Бонус 500 ₽
при подключении
Гарантия 90 дней
на подключение
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Возможно подключение
в день заявки
.долго искала подходящее слово для данного провайдера....качество услуг поднимать не хотят, но оплату поднять хотят регулярно. Лет пят пытаются разными способами это сделать. По договору стоимость услуг 450 рублей. Подключила телевидение, разные пакеты в итоге дошла до суммы 1700. Но телевидение вечно зависала. Если интернет не работал перерасчет не делают пока не составишь заявку. В итоге отключила все пакеты оставила только интернет. Оператор сообщает что тариф мой почему стал стоить 750 рублей. После высказанного мной недовольства вернули сумму 450 рублей. Но тут опять приходит смс что тариф дорожает так как хотят улучшить качество. Обратилась на горячую линию оформили жалобу на необоснованное повышение тарифа. Десять дней не слуха не духа, хотя я каждый день звонила узнавала статус заявки.бот отвечал вопросом занимается специалист. На 11 день услышала что отказали мне и ответ придет письмом на адрес.хотя я не давала согласия на письмо на адрес . Так же сообщили что не могли дозвониться. Что не соответствует действительности. Телефон всегда при мне.я еще раз оформила жалобу и чтобы ответ пришел в личный кабинет , на что оператор сообщила что у нее не получилось с личным кабинетом. В итоге заявка должна прийти смс на телефон или телефоным звонком ограничатся. Сегодня пришло смс что ранее мне ответили и письмо придет на адрес.т.е не прошибешь их делают то что клиентам не подходит и мне опять отказали.... Сегодня интернет постоянно виснет...ничего не изменилось...изменилась только цена за качество услуги .. Мой совет не связываться с этим провайдером. Цены поднимают , а качество такое же плохое.
!!!!!самый худший интернет провайдер!!!!! Люди если вы собираетесь подключать интернет, и решили прочитать сначала отзывы. Поверьте отзывам, столько людей попались. Я человек, который никогда не захожу и не пишу отзывы, но сотрудничество с ростелекомом меня вынудило!!!!!!!!! Я не поленилась и нашла из сайт для того чтоб написать ? о своем впечатлении. Я максимально разочарована! Подключила себе интернет за 500 рублей в месяц. Первый месяц пользования сделали бесплатным, но во втором и третьем месяце они подключили мне какие-то подписки о которых я даже не знала!!!! В итоге во втором месяце приходит счет на 750 рублей, я пишу в техподдержку и отключаю эти 2 подписки не нужные мне которыми я даже не пользовалась!!! В третьем месяце мне приходит счет на 799 рублей! Хотя подписки были отключены!!!!!! Мой совет ищите другой интернет провайдер. С ростелекомом даже не связывайтесь. Кстати , это второй мой негативный опыт. В первый раз было лет 5 назад, когда они оформили рассрочку на роутер. И заставили потом заплатить полностью в три дорого. Хотя я думала что просто беру его в аренду!!!!!! Честно, не связывайтесь с этим разочарованием провайдером! Нервы сохраните себе!
- Ростелеком20 июня 2022 г.
Рушана, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
Думаю от вас отказаться
- Ростелеком17 июня 2022 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор17 июня 2022 г.
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
Это просто ужас!!! Пожалела о том, что снова начала пользоваться ростелеком. В 2020 г подключила в рассрочку на 12 мес. Линию ростелеком. Через 10 мес. Получила повестку в суд якобы я не оплачиваю их услуги и должна 9500 руб. Собрала все квитанции и поехала в офис. Девочка сказала, что не понимает в чем проблема, отсканировала все документы и отправила в отдел по должникам. Так же я потратила 1500 руб. На адвоката в суд. На следующий месяц мне опять пришло сообщение, что я должна 4700 и если я не оплачу, то дело передадут приставам. Какой долг? У меня на балансе плюсом 485 руб. Ростелеком вы в своем уме?!!! Откуда вы берете эти сумы и долги? Никогда больше не буду пользоваться их услугами и другим не советую!!!!
- Ростелеком30 сентября 2021 г.
Алена, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счет. Обязательно постараемся помочь.
У меня такой вопрос?! Оплатив задолженность + пени по вашему провайдеру и сдав оборудование в офис еще в апреле текущего года, я узнаю, что исполнительный лист мой находится в службе фссп и с меня хотят повторной оплаты. На каком основании вы передаете туда исполнительный лист не проверив оплачен ли долг или нет????
- Ростелеком25 июля 2021 г.
Мирослава, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
- Администратор26 июля 2021 г.
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
Лучшие тарифы Ростелеком в Ставрополе
- Акция
Технологии доступа. Хит сезона XS
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
- АкцияПопулярный
Акция! Технологии доступа. Тест-драйв
от Ростелеком
100 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
Технологии доступа. Базовый
от Ростелеком
200 Мб/c
Домашний интернет
- Мастер приедет в течение 2 дней
- Подключение бесплатно
Отвратительное обслуживание! Невозможно дозвониться до службы поддержки, хамское отношение операторов, позволяют себе недослушав сбросить трубку! Не советую!!!! Перехожу на билайн!!!
- Ростелеком22 июня 2021 г.
Артур, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Большинство вопросов можно решить дистанционно, для этого просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
По началу всё было норм, интернет соединение периодически глючило но сотрудники всё привели в порядок. Скорость на тарифе обещающем до 100 мб/с шло от 40 до 90. Последние месяцы скорость начала проседать до того при пользовании смартфоном приходилось переходить на мобильный интернет. На данный момент практически неделю, супер скоростной интернет перемещающейся по видимому на хромой кобыле и интернет тв за которое плачу абонку но желательно платить и допы(чтоб он отличался от обычного) перестали подавать признаки жизни от слова совсем. Ума своему оборудованию и грустно висящей макаронине соединяющей стену дома со столбом, дать не смогли ну точнее что то диагностировали и не чего не надиагностировали. Техник пришедший по заявке сказал что передаст кабельщикам, но а те видать личности больше мифические. Т.к. Два дня тишина, хотя возможно мож где к кабелю подорожник примотали и теперь ждут результата. Так то я все понимаю, загруженность и прочее. Но 1000 рублей в месяц и за интернет который не блещет скоростью и хилую обратную связь провайдера эт перебор. P.s. Пол дня ждал обещанного звонка оператора и тишина....
Описание : скорость интернета по тарифу 100 мб/с. Заходим в любой измеритель скорости интернета (speedtest) максимум 10 мб/с, временами вообще не возможно открыть страницы в браузере.на протежении 6 лет являясь клиентом данного провайдера не единожды обрашался в тех. Поддержку - ни чего не изменилось. Подключил билайн теперь скорость 90-100мб/с. Личное мнение: интернет даже 200 рублей в месяц не стоит но тарифный план 1000 р/м. Даже бесплатно крайне не рекомендую данную компанию.
- Ростелеком2 мая 2021 г.
Евгений, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
Крайне отвратительный провайдер. Постоянные сбои, плохой сигнал. Тех поддержка недоступна. Цена не соответствует качеству.
- Ростелеком10 марта 2021 г.
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Описание : скорость интернета 100 мб/с заходим в любой измеритель скорости интернета (speadtest) 1,32 личное мнение: интернет даже 200 рублей в месяц не стоит но тарифный план 650р/м и он потом ещё больше вырастет, крайне не советую данную компанию
- Ростелеком28 февраля 2021 г.
Здравствуйте, Матвей. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
Отзывы о домашнем интернете провайдера Ростелеком
Мнения пользователей — важный фактор при выборе интернет-провайдера. Качество связи, стабильность работы и уровень обслуживания – все это можно узнать из отзывов. Ростелеком в Ставрополе открыт для обратной связи и постоянно совершенствует свои услуги.
Частые вопросы
На странице отзывы реальных людей?
Да, мы следим за тем, чтобы отзывы были подлинными. Они появляются на сайте двумя способами:
- Любой пользователь может оставить отзыв о провайдере, и после проверки модератором отзыв появляется на сайте.
- Мы собираем отзывы у пользователей, подключившихся через сервис 101 Интернет (отмечены как Подлинный отзыв).
Можно ли выбрать лучшего провайдера с помощью отзывов?
Безусловно, отзывы — важная часть при выборе провайдера.
Но обращаем ваше внимание на то, что:
- в разных городах (а иногда и в соседних домах или квартирах) провайдеры работают с разным качеством: всё зависит от технологий подключения и даже от качества работы монтажника по проведению провода в конкретный дом или квартиру;
- отзывы обычно пишут плохие или не пишут вовсе, ведь когда всё хорошо, то зачем об этом рассказывать миру? :)
- всё очень индивидуально: то, что не понравилось одному человеку, может подойти вам, и наоборот.
Как же выбрать провайдера и не ошибиться?
15 лет мы консультируем и помогаем пользователям во всех городах России выбирать и подключать надёжный интернет. Мы знаем о качестве работы всех провайдеров во всех городах и даже домах. Наша консультация бесплатна и не принуждает вас к подключению.
Рекомендуем воспользоваться услугами наших дружелюбных консультантов! :)
Вы долистали до конца!
Татьяна, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.