Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах провайдеров
27 января 2026 года подал заявку на подключение Интернет. При предварительной проверке техническая возможность была (она есть и сейчас!). Подключение было назначено на 13 февраля 2026 года. Приехал монтажник и сказал, что не подключит, потому что нет свободных портов. В результате бесплодных переговоров не удалось добиться ничего - ни конкретных сроков, когда меня смогут подключить, ни внятного объяснения причин, почему так произошло. Сидящие на телефонах поддержки организмы футболят от одного к другому. Ответственности - ноль. Миллион раз подумайте, прежде чем к ним обращаться.
Расторгла договор 3 года назад с этой компанией, отказалась от телефона домашнего, погасила все долги, чтобы закрыть договор. Без оплаты мне бы не расторгли договор. Прошло 3 года, и Ростелеком решил ещё содрать деньги... откуда-то взялось 345 руб., на которые начисляются пени.. дозвонилась до оператора.. но она мне смогла объяснить, откуда вдруг взялся долг.. Отвратительная, непорядочная и нечестная компания.. и это уже не в первый раз.. Если кто-то решит подключаться к Ростелекому... ПОДУМАЙТЕ 100 РАЗ, от них потом не отвязаться. Долги берутся не известно откуда... Так работать с абонентами нельзя.. ОДИН ОБМАН
При выборе учтите: пользователи чаще оставляют негативные комментарии
При положительном опыте абонент просто продолжает пользоваться интернетом
В связи с перебоями в мобильном интернете хотели подключить РОСТЕЛЕКОМ, да еще и перевести туда все мобильные номера. Но, видимо, Бог отвел нас от этого))). Живем в частном доме, столб ростелекома стоит в 1 сантиметре от забора. раньше был их проводной телефон. Но вот с декабря они не имеют (видимо, и хорошо, что не имеют)) возможности к подключению. не хватает оборудования)))) оператор говорит "как выделят деньги")))) на оборудование.... так они будут думать.... ну не смешно для такой [компании]??? женщина в техподдержке наорала, чтоб не оставляли больше заявок, потому что та не закрыта.... простите меня, женщина, за беспокойство) больше не буду....
Не связывайтесь с этой компанией! Подключили домашний интернет и телевидение за 425 рублей, оператор сказал, что это на 2 месяца, но потом по другой акции продлят скидку никаких проблем не будет. Также предложил бесплатную сим-карту, где связь оплачивается вместе с тарифом. Через 2 месяца пришла смс о списании 425 руб., я положила 440, но буквально через несколько часов смс пришла, что оплатить нужно 850 рублей. Позвонила оператору, описала всю ситуацию, он мне предложил скидку в 15%, и что когда предыдущий оператор обещал мне ту же цену после промо-периода - я не правильно его поняла. Я составила обращение на закрытие договора, так как интернет очень слабый, при подключении двух устройств интернет вис. Меня спросили, буду ли я пользоваться сим-картой и можно переключиться на поминутную тарификацию. Номер я оставила, хотела перейти на другую связь. И тут мне подключили обещанный платёж 1000 рублей, и я ушла в минус на 850 рублей. Сначала операторы мне говорили, что это баг, а потом подтвердили, что у меня золотой номер и нужно его оплачивать дополнительно.
Интернет очень плохо работает, поиграть - пинг бешеный, поэтому не советую, теперь ищу нормального провайдера
Боитесь ошибиться с провайдером?
Подключайтесь с нами, и, если в течение 90 дней что-то пойдёт не так, мы переподключим вас к другому провайдеру и оплатим первый месяц
Бонус 500 ₽
при подключении
Цена от провайдера без доплат и комиссий
Гарантия 90 дней
на подключение
Бесплатная консультация специалиста
Самый [безнадежный] провайдер. Каждые полгода повышают цену без оповещения. А по факту интернет лучше не становится. Ответа оператора не дождаться
- Дом.ру Саратов30 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Компания старается уведомить клиентов различными способами, но самым надежным способом продолжает оставаться новость на сайте в личном кабинете. В службе поддержки всегда готовы разобраться в любом техническом вопросе
За сегодняшний день за последние 2 часа я обратился 4 раза в дом.ру. из-за потери соединения. За 2 часа эти. Соединение было потеряно 13 раз. Ничего не исправили. За что я только плачу? А? А они говорят, что все отлично. Потом в процессе беседы выяснилось, что операторы в чате не честны. И каждый говорит, что он прав, а другой оператор допустил ошибку. Можно было бы отправить скриншот. Я бы отправил переписку с оператором. Поэтому и такая оценка
- Дом.ру Саратов22 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Хотим детальнее ознакомиться с историей ваших обращений и помочь с устранением всех сложностей. Поэтому будем признательны, если вы напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва
Не ведитесь, бога ради! Цены будут расти космически, а скорость интернета падать, при этом кроме ботов с вами никто разговаривать не станет, ответов на вопросы не дождётесь, а просто будете в [шоке] от такой наглости.
- Администратор15 декабря 2025 г.
Спасибо за отзыв! Было бы здорово, если бы вы дополнили его подробностями о работе интернета в комментариях!
- Дом.ру Саратов22 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте! Наш робот умеет проводить первичную диагностику и далее передаёт вас оператору, если не может вам помочь. Отметим, что наши специалисты проходят различные обучения, чтобы предоставить качественную консультацию. Пожалуйста, напишите в чате на сайте, в нашем приложении Мой Дом.ру или в социальных сетях. Мы поможем в решении вопросов
После увеличения скорости специалистом дом.ру стал отключаться вай-фай. мифическим образом восстанавливался сам, ну или ручками тех же специалистов, но без комментариев и гарантий на дальнейшую нормальную работу. затем снова интернет пропадал. Надоело. бесконечные ненужные мне проблемы. Ухожу к другому провайдеру. Сейчас мониторю, на ком становить свой выбор.
- Дом.ру Саратов2 декабря 2025 г.Официальный представитель провайдера
Здравствуйте, Светлана! Просим не принимать поспешных решений( Хотим детальнее ознакомиться с историей ваших обращений и помочь с устранением всех сложностей. Поэтому будем признательны, если вы напишите нам на почту: helper@domru.ru ваш номер договора, прикрепив скриншот отзыва
Ни одну программу не смогла посмотреть без зависания интернета. Постоянно "радует" надпись "отсутствует подключение к интернету".
Какой провайдер лучший в Саратове?
В Саратове есть несколько основных компаний, оказывающих телекоммуникационные услуги: билайн, ТТК, МТС, ЛайтКоннект, Дом.ру, Ростелеком, МегаФон, t2.
Каждый из них привлекает акционными предложениями и высокой скоростью.
Советуем при выборе будущего поставщика интернета ориентироваться на:
- стоимость предложений;
- скорость;
- акции/скидки;
- качество обслуживания.
Отзывы о провайдерах города Саратова
На нашем сайте собраны только реальные мнения об услугах разных телекоммуникационных компаний. При выборе учтите, что пользователи чаще оставляют негативные комментарии. При положительном опыте абонент просто продолжит пользоваться домашним интернетом и отзыв оставит в редких случаях.
Вы долистали до конца!
Приветствуем! Просим не принимать поспешных решений, ведь работа интернета зависит от множества факторов. В любом удобном канале связи готовы помочь в решении вопроса и провести диагностику