Отзывы о провайдере ККС в Ставрополе

Отстой. Тв не знаю, не пробовал. Но интернет отстой. Скорость никакая. Кино периодически зависает. В игры частенько заходит не с первого раза. В службу поддержки дозвониться проблема. И это оптоволокно! Да у меня мтс интернет лучше раздает! Радуйтесь что пользуюсь вашими услугами. Но это до тех пор, пока у меня нет выбора. Только появится альтернатива я сразу с вами распрощаюсь. Из всего только монтажники нормально отработали. Быстро поставили. Но это и понятно. Денег же надо получить....

ВЕШАЛКА!. Отзыв пишу не самый лестный, наверное, потому что обслуживание -отстой... Пользуюсь давно (лет 5 или больше - раньше в моем районе не было возможности подключиться к другому провайдеру) и подобные проблемы всегда! Сначала по тв: постоянно не показывает тот или иной канал, обычно виснет, пока не обновишь по (правда это нужно делать чуть ли не каждый день), за бесплатные каналы у них плата... Теперь про интернет: иногда скорости хватает, иногда нет - не угадаешь (русская рулетка), скорость соединения очень далека от заявленной. Есть и посерьезнее проблемы - уже несколько лет пытаюсь списать в счет оплаты числящиеся на личном счету 920 руб., однако, слышу разную ерунду, типа: а мы не знаем..., в лучшем случае: ну, мы заявление от вашего имени напишем на перевод средств в счёт оплаты... - правда на этих словах все заканчивается...

Худший провайдер. На работе и дома ккс. Дома ккс потому что больше никого нет в частном секторе. Adsl от ростелеком тоже тянуть далеко, да и при наличии технической возможности. На работе ккс - тут не от меня зависит, не я выбирал провайдера, хотя насколько я слышал, на момент подключения другого не было. Итак оборудование. Втюхивают дорогущий китайский gpon роутер и другое оборудование к установке не принимают. Хотя есть в продаже другие gpon роутеры более известных брендов и по более скромным ценам. Техподдержка. Работает только в рабочие дни, в рабочее время. Вечерами, в выходные и праздники не работает. Но самое главное, в техподдержку и в рабочее время дозвониться нельзя. Номер только городской и только 1. Звонил с сотового как то, попал в очередь из 10 абонентов. Провисел на линии более получаса, стал только 8-м. Потратил на звонок около 40 рублей, дальше ждать не стал. Звонок в техподдержку сожрет весь баланс на телефоне. Забота. Тут вообще все печально. Есть у ккс свой сайт, на котором обновляется информация от силы раз в пол года. Раньше было более или менее. Писали информацию о перебоях в работе, о технических работах, об оплате, поздравляли с праздниками и т.д. Сейчас последняя запись-уведомление, что в связи с увеличением ндс повышается абонентская плата. Даже не удосужились поздравить своих абонентов с новым годом, рождеством. Просто сухо предупредили, платить будете больше и идите лесом. Монтажники. Ну эти ребята наверное лучшее что есть у ккс. Позвонили, уточнили когда лучше подъехать. Оптику подвили куда попросил, сделали запас на всякий случай. Отработали быстро и качественно. Ну и что касается интернета. Это самое плохое что есть в этой компании. Если днём он еще как то есть, но может иметь пульсовидную форму, т.е. Раз в несколько секунд пропадать, от слова совсем. Смотришь вот так онлайн канал, все идет и даже hd, а потом бац и на 1-2 секунды все застывает будто кто кабель выдернул и снова воткнул и все продолжается. Вечером к этому пульсу еще и скорость падает. С 19 до 22 часов скорость может упасть с 12 мбит до 70-90 кбит, т.е. До скорости модемного соединения диалап. На работе стали замечать, что и днем стали частые просадки интернета. С 20 мбит падает до 300 кбит. В общем не провайдер, а полное ...