Оператор билайн в Саратове

Пользуюсь эти оператором уже давно, ладно, мобильный интернет практически не ловит, но в последнее время проблематично даже совершать звонки (собеседники тебя не слышат, обрывается связь), живу практически в центре города, обращения в техподдержку результатов не дают. Пишут стандартные отписки "По указанному адресу проблем со связью не нашли" и т.д.

Перестал пользоваться услугами связи номера *******615, три дня не могу расторгнуть договор, везде футболят и списывают деньги, не оказывая услуг, поддержка не реагирует.

В прошлом году повысили цены на тариф, вовремя не оповестили о повышении, никакого смс-сообщения не было. Начинаешь узнавать о повышении оплаты, когда надо произвести оплату на следующий месяц. Вот тогда - и сюрприз. Приходится идти к ним в салон и выяснять, почему же нет подключения к интернету. И вот тогда мне радостно сообщают, что на тариф повысили оплату. Теперь вот на днях произошла ситуация еще более приятная. Оказывается в середине месяца они молча (без оповещения и не спросив никого из нас нужно нам это или нет) они подключили дополнительную опцию. Мы пользуемся пакетом услуг и не подозреваем, что нас облапошили и при оплате за новый месяц выясняется, что у нас долг и надо еще доплатить за новую опцию. И так они делают постоянно. Это чистой воды недобросовестные действия!!!