Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова

Здравствуйте, Николай! Благодарим за то, что поделились своим опытом и оценкой🙌

Здравствуйте, Прохор!
В наши интересы также входит помощь клиентам, которые столкнулись с неполадками в работе услуг. Если сложности актуальны, то будем рады в этом детальнее разобраться. Для этого свяжитесь с нами по адресу: helper@domru.ru 🤝

Приветствуем 👋 Рады, что вы выбрали нашу компанию для подключения. Продолжим и дальше улучшать наш сервис для вас 💖

Уважаемая Наталия! Ваш отзыв отрицательный, но итоговая оценка услуг провайдера положительная. В соответствии с текстом отзыва, оценка была изменена с положительной на нейтральную. Сам отзыв опубликован и доступен всем Пользователям сайта. Просим понять нас в стремлении сделать рейтинг объективнее.

Здравствуйте, Автор!
Напишите нам на почту helper@domru.ru, мы передадим коллегам вашу просьбу не беспокоить вас.
Вместе с тем, очень огорчены, что опыт использования наших услуг был омрачён некоторыми неприятными ситуациями.
Вместе с тем, спасибо вам за обратную связь! Мы продолжаем развиваться и улучшать наше качество и сервис. Надеемся, что в обозримом будущем у нас будет возможность это продемонстрировать!

Здравствуйте, Данил ✌🏻 

Согласны с вами, что оборудование необходимо закреплять. Желаем разобраться с данной ситуацией и для этого просим вас написать нам в лс сообщества vk.com/domru 🙏🏻 Проверим план подключения и постараемся помочь. 

Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями в комментариях!

Здравствуйте!
Простите, если кто-то из наших сотрудников повёл себя некорректно🙏
Вместе с тем, мы просим вас рассмотреть вопрос сохранения нашего сотрудничества, не смотря на то, что мы не смогли предотвратить человеческий фактор в одном из случаев.
Уверены, что наши коллеги при повторном обращении смогут ответить на все ваши вопросы в самой подходящей манере😇

Содержание Вашего отзыва не соответствует поставленной оценке: Ваш отзыв негативный, но общая оценка услуг провайдера высокая, так как Вы положительно оценили большинство критериев, в том числе техподдержку, работой которой Вы недовольны. Положительная оценка у отрицательного отзыва будет искажать рейтинг. Пожалуйста, продублируйте отзыв, поставив оценки так, чтобы они соответствовали тексту отзыва.

Здравствуйте, Лилия! Уверяем вас, наши коллеги не занимаются мошенничеством. Уверены, что это не более чем просто неприятное недоразумение. Предлагаем разрешить проблему, если вы напишите нам в личные сообщения сообщества: vk.me/domru

Здравствуйте. Ваш отзыв привел нас в негодование. Ситуация серьезная и в ней необходимо разобраться. Согласие на подключение дополнительных услуг всегда остается за клиентом. Заявка не оплачивается технику, денежные средства за дополнительные работы необходимо перечислять на договор. Если у вас было обратное и выше перечисленное в отзыве, то просим написать нам на почту: helper@domru.ru номер договора, прикрепив скриншот отзыва. Будем проводить проверку. 

Приветствуем, Эльвира. 
Действительно, в этом году изменение абонентской платы коснулось всех абонентов. Это вынужденная мера, связанная с ситуацией на рынке :(
Мы можем детально разобраться в начислениях и проверить почему они часто меняются. Напишите нам на почту: helper@domru.ru, постараемся оперативно решить ваш вопрос🤝🏻