Отзывы о провайдере Ростелеком (Rostelecom) в Ставрополе
Подключение
Связаться с провайдеромТехподдержка
+7 (800) 100-08-00Оставить заявку
Проверить доступность Ростелеком по адресу
Введите улицу
Дом
Тип подключения
показать тарифы
6.3
Общая оценка
Срок использования:
1 год и более
Тип услуг:
домашний интернет
Думаю от вас отказаться
Отзыв не засчитан
706651
Ростелеком
Представитель провайдера
17.06.2022
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official ФИО владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счета и контактный номер телефона. Обязательно постараемся помочь.
100330
Администратор
Модератор отзывов
17.06.2022
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
100335
Ваш комментарий
5.4
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Это просто ужас!!! Пожалела о том, что снова начала пользоваться ростелеком. В 2020 г подключила в рассрочку на 12 мес. Линию ростелеком. Через 10 мес. Получила повестку в суд якобы я не оплачиваю их услуги и должна 9500 руб. Собрала все квитанции и поехала в офис. Девочка сказала, что не понимает в чем проблема, отсканировала все документы и отправила в отдел по должникам. Так же я потратила 1500 руб. На адвоката в суд. На следующий месяц мне опять пришло сообщение, что я должна 4700 и если я н...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
702102
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2021
Алена, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора, полный адрес предоставления услуги или номер лицевого счет. Обязательно постараемся помочь.
97787
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
У меня такой вопрос?! Оплатив задолженность + пени по вашему провайдеру и сдав оборудование в офис еще в апреле текущего года, я узнаю, что исполнительный лист мой находится в службе фссп и с меня хотят повторной оплаты. На каком основании вы передаете туда исполнительный лист не проверив оплачен ли долг или нет????
Отзыв не засчитан
700672
Ростелеком
Представитель провайдера
25.07.2021
Мирослава, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
96806
Администратор
Модератор отзывов
26.07.2021
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
96818
Ваш комментарий
Лучшие тарифы Ростелеком в Ставрополе
ПРОВАЙДЕР
СКОРОСТЬ
Каналы
Моб. связь
Опции
Стоимость
Оставить заявку
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Отвратительное обслуживание! Невозможно дозвониться до службы поддержки, хамское отношение операторов, позволяют себе недослушав сбросить трубку! Не советую!!!! Перехожу на билайн!!!
Отзыв засчитан
699916
Ростелеком
Представитель провайдера
22.06.2021
Артур, здравствуйте! Очень жаль, что у вас сложилось негативное мнение о нашей компании. Большинство вопросов можно решить дистанционно, для этого просим написать в личном сообщении, в одной из групп "Ростелеком", в социальных сетях: "Вконтакте", "Одноклассники" или "Facebook". Обязательно постараемся помочь.
96251
Ваш комментарий
6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
По началу всё было норм, интернет соединение периодически глючило но сотрудники всё привели в порядок. Скорость на тарифе обещающем до 100 мб/с шло от 40 до 90. Последние месяцы скорость начала проседать до того при пользовании смартфоном приходилось переходить на мобильный интернет. На данный момент практически неделю, супер скоростной интернет перемещающейся по видимому на хромой кобыле и интернет тв за которое плачу абонку но желательно платить и допы(чтоб он отличался от обычного) перестали ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
699672
Ваш комментарий
2.3
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Описание : скорость интернета по тарифу 100 мб/с. Заходим в любой измеритель скорости интернета (speedtest) максимум 10 мб/с, временами вообще не возможно открыть страницы в браузере.на протежении 6 лет являясь клиентом данного провайдера не единожды обрашался в тех. Поддержку - ни чего не изменилось. Подключил билайн теперь скорость 90-100мб/с. Личное мнение: интернет даже 200 рублей в месяц не стоит но тарифный план 1000 р/м. Даже бесплатно крайне не рекомендую данную компанию.
Отзыв засчитан
698783
Ростелеком
Представитель провайдера
02.05.2021
Евгений, здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные] владельца договора или номер лицевого счета. Обязательно постараемся помочь.
95351
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Крайне отвратительный провайдер. Постоянные сбои, плохой сигнал. Тех поддержка недоступна. Цена не соответствует качеству.
Отзыв засчитан
697431
Ростелеком
Представитель провайдера
10.03.2021
Здравствуйте. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94511
Ваш комментарий
2.8
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Описание : скорость интернета 100 мб/с заходим в любой измеритель скорости интернета (speadtest) 1,32 личное мнение: интернет даже 200 рублей в месяц не стоит но тарифный план 650р/м и он потом ещё больше вырастет, крайне не советую данную компанию
Отзыв засчитан
697179
Ростелеком
Представитель провайдера
28.02.2021
Здравствуйте, Матвей. Чтобы нам решить возникший вопрос, напишите, пожалуйста, в личном сообщении официальной группы ВКонтакте - https://vk.com/rostelecom Facebook - https://www.facebook.com/Rostelecom.Official Одноклассники - https://ok.ru/rostelecom.official Инстаграм @rostelecom.official [контактные данные]. Обязательно постараемся помочь.
94285
Ваш комментарий
9.6
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Все соответствует ожиданиям, скорость 60-90мбит/c в зависимости как подключать, wifi или провод. Не зависает достойный пинг. Рекомендую!
Отзыв засчитан
694889
Ростелеком
Представитель провайдера
08.12.2020
Здравствуйте! Спасибо за высокую оценку нашей работы! Будем стараться и в будущем радовать вас качеством обслуживания!
92591
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Тип услуг:
домашний интернет
Провайдер, с которым заключить договор легко, а вот избавится почти невозможно. Решив перейти к другому провайдеру, я оставила заявку в приложении. Позвонил человек, предложил блокировку на месяц, после которой придет уведомление и заявку можно оставить вновь. Я согласилась. Уведомление не пришло, вспомнила сама, однако новая заявка не создается. Позвонила на горячую оинию, обещали отключить и снова услуга активна. Связалась в чате, ответили, что я не ответила на уточняющий звонок, о котором я и...
Показать весь отзыв
Отзыв не засчитан
692587
Ростелеком
Представитель провайдера
30.09.2020
Юлия, здравствуйте! Напишите нам, пожалуйста, [контактные данные]. Проверим.
90640
Администратор
Модератор отзывов
30.09.2020
Уважаемый Пользователь, описанная в отзыве ситуация не отражает качество работы провайдера в целом, поэтому Вашу оценку мы засчитать не можем. Но Ваше мнение ценно для всех наших Пользователей, поэтому сам отзыв, естественно, мы на сайте оставим. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.
90655
Ваш комментарий
Мобильная связь