Отзывы о провайдерах домашнего интернета Саратова

Просто возмущена ! 14. 08. Позвонила оператор и предложила рассрочку. Нам одобрили мы все оплатили , как было оговорено , но телевизор до сегодняшнего дня нам так и не включили . Вот это сервис я понимаю ... Сколько раз я звонила на их линию даже пересчитать не могу ..... Результата ноль . Ростелеком до свидания ????

Перешел на тариф близкие люди 3, через 2 дня списали 130 рублей за аренду тв приставки, в офисе на сенном вообще послали куда подальше, якобы аренда тв приставки 150 рублей в месяц, хотя нигде такой информации нет, еле дозвонился оператору, он сам типо удивился за что у меня списали, говорит сбой системы, и переделал на 50 руб в месяц, как должно быть по тарифу, то есть 80 рублей просто так взяли и забыли, мелочь, но нервничать и злиться заставляет, качество мобильного интернета никакое, держат клиентов за счет низкой стоимости тарифов

Провайдер мегафон вор и обманщик.брал тарифный план чисто под интернет vip.смотри +.во общем обходился он мне в 1150 рублей.плюс я купил красивый номер.пока был в москве, было все великолепно.интернет летал в любом месте и в любое время.предоставлялась услуга плати когда удобнобольше в 2 раза чем мне нужно.платил я регулярно и просрочек не было.потом я завел у них пластиковую карту для расчетов.стал работать вахтой в саратове и на 3-й месяц у меня начались проблемы с интернетом.1)ответ оператора бла-бла перезагрузите телефон и перейдите на ручное управление.2)ответ через 2 дня у нас вышка ремонтируется до следующего года примите подарок 200 руб компенсаиии т.д.3) ответ оператора, вышку только пару месяцев назад ввели в эксплуатацию, вы интернет раздаете .были ответы 4)5)6)...100) потом были жалобы им почти каждый день, как итог, без моего ведома перевели на новый тариф.тут же произвели сплошное списание 1200+1200рублей..после перепалки, деньги вернули.видимо в отместку на новом тарифе заменили плати когда удобно на оставайся на связи с нулевым балансом, при этом сослались на то, что я просрочил оплату услугиплати когда удобно.затем как издевку оставили услугу обещанный платеж с лимитом 350 руб .зачем мне такой лимит с тарифным планом в 1200 руб, мне не понятно.мне так же не понятно зачем мне их виртуальные компенсации, когда я им плачу за качество интернета реальные рубли.во общем интернета не стало совсем.т.е включаешь на смартфоне интернет и сигнал с 4g падает на е.предполагаю, что хотят выдавить меня и забрать красивый номер.очень понравилась следующая ситуация .когда сменили тариф, я не задумываясь позвонил в саратове на городской телефон.у меня произошел обрыв связи, потому что образовался долг за разговоры в 300 рублей.при этом мной было внесено на счет абонентская плата в 1200 рублей, прошло всего 12 дней и у меня оставались 3000 минут, безлимитный интернет, sms и т.д.в ярости предложил им вернуть мне остатки денег за вторую половину месяца или предоставлять все оплаченные услуги , кроме услуги связи звонки на городские номера другого города.это ворье отказалось это сделать.просто и нагло.никому не советую этого оператора.

В 2017 году я подключала у вас интернет по адресу г. Саратов ул лунная 41д на подъезде было написано что в месяц будет стоимость 300-400 рублей. Сотрудник приехал устанавливать сказал ту же сумму в месяц. Я подписала договор не читая его так как доверялась вашему «ответственному» сотруднику. После этого я делала оплаты указанные сотрудником в размере 300-400 рублей. И в один прекрасный день у меня отключили интернет. И потом я позвонила на горячую линию и мне сказали о том, что у меня подключили какой-то игровой тариф. Который мне в принципе не нужен. Который стоит 800 рублей. После этого я переехала в другой город. И далее мне начинают поступать звонки, что я должна вам уже дохрена денег. Хотя даже не пользовалась интернетом. Закрыть договор я тоже не могла. Так как мне сказали, что могу сделать это только в саратове после этого в мае 2019 года у меня списали судебные приставы 4904,57р от вашего же ростелекома. А в августе мне приходит смс что я вам должна уже 5378,99р и назревает вопрос вы зачем людей так обманываете. Вы хотите сказать, что я вам должна ещё 5000 рублей?! За то чем я даже не пользовалась?! Это что за шарашкина контора?!

Часто падает скорость, роутер любит перезагрузиться в самый важный момент. Заявленная - 100 мб/с. По факту да, если измерять на спидтесте до ближайшего сервера в этом же городе, то он выдает в лучшем случае 94 мб/с. Но, как я уже упомянул ранее, довольно часто бывают просады. Каждый вечер скорость падает до 30 мб/с на некоторые периоды (прошу заметить, это скорость до сервера, грубо говоря, стоящего прямо за стенкой. Поэтому скорость до нужного мне сервера, находящегося в другой стране, и вовсе ужасна. Пока попытаем счастье еще, потом попробуем поговорить с тех. Поддержкой, ну и уж если всё будет также на троечку (с натягом), будем пробовать следующих провайдеров. Спасибо за внимание