Отзывы об интернет-провайдерах Саратова

Здравствуйте! :) Рады, что вы остаетесь довольны нашими услугами. Для наших клиентов у нас имеются варианты экономии😊С которыми можно ознакомиться в личном кабинете. Спасибо за предложенные идеи, мы приняли их во внимание

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы описываете негативную ситуацию, но общая оценка работы провайдера получилась высокой, так как Вы высоко оценили большинство критериев. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Здравствуйте, Анна! Сожалеем, что у вас возникло такое мнение о нас :( Хотели бы подробнее разобраться в вашей ситуации и проверить историю обращений. Напишите ваш номер договора нам на почту: helper@domru.ru, обязательно решим все возникшие вопросы и постараемся изменить ваше мнение в лучшую сторону

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Вы недовольны работой провайдера, но общая оценка его услуг получилась высокой из-за того, что Вы высоко оценили некоторые критерии. Такой отзыв исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те критерии, которые Вас не устраивают.

Уважаемый Алексей, мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг (интернета и телевидения). 

Алексей, здравствуйте! Мы действительно были вынуждены изменить стоимость услуг по причинам, которые вы упомянули
Вместе с тем, влияние на стоимость оказывает оборудование - это не только установленные в домах, но и вышестоящие, а также обслуживание линии и логистика
Мы очень надеемся на ваше понимание, ведь мы старались долгое время сдерживать цены на одном уровне
Более без потери качества обслуживания делать это не получается( 
Спасибо, что оставили ваш отзыв, обратная связь помогает нам стать лучше

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: из-за того, что некоторым параметрам Вы поставили высокие оценки, общая оценка получилась высокой. В результате она не отражает Ваше мнение о провайдере, так как Вы недовольны его работой. Такая оценка исказит рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, оценив только те параметры, которые Вас не устраивают.

Здравствуйте, уважаемый Руслан!
Пожалуйста, сообщайте личные сведения не публично на сайте, а непосредственно представителю провайдера.
Нами частично скрыты Ваши персональные данные, чтобы ими не смогли воспользоваться злоумышленники.
С заботой о Вас, сервис 101 интернет

Здравствуйте, Руслан! Ситуация действительно неприятная. Просим отправить нам скриншот отзыва и номер договора на почту: helper@domru.ru. Поможем наладить работу услуг и разберемся со всеми неполадками

Мы не можем зачесть Вашу оценку, т.к. она не связана с качеством оказания услуг.

Мы подозреваем провайдера в накрутке своего рейтинга кучей поддельных отзывов. Оценки всей массы хвалебных отзывов не будут засчитаны, пока провайдер не прекратит свою спамерскую активность.
Приносим извинения реальным пользователям, которые написали положительный отзыв в период борьбы со спамом. Вряд ли такие есть, конечно, но если вдруг это Вы - простите великодушно, мы не нарочно!

Здравствуйте, Анна. Изменение абонентской платы вызвано общей экономической ситуацией, ростом стоимости материалов, оборудования, затрат на обслуживание. К сожалению, мы были вынуждены это сделать для того, чтобы могли и дальше поддерживать и улучшать услуги😔 Об изменении мы проинформировать не забыли. Новость была размещена на сайте, а также разместили плашки с уведомлением в личном кабинете и мобильном приложении🙂

Мы подозреваем одного из провайдеров Саратова в написании ложных отзывов конкурентам. Данный отзыв не засчитан.
Приносим извинения реальным пользователям провайдера Дом.ру, которые написали отрицательные отзывы в период борьбы со спамом. Если это Вы, свяжитесь, пожалуйста, с нами для подтверждения подлинности отзыва: otzyv@101internet.ru

Пожалуйста, не создавайте более одного отзыва с одинаковой оценкой к одному провайдеру. Ваш отзыв мы, конечно, оставим, но оценку не зачтём, т.к. от Вашего первого отзыва прошло ещё не так много времени.

Здравствуйте, Виктор :) Ситуация не из лучших, но мы хотим помочь разобраться с проблемой. Поэтому просим написать нам: helper@domru.ru адрес или номер договора, чтобы мы смогли проверить всю информацию и поспособствовать скорейшему решению вопроса

Здравствуйте, Алексей! Понимаем ваше недовольство, нам искренне жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией. Напишите нам номер вашего договора в личку:vk.me/domru, мы проверим и решим вопрос, чтобы вы могли комфортно пользоваться нашими услугами. Надеемся, ваше мнение изменится в лучшую сторону :) 

У вас было больше двух месяцев чтобы решить мой вопрос, видимо не очень хотели, это был последний месяц, в следующем месяце у меня будет новый провайдер.

Извините, что доставили такие хлопоты:( Но мы хотим помочь все исправить, поэтому просим все же написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора. Будем ждать и надеяться на ваше обращение

Провайдер уже другой, я видел как вы хотели 2,5 месяца все "исправить", номера договора нет т.к он был расторгнут

Жаль, что приняли решение закрыть договор :( Однако, будем верить, что наши пути разошлись не на всегда, и у нас еще будет возможность посотрудничать

Ужасная компания!!