Работой провайдера доволен, скорость интернета отвечают заявленной, бывают сбои, но не часто. К работе роутера претензий нет, а вот к работе монтажников имеются. При установке, без моего согласия был подключен антивирус, потом пришлось его оплачивать за 4 месяца.

Интернет работает хорошо, но периодически сбоит, и приходиться перезагружать роутер из за этого так же притормаживает телевидение.

Редко, но бывают минутные обрывы у интернета, в техническую поддержку по этому поводу не обращалась, не так серьезно думаю. Оборудование от провайдера, работает отлично, монтажники на подключение всё сделали шикарно.

Роутер брала у провайдера, работает стабильно. Подключала тариф со скоростью 3000 мб/с, а более 100 не выдаёт. Монтажник на подключение пришёл вовремя, сделал всё хорошо. В техподдержку не обращалась пока. В личном кабинете написано, что 400 рублей оплата, а я плачу по 700 рублей. Нигде не прописан тариф, ни в договоре, ни где-либо ещё.

Интернет работает хорошо, телевидение так же показывает хорошо, но слишком частые обновления приходят на приставку, а они происходят очень долго.

Всё работает хорошо, была пара проблем из-за которых нужно было обратиться в техподдержку, и это главная претензия - до техподдержки не дозвониться через ставрополь, не идёт соединение! Приходится каждый раз дозваниваться через москву, очень неприятно.

Всё работает без нареканий, всё устраивает. В техподдержку не обращался, монтажник - молодец, не опоздал и всё быстро сделал.

Интернетом пользуюсь пол года, всё это время работает стабильно, ни разу не прерывался, скорости хватает. Мастер на подключение пришёл чуть пораньше оговоренного времени, всё быстро и аккуратно сделал. Полностью доволен провайдером ростелеком. Спасибо за обслуживание!

Отвратительное обслуживание, вечные поломки и отсутствие интернета! После вызова специалистов проблемы не решаются. Деньги на ветер!