- Подключить интернет
- /
- Отзывы об интернет-провайдерах
Отзывы об интернет-провайдерах Саратова
Подберем интернет за 2 минуты
Консультанты уже борются, кто быстрее перезвонит, чтобы подобрать вам оптимальный тариф
Номер телефона
Получить консультацию
Фильтр
Провайдер
Любой
Отзыв
Любой
УСЛУГА
Любой
Любой
2
Общая оценка
постоянные разрывы и хамство
Тип услуг:
домашний интернет
Позвонили в ттк,чтобы подключить интернет. Они приняли заявку сказали вечером вам перезвоним скажем когда приедим. Вечером они позвонили сказали ,что приедут 13.04.2017 года(точнее на следующий день)ждите с 10 утра до 14:00 по саратовскому времени. В итоге не кто не приехал и у них совести хватило даже не перезвонили. Вот так они дорожат клиентами.
Отзыв не засчитан
614044
Елена Чуркина
Администратор сайта
14.04.2017
Уважаемый Пользователь, мы не можем засчитать Вашу оценку, так как Вы не пользовались услугами провайдера.
61868
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Интернет в частный сектор
Тип услуг:
домашний интернет
Начали тянуть оптику в частный сектор (пос. Соколовый), до этого в самом посёлке, в многоквартирных домах был адсл этого провайдера. Работал хорошо, без нареканий. В частный дом. Сами понимаете. Проводной интернет это редкость, а зачастую кроме как через домашний телефон вообще никак. И о чудо, к нам ведет провод сцтс! Ура, ура! Заявку подали, ждали около 1.5 месяцев. На днях все провели, тв+интернет. Скорость на спидтесте выдает 22,9 м/бит (прием) на 30,3 м/бит (отдача). Всё честно. Сами работы...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610831
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Худший провайдер города Саратов
Тип услуг:
домашний интернет
Прочитал отзывы за 2017 год, дальше не стал листать, убедился в отвратительности обслуживания клиентов (которые их кормят). Дом ру у вас действительно что-ли все так плохо? Только одни понты и расклеенная реклама по всему городу. За полтора года вынесли мозг окончательно. Постоянные провалы в скорости передачи и приема данных. Как следствие снижение скорости интернета в общем. Заявленной не соответствует, договор не выполняется в полном объеме провайдером (денежку плачу справно). Такое впечатлен...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
610791
Дом.ру
Представитель провайдера
05.04.2017
Добрый день! Спасибо за ваш отзыв. Отправьте, пожалуйста, на daria.iatmanova@domru.ru номер вашего договора (или адрес) и ФИО человека, на которого он зарегистрирован, чтобы мы смогли проверить качество предоставления услуг и разобраться в вашей ситуации. Заранее спасибо за содействие в улучшении нашего сервиса.
61644
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Хорошие акции
Тип услуг:
домашний интернет
Пользуюсь 2 месяца, недавно заходил в абонентский отдел для отплаты, увидел афишу, мол приведи друга и получи месяц халявы, и что вы думаете? Соседа подключил и месяц без абонентской платы. В плане интернета и тв меня все устраивает, 450 за пакет это реально норма. При том самом 100 с лишним каналов в придачу. Цена и качество, все устроило. Пока не выявил.
Отзыв засчитан
610693
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Любой домашний интернет от Билайна -- это ховнище!
Тип услуг:
домашний интернет
Билайн пытается втюхать свою никчёмную нестабильную сбоящую медленную услугу домашнего интернета за что-то выдающееся. На самом деле -- это чистой воды лохотрон с объединением высокоскоростных подключений от абонентов в один 100-мегабитный канал с каждого многоквартирного дома, в результате, у абонентов, в лучшем случае, бывают иногда моменты поднятия скорости до заявленной в договоре, а в стреднем это всего лишь около 5-10 мегабит в секунду. Такое вот ховнище этот билайн. Красивая замануха и мн...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
609763
Ваш комментарий
10
Общая оценка
очень хороший провайдера
Тип услуг:
домашний интернет
Подключился около 8 месяцев назад сначала интернет а после ты и телефон в отличии от билайна техник принес оборудование новое роутер и тв приставку все сделано быстро и качественно скорость интернета выше заявленной тв не глючит как в билайна на счёт оплаты цена устраивает я провайдером доволен на все сто минусов нет
Отзыв засчитан
606575
Дом.ру
Представитель провайдера
30.03.2017
Благодарим за ваш отзыв и лояльность к нашей компании.
61489
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Часто вылетает интернет.
Тип услуг:
домашний интернет
Качество связи прямо сказать не блещет.несколько раз обращался в поддержку клиентов но все безрезультатно.
Отзыв засчитан
600237
Дом.ру
Представитель провайдера
21.03.2017
Добрый день! Отправьте, пожалуйста, на электронную почту daria.iatmanova@domru.ru более детальное описание проблемы и номер своего договора. Постараемся максимально быстро разобраться со сложившейся ситуацией.
61261
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Заткнули рот
Тип услуг:
домашний интернет
Подарили скидку. Потом повысили тариф и перекрыли «подарок» ))) за то что попыталась разобраться в группе вконтакте внесли в чёрный список . О как !!! Плюсов нет. Отвратительное отношение к клиенту.
Отзыв засчитан
599219
Дом.ру
Представитель провайдера
20.03.2017
Добрый день! Невзирая на экономическую ситуацию в стране, последние три года мы старались стабильно удерживать цены на наши услуги в прежнем диапазоне. Однако, к большому сожалению, мы вынуждены изменить стоимость тарифных планов, чтобы продолжать оказывать вам качественные услуги. Это связано с общей ситуацией на рынке. Хотелось бы напомнить, что клиенты Дом.ru всегда могут сэкономить на услугах путем заключения годового контракта или частичной оплаты услуг баллами программы лояльности. Если вышлите номер договора на daria.iatmanova@domru.ru, проконсультируем вас о всех имеющихся вариантах.
61198
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Проблема то мелочная, а решение никакое
Тип услуг:
домашний интернет
Была медленная скорость инета, не такая как в заявленном тарифе, вызвал местеров домру- пришли отрезали половину кабеля и что то настраивали. Скорость заработала. Спустя 3 недели после того как отрезали кабель перестал работать инет. Позвонил в службу поддержки и они дистанционно решили, что это отвалился коннектор и что бы решить эту проблему сказали, что нужно вызвать платного мастера от их (знакомой компании) стоимость только за вызов мастера 200 рублей + работа, которая предоставляет такие у...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
594662
Дом.ру
Представитель провайдера
15.03.2017
Здравствуйте, сообщите, пожалуйста, на почту daria.iatmanova@domru.ru ваш номер договора, а также конкретную информацию - кто и когда вас консультировал о работе "мастера от знакомой компании", или же номер телефона с которого вы звонили в службу поддержки. Во всем разберемся, неудобства компенсируем.
61115
Ваш комментарий
2
Общая оценка
УЖАСНЕЙШИЙ ПРОВАЙДЕР
Тип услуг:
домашний интернет
Вечно траблы, лосс пакетов на любых серверах в любой игре, частые разрывы, вылеты, нестабильная скорость их нету
Отзыв засчитан
591230
Ваш комментарий
2
Общая оценка
ужасное обслуживание
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость маленькая, проблемы не решают. Обращаюсь уже 4 месяца, а результат нулевой. Приходили два раза , но решить до сих пор не могут. Быстро подключают скорость маленькая, проблемы решить не могут, не дозвониться.
Отзыв засчитан
588610
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Скорость специально не замерял, но с торрентов днем тянет со скоростью 2мбайт в сек, при тарифе за 400 рублей. Интернет не рвется, работает стабильно. Ночью скорость возрастает в 2 раза. Провайдером доволен. Много плохого слышал о других провайдерах (не буду упоминать их все знают), поэтому не вижу смысла переходить в другое место и платить в 2 раза больше (тарифы от 800р). Стабильная скорость дешевый тариф (вкупе с кабельным тв) ночью скорость возрастает в 2 раза нет
Отзыв засчитан
586953
Ваш комментарий
2
Общая оценка
саиый поганый провайдер, самый мутный провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Компания возгордилась очень сильно, процветает хамство, грубость, бросание трубки, и т.д. И т.п. Их нет хамство, грубость, не желание общаться, бросание трубки, не корректные ответы
Отзыв засчитан
586490
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужас полный.
Тип услуг:
домашний интернет
Ужас полный отвратительная работа компании, тех поддержка для галочки устраняют проблемы в течение недели. В техподдержку не дозвониться
Отзыв не засчитан
584420
Елена Чуркина
Администратор сайта
16.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60516
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасный провайдер!!!!!
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасный провайдер!!!!!!!!!!! Хуже просто некуда. В прошлом году на новогодние праздники меня оставили без тв и интернета на 12 дней!!!!!! Я была на больничном и я чуть с ума не сошла от безделья!!!! Мне операторы сказали, что нет возможности определить причину поломки, только после праздников! Саратовские техники работают с 9 до 18, в праздники и в выходные они не работают, даже нет дежурных. А проблемы случаются именно в праздники или в выходные, то дождь, то снег, причин полно. В конце месяца ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
579472
Ваш комментарий
2
Общая оценка
необязательные
Тип услуг:
домашний интернет
Ужасное отношение к абонентам
Отзыв не засчитан
574870
Дом.ру
Представитель провайдера
01.02.2017
Добрый день! Опишите, пожалуйста, подробнее проблему с которой Вы столкнулись на daria.iatmanova@domru.ru и мы оперативно сможем исправить ситуацию. Спасибо!
60121
Елена Чуркина
Администратор сайта
01.02.2017
Пожалуйста, составьте более развёрнутый и аргументированный отзыв, чтобы мы смогли зачесть Вашу оценку.
60125
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Ужасное качество работы с клиентами
Тип услуг:
домашний интернет
Дети сломали пульт от тв приставки... Позвонил на горячую линию любимого провайдера, где мне посоветовали обратиться в офис. Приезжаю к ним мирный переулок 25 (что в часе пути на машине от меня) и получаю ответ что пультов нет в наличии и вам придётся приехать к нам снова... После долгой дискуссии договариваемся о том, чтобы пульт я приобрёл в ближайшем офисе в тц сиеста. Далее процетирую слова менеджера: алексей игоревич я записал ваш контактный телефон и как только пульт появится в наличии, с ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
570879
Дом.ру
Представитель провайдера
25.01.2017
Алексей, добрый день! Приношу извинения за доставленные неудобства, можно попросить вас прислать на почту daria.iatmanova@domru.ru телефон, с которого вы звонили на горячую линию, а также дату, когда вы приходили в офис в Мирном переулке 25. Мы разберемся в сложившейся ситуации,
59921
Ваш комментарий
10
Общая оценка
Отличный провайдер для загородного дома
Тип услуг:
домашний интернет
Подключал 2 года назад, без проблем, выбрал тариф 20мбит за 850руб, норм тянет в отличие от 3г модема - телек,2 ноута и мобильники. Подключил дома unifi, удобная штука, но не дешевая. Сбоев почти не бывает, а если и есть то быстро решают. В отличие от многих других операторов федеральных особенно да и местных, отношение человеческое, в офисе всегда отвечают в рабочее время, в выходные через колл центр оставляю заявку, перезванивают в течение дня. Высокая скорость стабильность тарифы зона покрыти...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569748
Ваш комментарий
2
Общая оценка
обманщики
Тип услуг:
домашний интернет
Были абонентами дом ру в течение года, был подключен договор на годовое обслуживание, тп s. По истечении годового контракта условия обслуживания на данном тарифном плане в разы ухудшились и мы решили отключиться, о чем и сообщили при звонке оператору. Оператор нам предложил перейти на тп конструктор желаний, где обещалось подключение кубиков по одному рублю каждый. Нам данные условия понравились и оператор сам нам сменил тарифный план и сказал, что мы можем заменить оборудование(назвал адреса). ...
Показать весь отзыв
Отзыв засчитан
569289
Дом.ру
Представитель провайдера
20.01.2017
Добрый день!Приношу Вам извинения за доставленные неудобства. Вышлите номер вашего договора и телефон, с которого вы звонили в службу поддержки на почту daria.iatmanova@domru.ru. Мы прослушаем звонок и поднимем историю по вашему договору. Сделаем все возможное, чтобы максимально быстро исправить ситуацию, а также проконсультирую об альтернативных вариантах скидочных тарифов.
59843
zlojKlient
20.01.2017
ждем решения вопроса
59845
Ваш комментарий
2
Общая оценка
Фри Лайн - плохой провайдер
Тип услуг:
домашний интернет
Не подключайтесь к этому провайдеру, скорость плавает, меньше чем ожидаешь,(измерял неоднократно на спидтесте) потери пакетов постоянно. На играх типа world of tanks можно поставить жирный крест. Мне интересно кто там нахваливает его, сами эти ребята из фри лайн ??? Два с минусом !!!
Отзыв засчитан
559760
Ваш комментарий
Мобильная связь